¿No puedes recibir alertas push después de activar las notificaciones push en WP Mail SMTP? Esto puede ocurrir debido a una variedad de razones, incluyendo causas relacionadas con el navegador o el dispositivo.
Este tutorial cubrirá las causas comunes de que las notificaciones push no se envíen y los pasos para resolverlas.
Antes de empezar, asegúrese de que WP Mail SMTP está instalado y activado en su sitio WordPress y que ha verificado su licencia.
Si has configurado las notificaciones push en tu navegador y sigues sin recibir alertas, sigue los pasos que se indican a continuación para resolver el problema en tu sitio.
Comprobar la configuración de notificaciones del sistema operativo
A veces, las notificaciones pueden estar desactivadas para tu navegador desde la configuración de tu sistema operativo. Si es así, no recibirás alertas de notificaciones push. A continuación te explicamos cómo comprobarlo y activarlo:
En Mac OS, abra la configuración del sistema y seleccione Notificaciones. A continuación, localiza tu navegador y haz clic en él para acceder a opciones adicionales.
Una vez aquí, activa la opción Permitir notificaciones.
En Windows, ve a Configuración " Sistema y, a continuación, haz clic en Notificaciones. A continuación, desplázate hacia abajo y activa las notificaciones de tu navegador.
¿Está funcionando tu navegador?
Nuestra función de Notificación Push requiere que el navegador donde la habilitaste esté activo y funcionando para recibir alertas. Si el navegador no se está ejecutando, es posible que no recibas alertas por correo electrónico.
Sin embargo, esto sólo es necesario para los dispositivos de sobremesa. Los dispositivos móviles seguirán recibiendo alertas independientemente del estado del navegador.
¿Está activado el modo No molestar en tu dispositivo?
Si activas el modo No molestar en tu Mac o el modo Enfoque en tu PC con Windows, las notificaciones se bloquearán en tu dispositivo. Para garantizar el envío de notificaciones push, asegúrate de desactivar estas funciones en tu dispositivo.
Notificación Push no funciona en Brave Browser
Brave bloquea la mayoría de los servicios push por defecto. Aquí te explicamos cómo asegurarte de que las notificaciones se envían desde el navegador.
Para empezar, abre la configuración del navegador y selecciona la pestaña Privacidad y seguridad. A continuación, activa la opción Usar los servicios de Google para la mensajería push.
Activando esta opción se solucionará el problema de las notificaciones push en tu navegador Brave.
Ya está. Ahora ha aprendido a solucionar problemas con las notificaciones push que no funcionan en su dispositivo.
A continuación, ¿le gustaría asegurarse de que los correos electrónicos se entregan desde su sitio? Echa un vistazo a nuestra guía sobre la configuración de una conexión de copia de seguridad en WP Mail SMTP.