Erreur : 404 introuvable

Ce que signifie cette erreur

Mailgun ne trouve pas le domaine d'envoi. Le nom de domaine dans WP Mail SMTP ne correspond à aucun domaine du compte Mailgun, ou il existe dans une région différente.

Causes courantes

• Vous avez mal saisi le nom de domaine dans WP Mail SMTP (par exemple, votredomaine.com au lieu de mg.votredomaine.com)
• Le domaine se trouve dans la région UE mais la région WP Mail SMTP est définie sur US (ou vice versa)
• Vous avez supprimé le domaine de Mailgun
• Vous avez utilisé un domaine sandbox Mailgun mais l'avez supprimé ou ne l'avez pas copié exactement

Comment résoudre le problème

Voici le guide complet étape par étape pour résoudre l'erreur.

Étape 1 : Vérifiez le nom et la région du domaine

Commencez par vous connecter à Mailgun. Ensuite, dans la barre latérale gauche, cliquez sur Envoi et sélectionnez Domaines.

Ensuite, notez le nom de domaine exact indiqué dans le tableau des domaines (par exemple, mg.votredomaine.com).

Après cela, notez la région (US ou UE) indiquée dans la barre de navigation supérieure.

Étape 2 : Mettez à jour WP Mail SMTP pour qu'il corresponde

Commencez par aller dans WP Mail SMTP » Paramètres et faites défiler jusqu'à la section Mailgun.

Ensuite, définissez Nom de domaine sur le nom de domaine exact de l'étape 1.

Ensuite, définissez Région pour qu'elle corresponde à la région du domaine (US ou UE).

Enfin, cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Étape 3 : Envoyer un e-mail de test

Pour tester la correction, allez dans WP Mail SMTP » Outils, cliquez sur l'onglet Test d'e-mail, entrez une adresse e-mail destinataire dans le champ Envoyer à, laissez le commutateur HTML activé, et cliquez sur Envoyer l'e-mail.

Enfin, recherchez le message de succès et vérifiez votre boîte de réception pour confirmer l'arrivée de l'e-mail.

Notes

• Mailgun utilise généralement un sous-domaine pour l'envoi (par exemple, mg.votredomaine.com ou mail.votredomaine.com), pas le domaine racine. Le sous-domaine doit correspondre exactement à ce qui se trouve dans Mailgun.
• Si vous utilisez le domaine sandbox de Mailgun pour les tests, copiez-le exactement depuis le tableau de bord Mailgun, y compris le suffixe .mailgun.org.

C'est tout ! Vous savez maintenant comment corriger l'erreur « 404 introuvable » dans Mailgun et faire en sorte que vos e-mails soient à nouveau envoyés via WP Mail SMTP.