Résumé IA
Aperçu
L’erreur « Connexion refusée » se produit lorsque votre plugin SMTP ne parvient pas à se connecter au serveur de messagerie que vous avez configuré sur le port 25. Cette erreur se produit souvent avec le Autre expéditeur SMTP dans un plugin SMTP comme WP Mail SMTP.
Causes
L’erreur se produit généralement en raison des paramètres de sécurité de votre serveur d’hébergement Web et non du plugin SMTP. Votre serveur Web peut bloquer ou mal acheminer les connexions vers le serveur SMTP sur le port 25.
Solution
Pour résoudre l’erreur « Connexion refusée », suivez ces étapes :
-
Contactez le support d’hébergement Web : Contactez l’équipe de support de votre fournisseur d’hébergement Web et partagez le message d’erreur exact que vous voyez. Ils pourront enquêter et corriger tout problème de configuration du serveur empêchant la connexion au serveur SMTP.
-
Envisagez de passer à un service de messagerie dédié : L’Autre expéditeur SMTP n’utilise pas d’API de messagerie dédiée, ce qui peut entraîner ce type d’erreurs. Si vous rencontrez fréquemment cette erreur, envisagez de passer à un fournisseur de services de messagerie dédié comme SendLayer.
L’utilisation d’un service de messagerie dédié comme SendLayer peut aider à éviter de nombreuses erreurs SMTP courantes et à améliorer votre délivrabilité globale des e-mails.
C'est tout ! Vous savez maintenant comment dépanner et corriger l’erreur « Connexion refusée ».
Souhaitez-vous apprendre à intégrer votre site à SendLayer ? Notre guide sur la configuration de l’expéditeur SendLayer avec WP Mail SMTP couvre toutes les étapes en détail.