Résumé IA
Note : Ce guide s'applique au service d'envoi d'e-mails SendLayer dans WP Mail SMTP.
Ce que signifie cette erreur
Le compte SendLayer n’a pas terminé l’étape de vérification du téléphone requise après l’inscription. L’envoi via API est bloqué jusqu’à ce que le compte soit vérifié.
Causes courantes
- Vérification du téléphone (code SMS) non terminée après la création du compte SendLayer
- Le code de vérification a expiré avant que vous ne l’entriez
Comment résoudre le problème
Voici le guide complet étape par étape pour résoudre l'erreur.
Étape 1 : Terminez la vérification du téléphone dans SendLayer
Commencez par vous connecter à votre compte SendLayer. Une fois connecté, cliquez sur Vérifier maintenant dans la bannière de vérification en haut du tableau de bord.
Ensuite, entrez votre numéro de téléphone dans le champ Votre numéro de téléphone et cliquez sur Envoyer le code.
Vous devriez recevoir un code de vérification sur le numéro de téléphone que vous avez spécifié. Entrez le code SMS que vous recevez dans le champ Code de vérification. Cliquez ensuite sur Vérifier le code pour continuer.
Enfin, recherchez le message « Terminé ! Votre compte est maintenant vérifié. »
Étape 2 : Envoyer un e-mail de test
Pour tester la correction, connectez-vous à votre espace d'administration WordPress et allez dans WP Mail SMTP » Outils, cliquez sur l'onglet Test d'e-mail, entrez un e-mail destinataire dans le champ Envoyer à, laissez le bouton bascule HTML activé, et cliquez sur Envoyer l'e-mail.
Une fois terminé, recherchez le message de succès et confirmez que l'e-mail est arrivé dans votre boîte de réception.
Notes
- Si votre compte est vérifié mais que l’envoi est toujours bloqué, vérifiez le tableau de bord SendLayer pour toute autre étape en attente (par exemple, l’ajout et la vérification d’un domaine d’envoi).
- Si vous ne recevez pas le code SMS, contactez le support SendLayer. Ils peuvent vérifier le compte manuellement.
C’est tout ! Vous savez maintenant comment résoudre l’erreur « Compte non vérifié » dans SendLayer et faire à nouveau envoyer vos e-mails via WP Mail SMTP.