So behebst du den Fehler „Domain nicht verifiziert“ in MailerSend

Hinweis: Diese Anleitung gilt für den MailerSend-Mailer in WP Mail SMTP.

Was dieser Fehler bedeutet

Die in der Absender-E-Mail-Adresse verwendete Domain hat die DNS-Überprüfung bei MailerSend nicht bestanden. MailerSend verlangt eine Domain-Authentifizierung, bevor E-Mails von einer Adresse dieser Domain versendet werden können.

Häufige Ursachen

Die Domain wurde zu MailerSend hinzugefügt, aber die DNS-Einträge wurden noch nicht hinzugefügt
DNS-Einträge wurden hinzugefügt, sind aber noch nicht übernommen worden (kann bis zu 48 Stunden dauern)
Falsch eingegebene DNS-Einträge (überflüssige Leerzeichen, fehlende Unterstriche in DKIM-Selektoren oder automatisches Anhängen des Domainnamens an CNAME-Werte durch den DNS-Anbieter)
Die Absender-E-Mail-Adresse in WP Mail SMTP verwendet eine andere Domain als die, die bei MailerSend verifiziert wurde (zum Beispiel lautet die Absender-E-Mail-Adresse [email protected] aber nur otherdomain.com (wird in deinem MailerSend-Dashboard überprüft)

Den Fehler „Domain nicht verifiziert“ beheben

Hier ist die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Fehlers.

Schritt 1: Überprüfe den Domain-Status in MailerSend

Anmelden bei MailerSend und klicke in der Seitenleiste unter „E-Mail“ auf „Domains “.

Suche deine Domain und überprüfe ihren Status. Wenn dort „Verifiziert“ angezeigt wird, fahre mit Schritt 3 fort. Wenn nicht, fahre unten fort.

Liste der Domains mit Angabe des Verifizierungsstatus

Schritt 2: Überprüfe die Domain

Wenn die Domain nicht aufgeführt ist, füge sie zunächst hinzu, indem du auf „Domain hinzufügen“ klickst.

Schaltfläche „Domain hinzufügen“ auf der Seite „Domains“

Gib als Nächstes deinen Domainnamen in das Feld ein.

Gib deinen Domainnamen in das Feld „Domain hinzufügen“ ein

Klicke dann auf die Schaltfläche „Domain hinzufügen “.

Klicke im Overlay auf die Schaltfläche „Domain hinzufügen“, um zu bestätigen

MailerSend erkennt deinen Hosting-Anbieter automatisch und bietet zwei Möglichkeiten zur Verifizierung:

MailerSend mit Optionen für die Ein-Klick- und manuelle Bestätigung

Option A: Validierung mit einem Klick (empfohlen, falls verfügbar):

Klicke auf „Bei Cloudflare autorisieren“ (oder auf die für deinen Provider angezeigte, host-spezifische Schaltfläche).

Schaltfläche „Mit Cloudflare autorisieren“ für die Domain-Verifizierung mit einem Klick

MailerSend leitet dich zum Dashboard deines Hosts weiter. Klicke auf „Autorisieren“, damit MailerSend die erforderlichen DNS-Einträge automatisch hinzufügen kann.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wirst du zurück zu deinem MailerSend-Dashboard weitergeleitet. Nach der Autorisierung sollte außerdem eine Erfolgsmeldung angezeigt werden.

Option B: Manuelle DNS-Einrichtung:

Um die Option zur manuellen Domänenautorisierung zu nutzen, klicke auf „Zur manuellen Einrichtung“.

Klicke auf den Link zur manuellen Einrichtung, um die DNS-Einträge manuell einzugeben

MailerSend zeigt 3 DNS-Einträge an (SPF TXT, DKIM CNAME, Return-Path CNAME). Du musst diese Einträge genau wie angegeben bei deinem DNS-Anbieter hinzufügen.

In MailerSend angezeigte DNS-Einträge zur manuellen Überprüfung

Hinweis: Wenn du dir nicht sicher bist, wo du deine DNS-Einträge findest, lies dir unsere Anleitung zum Hinzufügen von DNS-Einträgen durch, um zu erfahren, wie es geht.

Aktiviere das Kontrollkästchen „Ich habe DNS-Einträge hinzugefügt “.

Ich habe das Kontrollkästchen für DNS-Einträge in der MailerSend-Überprüfung hinzugefügt

Klicke auf „Überprüfung abschließen“.

Schaltfläche „Überprüfung abschließen“ in MailerSend

Hinweis: Die DNS-Verbreitung kann bis zu 48 Stunden dauern, geht aber meist schneller.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Domain als „Verifiziert“ angezeigt.

Schritt 3: Passe die Absender-E-Mail-Adresse an die verifizierte Domain an

Geh zu WP Mail SMTP » Einstellungen » Allgemein.

In der Von E-Mail Gib in das Feld eine Adresse der Domain ein, die du in MailerSend verifiziert hast. Wenn du beispielsweise example.com, muss das Absenderfeld etwa so lauten: [email protected].

Du kannst auch die Einstellungen unter „Force From Email“ aktivieren, um die Änderungen auf der gesamten Website anzuwenden. Scrolle anschließend nach unten und klicke auf „Einstellungen speichern“.

Schaltfläche „Einstellungen speichern“ in den allgemeinen Einstellungen von WP Mail SMTP

Schritt 4: Sende eine Test-E-Mail

Geh zu WP Mail SMTP » Tools. Klick auf den Reiter „E-Mail-Test “.

Registerkarte „E-Mail-Test“ in WP Mail SMTP Tools

Gib die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld „An“ ein. Lass den HTML-Schalter auf „Ein“ gestellt.

Wenn du fertig bist, klick auf „E-Mail senden“.

Schaltfläche „E-Mail senden“ auf der Registerkarte „E-Mail-Test“

Achte auf die Erfolgsmeldung und schau dann in deinem Posteingang nach, ob die E-Mail angekommen ist.

Anmerkungen

MailerSend benötigt sowohl SPF als auch DKIM für die Domain-Verifizierung – es reicht nicht aus, nur einen SPF-Eintrag hinzuzufügen.
Wenn die Einträge korrekt aussehen, die Überprüfung aber trotzdem fehlschlägt, überprüfe, ob überflüssige Leerzeichen vorhanden sind, Unterstriche in DKIM-Selektoren fehlen oder dein DNS-Anbieter den Domainnamen automatisch an CNAME-Werte anhängt.
Die Ein-Klick-Validierung ist der schnellste Weg, wenn dein Host dies unterstützt (Cloudflare usw.).
Die Absender-E-Mail-Domain in WP Mail SMTP muss mit der verifizierten Domain in MailerSend übereinstimmen. Eine Nichtübereinstimmung ist die häufigste Ursache für diesen Fehler, wenn die Domain selbst bereits verifiziert ist.

Das war’s! Jetzt weißt du, wie du den Fehler „Domain nicht verifiziert“ in MailerSend beheben und deine E-Mails wieder über WP Mail SMTP versenden kannst.