Résumé IA
Note : Ce guide s'applique au service d'envoi SendGrid dans WP Mail SMTP.
Ce que signifie cette erreur
La clé API dans WP Mail SMTP est invalide, supprimée, ou manque de la permission « Mail Send » que SendGrid requiert pour envoyer des e-mails.
Causes courantes
- Vous avez supprimé ou régénéré la clé API dans SendGrid sans mettre à jour WP Mail SMTP
- La clé API a des permissions insuffisantes (nécessite au minimum « Mail Send » défini sur « Accès complet »)
- Faute de frappe ou troncature lors de la copie de la clé API
- La clé API appartient à un autre compte SendGrid
- Le compte SendGrid est suspendu ou soumis à une restriction d’envoi
Comment résoudre le problème
Voici le guide complet étape par étape pour résoudre l'erreur.
Étape 1 : Générer une nouvelle clé API dans SendGrid
La solution la plus rapide est de générer une nouvelle clé API avec les bonnes permissions et de la coller dans WP Mail SMTP.
Commencez par vous connecter à votre compte SendGrid. Ensuite, dans la barre latérale gauche, cliquez sur Email API » Integration Guide. Sous SMTP Relay, cliquez sur Choose.
Ensuite, entrez un nom pour la clé API (par exemple, « WP Mail SMTP ») et cliquez sur Create Key.
Enfin, copiez immédiatement la clé API générée. SendGrid n’affiche la clé complète qu’une seule fois.
Note : Stockez votre clé API dans un endroit sûr. Après avoir fermé cette boîte de dialogue, vous ne pourrez plus la récupérer.
Étape 2 : Collez la nouvelle clé dans WP Mail SMTP
Avec la nouvelle clé copiée, mettez à jour le champ dans WP Mail SMTP.
Commencez par aller dans WP Mail SMTP » Paramètres et cliquez sur l'onglet Général.
Ensuite, faites défiler jusqu’à la section Primary Connection et sélectionnez SendGrid comme Mailer.
Enfin, collez la nouvelle clé API dans le champ API Key et cliquez sur Save Settings.
Étape 3 : Envoyer un e-mail de test
Confirmez la correction en envoyant un e-mail de test.
Pour tester la correction, allez dans WP Mail SMTP » Outils et cliquez sur l'onglet Test d'e-mail. Entrez une adresse e-mail de destinataire dans le champ Envoyer à, laissez le commutateur HTML activé, et cliquez sur Envoyer l'e-mail.
Une fois terminé, recherchez le message de succès et confirmez que l'e-mail est arrivé dans votre boîte de réception.
Notes
- Les clés API SendGrid commencent par
SG.et font environ 69 caractères de long. Si votre clé ne commence pas parSG., c’est la mauvaise valeur. - Si l’erreur persiste après avoir remplacé la clé, vérifiez la page d’accueil du tableau de bord SendGrid pour les alertes de compte. Un compte suspendu ou restreint échouera quelle que soit la validité de la clé.
- Si vous avez besoin de permissions restreintes au lieu d’un accès complet, définissez au minimum « Mail Send » sur « Accès complet ».
C’est tout ! Vous savez maintenant comment corriger l’erreur « Authorization Grant Invalid or Expired » dans SendGrid et faire à nouveau envoyer vos e-mails via WP Mail SMTP.