Résumé IA
Aperçu
L'erreur cURL 28 indique qu'un délai d'attente s'est produit lorsque votre site a tenté d'effectuer une requête HTTP vers le serveur. Cette erreur se produit souvent si votre serveur ne répond pas à la demande de votre service d'envoi de courriels choisi en temps voulu.
Causes
Plusieurs raisons peuvent expliquer la survenue de l'erreur cURL 28 :
- Problèmes liés au serveur : Le pare-feu de votre serveur peut bloquer les requêtes de votre plugin SMTP.
- Logiciels obsolètes : L'utilisation de versions obsolètes de PHP ou de cURL peut entraîner des délais d'attente du serveur.
- Limite de délai d'attente du serveur faible : Si votre serveur a un seuil de délai d'attente bas, les requêtes dépassant cette limite entraîneront l'erreur.
Le message d'erreur complet est le suivant : « Erreur cURL 28 : L'opération a expiré après 5001 millisecondes sans réception de 0 octet ».
Solution
Pour résoudre l'erreur cURL 28, essayez les étapes suivantes :
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Mettez à jour vos logiciels : Assurez-vous que votre site utilise des versions à jour de PHP et de cURL.
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Vérifiez les paramètres du pare-feu : Désactivez temporairement la protection du pare-feu sur votre site pour voir si cela résout le problème.
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Augmentez la limite de délai d'attente du serveur : Vous devrez peut-être augmenter la limite de requête HTTP de votre serveur. Contactez votre hébergeur pour obtenir de l'aide concernant ce réglage.
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Contactez le support de votre hébergement web : Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, ou si vous avez des difficultés à en mettre en œuvre une, contactez votre hébergeur pour obtenir une assistance supplémentaire, car l'erreur est probablement liée au serveur.
Remarque : Bien que cette erreur ne soit généralement pas causée par votre plugin SMTP, s'assurer que vous utilisez la dernière version de votre plugin peut aider à exclure tout conflit potentiel.
Et voilà ! Vous savez maintenant comment dépanner et corriger le problème de l'erreur cURL 28.
Souhaitez-vous en savoir plus sur l'intégration de votre site avec des services de messagerie spécifiques ? Consultez nos guides sur l'intégration avec SendLayer et la configuration du service d'envoi Brevo.