AI要約
WP Mail SMTPでサイトに問題が発生していますか？ 当社のプラグインは、多くのWordPressサイトでスムーズに動作するようにベストプラクティスを使用しています。ただし、予期しない問題が発生する可能性があり、多くの場合、テーマやプラグインに関連しています。
このガイドは、テーマまたはプラグインの競合を見つけて修正するのに役立ちます。
注意: このガイドは、WP Mail SMTPユーザーがテーマまたはプラグインの問題を修正するために必要となる通常のステップに焦点を当てています。より広範なガイドについては、WPBeginnerの記事「WordPressのエラートラブルシューティング」を参照してください。
プラグインの競合を確認する
WP Mail SMTPと別のプラグインが、サイトのリソースやコードの同じ部分を同時に使用しようとすることがあります。その場合、互いに干渉し、機能が壊れる可能性のあるプラグインの競合を引き起こす可能性があります。
以下の手順に従うことで、発生している問題が別のプラグインのコードによるものであるかどうかを判断できるはずです。
1. サイトのバックアップを取る
開始する前に、必ずサイトのバックアップを取ってください。これは、テーマやプラグインを変更する前の常に良い予防策です。
2. 他のすべてのプラグインを無効化する
サイトのバックアップを作成した後、プラグインページに移動します。次に、WP Mail SMTP以外のすべてのプラグインを選択します。次に、ページの上部にある一括操作ドロップダウンを開き、無効化を選択します。
適用ボタンをクリックすると、WordPressは選択したすべてのプラグインを一度に無効化します。
3. プラグインを再度有効化して問題を観察する
WP Mail SMTP以外のすべてのプラグインを無効化した後、問題がまだ存在するかどうかを確認します。もし存在する場合、問題はプラグインではなく、テーマを確認し始めることができます。
しかし、問題が解消された場合は、プラグインが原因であったことがわかります。次にやるべきことは、どのプラグインが原因かを特定することです。これは、各プラグインを一度に1つずつ有効にすることで行います。
プラグインを有効にするたびに、問題を再度確認してください。ブラウザのタブまたはウィンドウを2つ開いて行うのが最も簡単です。1つはプラグインページを表示し、もう1つは問題が発生している場所を表示します。
問題が再発した場合は、最後に有効にしたプラグインが競合の原因であることがわかります。
テーマの競合を確認する
プラグインの競合を探した後も問題が解決しない場合は、次にサイトのテーマが原因かどうかを確認します。
テーマ関連の問題を確認するには、基本的なWordPressテーマに切り替える必要があります。それらはすべて年号（Twenty Twenty、Twenty Twenty-Oneなど）にちなんで名付けられています。
これらのテーマはシンプルで厳格なルールに従っているため、テストに最適です。すでに使用している場合は、使用したことのない別のテーマに切り替えるだけです。
テーマを変更する準備ができたら、外観 » テーマに移動します。次に、新規追加をクリックし、「Twenty Twenty-One」（またはその他の最近の基本的なテーマ）を検索します。
次に、インストールボタンを押し、その後有効化ボタンを押します。
基本的なテーマをオンにした後、問題が再び発生するかどうかを確認してください。発生しない場合は、通常使用しているサイトのテーマに問題があったことがわかります。
競合を特定した後の対処法
問題がプラグインまたはテーマによるものである場合、次に実行することは次のとおりです。
プラグインまたはテーマのサポートチームに連絡する
問題の原因となっている製品のサポートチームに、発見したことを伝えてください。多くの場合、彼らはすでに問題について知っており、修正策を提供してくれるかもしれません。
私たちのチームに問題を報告する
発生した問題や判明した修正策について、私たちに教えていただけると大変助かります。そうすれば、私たちのサポートチームはその情報を同じ問題を抱える他の人々に伝えることができます。
残念ながら、テーマや他のプラグインのようなサードパーティ製のコードの問題を私たち自身で修正することはできません。そのため、問題の原因となっているプラグインまたはテーマのサポートチームに問い合わせる必要があります。
WP Mail SMTPと互換性のないテーマやプラグインの代わりに、他のプラグインやテーマを探したい場合は、WPBeginnerのプラグインおよびテーマアーカイブが適した出発点となります。
これで完了です！このガイドが、WordPressサイトのテーマまたはプラグインの競合を見つけるのに役立ったことを願っています。
次に、本番稼働前にWP Mail SMTPの設定をテストしますか？テストメールの送信に関するガイドで、手順を順を追って説明します。