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Vous cherchez à vous assurer que votre utilisation de WP Mail SMTP est conforme au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne ?
La meilleure façon de garantir la conformité au RGPD pour votre site spécifique est toujours de consulter un conseiller juridique. Cependant, dans ce guide, nous aborderons les considérations générales pour la conformité au RGPD dans WP Mail SMTP.
Dans cet article
Note : Cet article contient des informations générales sur WP Mail SMTP et le RGPD. Cependant, en toutes circonstances, nous vous recommandons vivement de consulter directement un conseiller juridique familier avec le RGPD pour examiner votre utilisation spécifique de WP Mail SMTP.
Qu’est-ce que le RGPD ?
Le RGPD, ou Règlement général sur la protection des données, est un ensemble de réglementations sur la collecte de données dans l’UE (en vigueur depuis le 25 mai 2018). Les exigences du RGPD incluent l’obtention du consentement explicite avant de collecter ou de stocker des données utilisateur, ainsi que la possibilité pour les utilisateurs de demander l’accès à ces données ou leur suppression.
Pour plus de détails, veuillez consulter le guide ultime de WPBeginner sur WordPress et le RGPD.
Bonnes pratiques WP Mail SMTP pour la conformité au RGPD
Ci-dessous, nous avons examiné les meilleures façons d’améliorer la conformité RGPD de votre site lors de l’utilisation de WP Mail SMTP.
Stockage des données
WP Mail SMTP stocke toutes les données qu’il recueille sur votre site. Notre équipe ne stocke aucune information de notre côté. Étant donné que votre site stockera toutes les données utilisateur collectées par WP Mail SMTP, il est important de comprendre exactement quels types de données le plugin enregistre.
WP Mail SMTP Lite
Le plugin WP Mail SMTP Lite ne stockera que les paramètres du plugin dans la base de données de votre site. Cela signifie que si vous utilisez notre version Lite, vous n’avez pas à vous soucier de supprimer ou de gérer les données utilisateur dans le plugin WP Mail SMTP.
WP Mail SMTP Pro
La version payante de WP Mail SMTP (WP Mail SMTP Pro) a la capacité de stocker des journaux d’e-mails dans la base de données de votre site, en plus des paramètres du plugin. Les journaux d’e-mails sont soumis au RGPD. Nous avons décrit plus de détails sur les considérations relatives à la journalisation des e-mails ci-dessous.
Journalisation des e-mails
Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité de journalisation des e-mails, votre site stockera les données utilisateur collectées par WP Mail SMTP. Voici quelques bonnes pratiques importantes à garder à l’esprit concernant les journaux d’e-mails.
Journaux spécifiques au fournisseur d’envoi
Note : Les journaux spécifiques au fournisseur d’envoi sont collectés par votre fournisseur d’envoi, et non par WP Mail SMTP. Nous n’avons aucun contrôle sur le stockage ou la gestion de ces données.
Bien que nous ayons listé ci-dessous les fournisseurs d’envoi que nous savons conserver des journaux, nous vous recommandons d’examiner la conformité RGPD de votre fournisseur d’envoi choisi, même s’il n’est pas mentionné ci-dessous. Encore une fois, consultez un conseiller juridique familier avec le RGPD pour vous assurer que votre site et les services tiers qui y sont connectés sont conformes.
De nombreux fournisseurs d’envoi de WP Mail SMTP conserveront des journaux de tous les e-mails envoyés depuis votre site. Afin de respecter la composante « droit à l’oubli » du RGPD, vous devrez savoir si votre fournisseur d’envoi collecte ces journaux, ainsi que la manière de les supprimer.
Les fournisseurs d’envoi qui stockent actuellement des journaux sont listés ci-dessous :
- Brevo (Sendinblue)
- Amazon SES (Les journaux peuvent être configurés avec le produit SNS d’Amazon, mais cela n’est pas activé par défaut et est réservé aux utilisateurs avancés.)
- Mailgun
- Postmark
- SendGrid
- SparkPost
Remarque : Pour plus de détails sur la façon de visualiser et de supprimer ces journaux, veuillez contacter l’équipe de support de votre expéditeur pour obtenir des conseils.
Journaux WP Mail SMTP
Dans la version payante de WP Mail SMTP, vous pouvez éventuellement activer la journalisation des e-mails. Cette fonctionnalité est distincte des journaux de votre expéditeur ci-dessus et doit être activée manuellement.
Si vous choisissez d’activer cette option de journalisation, toutes les données du journal seront stockées sur votre site. Vous devrez vous assurer de traiter ce composant si les utilisateurs demandent la suppression de données.
Autres considérations
En plus de vérifier vos paramètres de stockage de données et vos capacités de journalisation des e-mails, il est également judicieux de vérifier la conformité de tous les formulaires de votre site avec le RGPD. Étant donné que le RGPD exige que vous demandiez le consentement avant de collecter des données utilisateur (ce que vous devrez faire avant d’envoyer des e-mails), c’est une partie très importante du processus de conformité.
Questions fréquemment posées
Ici, nous avons discuté des questions les plus courantes que nous rencontrons concernant WP Mail SMTP et le RGPD.
Comment puis-je m’assurer que mon site est conforme au RGPD ?
Les détails de conformité varient d’un site à l’autre. C’est pourquoi, dans tous les cas, nous recommandons de faire appel à un conseiller juridique familier avec le RGPD pour examiner votre site spécifique afin d’assurer la conformité.
C’est tout ! Nous espérons que ce guide vous a aidé à comprendre vos options pour maintenir la conformité RGPD dans WP Mail SMTP.
Ensuite, souhaitez-vous modifier les types d’e-mails envoyés par défaut par le cœur de WordPress ? Assurez-vous de consulter notre guide sur comment gérer les contrôles d’e-mails pour plus de détails.