AI Zusammenfassung
Hinweis: Diese Anleitung gilt für den Elastic Email-Mailer in WP Mail SMTP.
Was dieser Fehler bedeutet
Der Elastic Email-API-Schlüssel in WP Mail SMTP ist gültig, aber Elastic Email hat die Anfrage abgelehnt. Das bedeutet in der Regel, dass dem Schlüssel die zum Versenden von E-Mails erforderliche Berechtigung fehlt oder sein Zugriff eingeschränkt ist.
Häufige Ursachen
- Der API-Schlüssel wurde ohne die Plugin -Berechtigungsstufe erstellt (es fehlt die Berechtigung „E-Mail über HTTP senden “)
- Der API-Schlüssel unterliegt einer IP-Beschränkung, die die IP-Adresse deines Servers nicht umfasst
So behebst du das Problem
Hier ist die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Fehlers.
Schritt 1: Überprüfe die Berechtigungen des API-Schlüssels
Die häufigste Ursache ist ein Schlüssel mit falscher Berechtigungsstufe. Behebe das Problem, indem du den vorhandenen Schlüssel bearbeitest.
Melde dich zunächst bei deinem Elastic Email -Konto an. Sobald du angemeldet bist, klicke in der Seitenleiste auf „Einstellungen “.
Klicke anschließend auf „API-Schlüssel verwalten“ und wähle das Menü-Symbol mit den drei Punkten (⋯) neben deinem API-Schlüssel aus.
Klicke auf „Bearbeiten“, um die Berechtigung für den API-Schlüssel zu aktualisieren.
Wähle unter „Berechtigungen“ die Option „Plugin“ aus. Dadurch wird automatisch die Berechtigung „E-Mail über HTTP senden“ aktiviert, die WP Mail SMTP benötigt.
Nachdem du die Berechtigung aktualisiert hast, klicke auf „Speichern“, um deine Änderungen zu speichern.
Um die Korrektur zu testen, melde dich in deinem WordPress-Adminbereich an, gehe zu „WP Mail SMTP“ » „Tools“, klicke auf die Registerkarte „E-Mail-Test “ und dann auf „E-Mail senden“.
Wenn der Fehler behoben ist, bist du fertig. Wenn er weiterhin auftritt, fahre mit Schritt 2 fort.
Schritt 2: Überprüfe, ob eine IP-Beschränkung vorliegt
Falls die Berechtigungen bereits auf „Plugin“ gesetzt sind, hat der Schlüssel möglicherweise eine IP-Beschränkung, die deinen Server blockiert. So behebst du das Problem:
Geh zurück zum Dashboard deines Elastic Email-Kontos und wähle in der Seitenleiste „Einstellungen“ aus. Klicke anschließend auf „API-Schlüssel verwalten“.
Klicke anschließend auf das Menü-Symbol mit den drei Punkten (⋯) neben deinem API-Schlüssel und dann auf „Bearbeiten“.
Klicke auf der Seite mit den API-Einstellungen auf „Zugriffsbeschränkung festlegen (optional) “, um den Abschnitt zu erweitern.
Wenn das IP-Feld Werte enthält, ist dein Schlüssel auf diese IP-Adressen beschränkt. Lösche entweder das Feld vollständig, um die Einschränkung aufzuheben, oder füge die IP-Adresse deines Servers hinzu.
Wenn du fertig bist, klicke auf „Speichern“, um deine Einstellungen zu aktualisieren.
Kehr dann zu deinem WordPress-Adminbereich zurück und versende eine Test-E-Mail.
Wenn der Fehler behoben ist, bist du fertig. Falls er weiterhin auftritt, versuche, einen neuen API-Schlüssel zu erstellen (siehe unten).
Alternative: Einen neuen API-Schlüssel erstellen
Wenn du lieber mit einem neuen Schlüssel neu anfangen möchtest, anstatt den bestehenden zu bearbeiten:
Geh in Elastic Email zu „Einstellungen “ und klicke auf „Zusätzlichen API-Schlüssel erstellen“.
Gib als Nächstes einen aussagekräftigen Namen ein (zum Beispiel „WP Mail SMTP“).
Wähle unter „Berechtigungen“ die Berechtigungsstufe „Plugin“ aus.
Klicke abschließend auf „Erstellen“, um deinen API-Schlüssel zu generieren.
Kopiere den API-Schlüssel sofort. Elastic Email zeigt den vollständigen Schlüssel nur einmal an.
Hinweis: Bewahre deinen API-Schlüssel unbedingt an einem sicheren Ort auf. Sobald du dieses Dialogfeld schließt, kannst du ihn nicht mehr abrufen.
Scrolle in WP Mail SMTP » Einstellungen zum Abschnitt „Elastic Email “, lösche den alten API-Schlüssel, füge den neuen Schlüssel ein und klicke auf „Einstellungen speichern“.
Anmerkungen
- Elastic Email empfiehlt für Integrationen von Drittanbietern die Berechtigungsstufe „Plugin “. Diese umfasst nur die Berechtigungen, die WP Mail SMTP benötigt.
- Wenn du die IP-Adresse deines Servers nicht kennst, frag deinen Hosting-Anbieter oder hebe die IP-Sperre vorübergehend auf, um zu überprüfen, ob dies die Ursache ist.
- Wenn der Fehler auch nach der Korrektur der Berechtigungen und IP-Einschränkungen weiterhin auftritt, ist dein Elastic Email-Konto möglicherweise gesperrt oder wird derzeit überprüft. Melde dich bei Elastic Email an und achte auf Warnbanner oben im Dashboard. Wende dich an den Elastic Email-Support, um Probleme auf Kontoebene zu beheben.
Das war’s! Jetzt weißt du, wie du den Fehler „Zugriff verweigert“ in Elastic Email beheben und deine E-Mails wieder über WP Mail SMTP versenden kannst.