Solução de problemas de notificação por push

Você não consegue receber alertas por push depois de ativar as notificações por push no WP Mail SMTP? Isso pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo causas relacionadas ao navegador ou ao dispositivo.

Este tutorial abordará as causas comuns do não envio de notificações por push e as etapas para resolvê-las.


Antes de começar, certifique-se de que o WP Mail SMTP esteja instalado e ativado em seu site WordPress e que você tenha verificado sua licença.

Se você configurou notificações por push em seu navegador e ainda não está recebendo alertas, siga as etapas destacadas abaixo para resolver o problema em seu site.

Verificar as configurações de notificação do sistema operacional

Às vezes, as notificações podem ser desativadas para o seu navegador nas configurações do sistema operacional. Nesse caso, você não receberá alertas de notificação por push. Veja a seguir como verificar e ativar essa opção:

No Mac OS, abra as configurações do sistema e selecione Notificações. Em seguida, localize seu navegador e clique nele para acessar opções adicionais.

Abra as configurações do sistema e selecione Notificações

Uma vez aqui, alterne a opção Permitir notificações para a posição ativada.

Ative a opção Permitir notificações

No Windows, vá para Configurações " Sistema e clique em Notificações. Depois disso, role a tela para baixo e ative as notificações do navegador.

Seu navegador está em execução?

Nosso recurso de notificação por push exige que o navegador em que você o ativou esteja ativo e em execução para receber alertas. Se o navegador não estiver em execução, talvez você não receba alertas por e-mail.

No entanto, isso só é necessário para dispositivos desktop. Os dispositivos móveis ainda receberão alertas, independentemente do status do navegador.

O recurso Não Perturbe está ativado em seu dispositivo?

Se você ativar o modo Não Perturbe em seu Mac ou o modo Foco em seu PC com Windows, as notificações serão bloqueadas em seu dispositivo. Para garantir que as notificações push sejam enviadas, desative esses recursos em seu dispositivo.

A notificação por push não está funcionando no navegador Brave

O Brave bloqueia a maioria dos serviços push por padrão. Veja como garantir que as notificações sejam enviadas pelo navegador.

Comece abrindo as configurações do navegador e selecionando a guia Privacidade e segurança. Em seguida, ative a opção Usar serviços do Google para mensagens push.

Use os serviços do Google para enviar mensagens no Brave

A ativação dessa opção corrigirá o problema da notificação por push em seu navegador Brave.

É isso aí! Agora você aprendeu a solucionar e corrigir problemas de notificações por push que não funcionam em seu dispositivo.

Em seguida, você gostaria de garantir que os e-mails sejam entregues a partir do seu site? Confira nosso guia sobre como configurar uma conexão de backup no WP Mail SMTP.

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Use seu provedor de SMTP favorito para enviar seus e-mails do WordPress de forma confiável.

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