Riassunto AI
Panoramica
L'errore 'Chiave non trovata' di solito significa che una chiave di configurazione richiesta, come una chiave API, è mancante o impostata in modo errato nel tuo plugin SMTP. Questo può impedire l'invio corretto delle email dal tuo sito.
Cause
La maggior parte dei provider di servizi di posta elettronica (come SendLayer e Brevo) richiede una chiave API o un token di autenticazione per la consegna sicura delle email. Se questa chiave è mancante o non configurata correttamente, riceverai un errore.
In alcuni casi, gli utenti potrebbero copiare la versione mascherata della loro chiave API. Ciò accade su piattaforme come Brevo, dove non sarai in grado di visualizzare la tua chiave API dopo averla creata. Se utilizzi la chiave API mascherata, è probabile che incontrerai questo errore.
Inoltre, alcune chiavi API hanno date di scadenza. Se la chiave è scaduta o è stata ruotata e non hai aggiornato il tuo plugin SMTP con la nuova chiave, il server SMTP restituirà un errore 'Chiave non trovata'.
Soluzione
Per risolvere l'errore 'Chiave non trovata', assicurati di avere la chiave API corretta e non mascherata del tuo provider di servizi di posta elettronica.
Se non riesci ad accedere alla chiave API che hai creato, ti suggeriamo di generare un nuovo set di chiavi API. Una volta ottenuta la chiave API, dovrai incollarla nel campo della chiave API per il tuo plugin SMTP.
Se stai utilizzando un plugin SMTP come WP Mail SMTP, l'opzione è disponibile nella pagina WP Mail SMTP » Impostazioni. Una volta qui, individua la sezione della chiave API e incolla la nuova chiave che hai generato.
Nota: Per accedere alla guida di configurazione per i servizi di posta elettronica supportati in WP Mail SMTP, assicurati di consultare la nostra guida completa ai mailer.
Ecco fatto! Ora sai come risolvere e correggere l'errore SMTP 'Chiave non trovata'.
Vuoi testare la tua connessione SMTP per assicurarti che funzioni correttamente? La nostra guida all'invio di un'e-mail di prova copre tutti i passaggi in dettaglio.