Você não consegue receber alertas por push depois de ativar as notificações por push no WP Mail SMTP? Isso pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo causas relacionadas ao navegador ou ao dispositivo.
Este tutorial abordará as causas comuns do não envio de notificações por push e as etapas para resolvê-las.
Antes de começar, certifique-se de que o WP Mail SMTP esteja instalado e ativado em seu site WordPress e que você tenha verificado sua licença.
Se você configurou notificações por push em seu navegador e ainda não está recebendo alertas, siga as etapas destacadas abaixo para resolver o problema em seu site.
Verificar as configurações de notificação do sistema operacional
Às vezes, as notificações podem ser desativadas para o seu navegador nas configurações do sistema operacional. Nesse caso, você não receberá alertas de notificação por push. Veja a seguir como verificar e ativar essa opção:
No Mac OS, abra as configurações do sistema e selecione Notificações. Em seguida, localize seu navegador e clique nele para acessar opções adicionais.
Uma vez aqui, alterne a opção Permitir notificações para a posição ativada.
No Windows, vá para Configurações " Sistema e clique em Notificações. Depois disso, role a tela para baixo e ative as notificações do navegador.
Seu navegador está em execução?
Nosso recurso de notificação por push exige que o navegador em que você o ativou esteja ativo e em execução para receber alertas. Se o navegador não estiver em execução, talvez você não receba alertas por e-mail.
No entanto, isso só é necessário para dispositivos desktop. Os dispositivos móveis ainda receberão alertas, independentemente do status do navegador.
O recurso Não Perturbe está ativado em seu dispositivo?
Se você ativar o modo Não Perturbe em seu Mac ou o modo Foco em seu PC com Windows, as notificações serão bloqueadas em seu dispositivo. Para garantir que as notificações push sejam enviadas, desative esses recursos em seu dispositivo.
A notificação por push não está funcionando no navegador Brave
O Brave bloqueia a maioria dos serviços push por padrão. Veja como garantir que as notificações sejam enviadas pelo navegador.
Comece abrindo as configurações do navegador e selecionando a guia Privacidade e segurança. Em seguida, ative a opção Usar serviços do Google para mensagens push.
A ativação dessa opção corrigirá o problema da notificação por push em seu navegador Brave.
É isso aí! Agora você aprendeu a solucionar e corrigir problemas de notificações por push que não funcionam em seu dispositivo.
Em seguida, você gostaria de garantir que os e-mails sejam entregues a partir do seu site? Confira nosso guia sobre como configurar uma conexão de backup no WP Mail SMTP.