E-Mail-Adresse in der Unterdrückungsliste

Was dieser Fehler bedeutet

Die E-Mail-Adresse des Empfängers, an die Sie zu senden versuchen, befindet sich in der Unterdrückungsliste von SendLayer. Eine Unterdrückungsliste ist eine automatische Sperrliste, die E-Mail-Dienste führen. Sie verhindert die Zustellung an Adressen, die zuvor zurückgesendet wurden, Nachrichten als Spam markiert oder sich abgemeldet haben. SendLayer fügt Adressen automatisch zu dieser Liste hinzu, um Ihre schreibende Reputation zu schützen.

Häufige Ursachen

• Empfänger-E-Mail zuvor hart zurückgesendet (die Adresse existiert nicht oder ist ungültig)
• Empfänger hat zuvor eine über SendLayer gesendete E-Mail als Spam markiert
• Test-E-Mail-Adresse während des Testens mit einer ungültigen Adresse zur Unterdrückung hinzugefügt
• Adresse manuell zur Unterdrückungsliste hinzugefügt

So beheben Sie das Problem

Hier ist die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Fehlers.

Schritt 1: Entfernen Sie die Adresse aus der Unterdrückungsliste

Bevor Sie eine Adresse aus der Unterdrückungsliste entfernen, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers echt und korrekt geschrieben ist. Wenn die Adresse ungültig ist, führt das Entfernen zu einem weiteren Bounce und einer erneuten Unterdrückung.

Um Ihre Unterdrückungsliste zu verwalten, melden Sie sich bei Ihrem SendLayer-Konto an. Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie in der Seitenleiste auf Suppressions.

Geben Sie dann die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld Suche Unterdrückungen ein.

Klicken Sie dann auf das Papierkorb-Symbol in der Spalte Entfernen neben der E-Mail-Adresse.

Klicken Sie in dem erscheinenden Overlay auf OK, um die Entfernung zu bestätigen.

Schritt 2: Test-E-Mail senden

Um die Korrektur zu testen, melden Sie sich in Ihrem WordPress-Adminbereich an und gehen Sie zu WP Mail SMTP » Tools, klicken Sie auf den Tab E-Mail-Test, geben Sie die zuvor unterdrückte Adresse in das Feld Senden an ein, lassen Sie den HTML-Schalter aktiviert und klicken Sie auf E-Mail senden.

Wenn Sie fertig sind, suchen Sie nach der Erfolgsmeldung und bestätigen Sie, dass die E-Mail im Posteingang angekommen ist.

Notizen

• Entfernen Sie Adressen nur dann aus der Unterdrückungsliste, wenn Sie sicher sind, dass die Adresse gültig ist und SendLayer sie fälschlicherweise unterdrückt hat. Das erneute Hinzufügen einer ungültigen Adresse führt zu weiteren Bounces.
• Wenn Sie mit einer echten Adresse testen und SendLayer sie unterdrückt hat, ist es sicher, sie zu entfernen.
• Versuchen Sie für den Test-E-Mail-Flow in WP Mail SMTP eine andere E-Mail-Adresse, wenn die aktuelle unterdrückt ist und Sie die Konnektivität testen.

Das war's! Sie wissen jetzt, wie Sie den Fehler „E-Mail-Adresse in der Unterdrückungsliste“ in SendLayer beheben und Ihre E-Mails wieder über WP Mail SMTP versenden können.