Absender-Domain nicht validiert (Elastic Email)

Was dieser Fehler bedeutet

Die in der Absender-E-Mail-Adresse verwendete Domain wurde in Elastic Email noch nicht validiert. Elastic Email verlangt eine Domain-Validierung, bevor E-Mails von einer Adresse dieser Domain versendet werden können.

Häufige Ursachen

• Die Absender-E-Mail-Adresse in WP Mail SMTP verwendet eine Domain, die mit keiner validierten Domain in Elastic Email übereinstimmt
• Die Domain wurde nie zu Elastic Email hinzugefügt
• Du hast DNS-Einträge hinzugefügt, die Verifizierung aber nie abgeschlossen
• Die erforderlichen DNS-Einträge fehlen oder sind beim DNS-Anbieter falsch eingegeben

So behebst du das Problem

Hier ist die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Fehlers.

Schritt 1: Überprüfe die Absender-E-Mail-Domain

Die Absender-E-Mail-Domain in WP Mail SMTP muss mit einer Domain übereinstimmen, die in Elastic Email validiert wurde. Wenn sie nicht übereinstimmt, ist eine Änderung die schnellste Lösung.

Geh zunächst zu „WP Mail SMTP“ » „Einstellungen“ und klicke auf den Reiter „Allgemein “.

Schau dir das Von E-Mail Feld und notiere dir die Domäne (den Teil nach dem @ (Zeichen).

Melde dich anschließend bei deinem Elastic Email -Konto an und klicke dann in der Seitenleiste auf „Einstellungen “.

Scrolle auf der Seite „Einstellungen“ nach unten zum Abschnitt „Domains “ und klicke auf „Domains verwalten“.

Überprüfe, ob die Domain aus deiner Absender-E-Mail in der Liste mit dem Status „Verifiziert“ aufgeführt ist.

Wenn die Domain verifiziert ist, aber nicht mit deiner Absender-E-Mail-Adresse übereinstimmt, kehre zu „WP Mail SMTP“ » „Einstellungen“ zurück, ändere die Absender-E-Mail-Adresse in eine Adresse der verifizierten Domain und klicke auf „Einstellungen speichern“.

Um die Korrektur zu testen, melde dich in deinem WordPress-Adminbereich an, gehe zu „WP Mail SMTP“ » „Tools“, klicke auf die Registerkarte „E-Mail-Test “ und dann auf „E-Mail senden“.

Wenn der Fehler behoben ist, bist du fertig. Wenn bei der Domain jedoch „Nicht verifiziert“ angezeigt wird, fahre mit Schritt 2 fort. Wenn die Domain nicht aufgeführt ist, fahre mit Schritt 3 fort.

Schritt 2: Eine bestehende Domain verifizieren

Wenn deine Domain bereits in Elastic Email vorhanden ist, aber als „Nicht verifiziert“ angezeigt wird, musst du die DNS-Einträge hinzufügen oder erneut verifizieren. So behebst du das Problem:

Geh zurück zu deinem Elastic Email-Konto, klicke in der Seitenleiste auf „Einstellungen“, scrolle dann zum Abschnitt „Domains “ und klicke auf „Domains verwalten“.

Klicke anschließend in der Liste auf deinen Domainnamen, um die Bestätigungsseite zu öffnen.

Elastic Email zeigt dir die DNS-Einträge an, die du hinzufügen musst. Der SPF-Eintrag ist erforderlich. Die DKIM-, CNAME- und DMARC-Einträge werden für eine bessere Zustellbarkeit empfohlen.

Öffne einen neuen Tab und melde dich bei deinem DNS-Anbieter an (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap usw.). Füge den SPF-Eintrag hinzu, indem du einen TXT-Eintrag mit genau dem Namen und Wert erstellst, die in Elastic Email angezeigt werden. Wenn du bereits einen SPF-Eintrag hast, wähle „Ich habe den oben beschriebenen Eintrag gefunden “ aus, und Elastic Email zeigt dir, wie du beide Einträge zusammenführen kannst.

Füge anschließend die empfohlenen DKIM- und CNAME-Einträge auf dieselbe Weise hinzu und achte dabei darauf, dass die Felder „Typ“, „Name“ und „Wert“ genau übereinstimmen.

Nachdem du die Einträge hinzugefügt hast, kehre zur Verifizierungsseite von Elastic Email zurück und klicke auf „Eintrag verifizieren“.

Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, kehre zu deinem WordPress-Adminbereich zurück und versende eine Test-E-Mail.

Wenn der Fehler behoben ist, bist du fertig. Falls deine Domain in Schritt 1 gar nicht aufgeführt war, fahre mit Schritt 3 fort.

Schritt 3: Neue Domain hinzufügen

Falls deine Absender-Domain noch nicht bei Elastic Email hinzugefügt wurde, musst du sie hinzufügen und verifizieren.

Geh zurück zu deinem Elastic Email-Konto, klicke auf „Einstellungen“, scrolle dann zum Abschnitt „Domains “ und klicke auf „Domains verwalten“. Klicke anschließend auf „Überprüfung starten“.

Klicke unter „Ich besitze eine Domain“ auf „Domain bestätigen“.

Gib die Domain ein, die zu deiner passt Von E-Mail Adresse in WP Mail SMTP. Wenn deine Absender-E-Mail-Adresse zum Beispiel [email protected], gib ein yourdomain.com. Wenn du fertig bist, klicke auf Weiter.

Elastic Email zeigt dir die DNS-Einträge an, die du hinzufügen musst. Befolge dieselben DNS-Schritte wie in Schritt 2: Füge den SPF-Eintrag (erforderlich) sowie die empfohlenen DKIM- und CNAME-Einträge bei deinem DNS-Anbieter hinzu und klicke anschließend in Elastic Email auf „Eintrag überprüfen “.

Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, kehre zu deinem WordPress-Adminbereich zurück und versende eine Test-E-Mail.

Anmerkungen

• Füge sowohl den SPF-Eintrag (erforderlich) als auch die DKIM- und CNAME-Einträge (empfohlen) hinzu, um eine optimale Zustellbarkeit zu gewährleisten.
• Wenn die Einträge korrekt erscheinen, die Überprüfung aber fehlschlägt, überprüfe, ob überflüssige Leerzeichen vorhanden sind, ob dein DNS-Anbieter am Ende automatisch Punkte hinzufügt oder ob in den CNAME-Werten automatisch Domainnamen angehängt werden.

Das war’s! Jetzt weißt du, wie du den Fehler „Sender Domain Not Validated“ in Elastic Email beheben und deine E-Mails wieder über WP Mail SMTP versenden kannst.