Êtes-vous curieux de connaître le suivi de l'utilisation de WP Mail SMTP ? Le suivi de l'utilisation aide notre équipe à mieux comprendre nos utilisateurs et les besoins de leur site web en examinant une série de variables dans leur plugin WP Mail STMP, WordPress, et le serveur web.
Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement notre produit ainsi que notre processus de test d'assurance qualité. Dans cet article, nous avons partagé les détails que WP Mail SMTP collecte à travers le suivi de l'utilisation.
WP Mail SMTP
- Détails de la licence : Pour les détenteurs d'une licence payante de WP Mail SMTP, la clé de licence (et le type) nous permet de localiser votre profil client si un problème est détecté.
- Dates d'activation du plugin : Savoir quand un utilisateur a commencé à utiliser WP Mail SMTP aide au dépannage.
- Journal des courriels et paramètres de contrôle des courriels (utilisateurs Pro uniquement) : Les sites de toutes tailles, des plus petits aux plus grands, apprécient WP Mail SMTP. Les statistiques telles que le nombre d'emails envoyés, le statut de livraison de chaque email, les journaux d'erreurs pour les emails échoués, et autres nous aident à nous assurer que nos fonctionnalités et mises à jour sont testées dans des situations qui correspondent étroitement aux environnements des sites de nos clients.
- Statistiques de l'assistant de configuration : L'assistant de configuration de WP Mail SMTP est essentiel pour aider les nouveaux utilisateurs à configurer leur expéditeur SMTP. Savoir quand l'assistant de configuration a été lancé, s'il a été complété, et combien de temps il a pris nous permet de continuer à améliorer l'expérience d'onboarding.
- Paramètres du plugin : Comme nous nous efforçons d'ajouter des fonctionnalités, cela nous permet de déterminer quels nouveaux paramètres ou zones sont les plus fréquemment utilisés (ainsi que les paramètres peu utilisés). Veuillez noter que tous les paramètres sensibles tels que les mots de passe et les clés API sont automatiquement exclus du suivi.
WordPress
- Thème/Plugins actifs : Avec plus de 4 millions d'installations, cette information nous permet de nous assurer que les thèmes et plugins les plus utilisés bénéficient d'une attention particulière lors des tests et fonctionnent parfaitement avec chaque mise à jour de WP Mail SMTP.
- Locale : Nous voulons que WP Mail SMTP soit accessible à tous, et connaître la localisation du site nous aide à concentrer nos efforts de traduction.
- Fuseau horaire : Nous avons des utilisateurs dans le monde entier. Connaître les densités dans les différents fuseaux horaires nous aide à fournir la meilleure couverture d'assistance possible.
- SSL activé : Même si nous pensons que chaque site devrait utiliser un certificat SSL, le fait de savoir combien de sites n'ont pas encore franchi le pas nous aide dans nos tests.
- Multisite : Si un site est un réseau multisite, connaître le nombre de sous-sites nous aide à nous assurer que WP Mail SMTP s'adapte correctement aux grands réseaux.
- URL du site : L'adresse du site web nous permet de stocker correctement les enregistrements de suivi de l'utilisation afin d'éviter la duplication des détails.
Serveur Web
- Versions PHP et MySQL : Ces informations nous permettent de nous assurer que nos procédures de test ont une couverture adéquate afin d'éviter les problèmes de compatibilité.
- Logiciel du serveur : Ce champ indique si le logiciel du serveur web est Apache, Nginx ou un logiciel similaire, qui est utilisé à des fins de test.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je accepter (ou refuser) le suivi de l'utilisation ?
La réponse à cette question dépend de la version gratuite ou payante de WP Mail SMTP.
Si vous avez une licence payante avec WP Mail SMTP, alors vous serez par défaut opté pour le suivi de l'utilisation. Pour désactiver cela, veuillez contacter le support et ils vous aideront volontiers.
Si vous utilisez WP Mail SMTP Lite et que vous souhaitez activer le suivi de l'utilisation afin que notre équipe puisse continuer à améliorer notre produit, veuillez vous rendre sur WP Mail SMTP " Settings " Misc. Sur cet écran, vous devrez cocher la case Allow Usage Tracking.
