Visão geral
O erro SMTP "O Gmail não pôde autenticar" geralmente ocorre ao tentar enviar e-mails por meio da API do Gmail em seu site. Ele indica que o servidor SMTP não consegue verificar sua conexão. No WP Mail SMTP, esse erro ocorre ao enviar e-mails por meio do outro servidor SMTP.
Causas
Há dois motivos principais pelos quais o erro "O Gmail não pôde se autenticar" pode ocorrer:
- Senha do aplicativo incompatível: a senha do aplicativo que você gerou não corresponde à senha inserida na configuração do plug-in SMTP.
- Bloqueio de servidor: Seu provedor de hospedagem na Web pode bloquear e-mails de servidores SMTP menos seguros.
Além disso, o Gmail declarou que está desativando aplicativos menos seguros a partir de 30 de setembro de 2024. Se sua configuração de SMTP não for segura, você provavelmente encontrará esse problema.
Solução
Para resolver o erro "Não foi possível autenticar", sugerimos que você verifique novamente a configuração do SMTP. Verifique se você está usando uma senha de aplicativo para autenticar sua conta do Gmail.
Talvez seja necessário executar novamente o processo de configuração do outro servidor de correio SMTP para confirmar que tudo está configurado corretamente.
Como alternativa, considere a possibilidade de usar o Gmail mailer no WP Mail SMTP para enviar seus e-mails. Esse servidor de correio é fácil de configurar e mais seguro.
Observação: consulte nosso tutorial para saber como configurar o servidor de e-mail do Gmail no WP Mail SMTP.
Se esse problema estiver relacionado ao servidor, entre em contato com o host da Web com os detalhes específicos do erro. Peça a ele que coloque seu servidor SMTP na lista de permissões para permitir que os e-mails sejam enviados por meio de seu servidor da Web.
É isso aí! Agora você sabe como solucionar e corrigir o erro "O Gmail não pôde ser autenticado".
Gostaria de melhorar a capacidade de entrega de e-mails do seu site? Considere a possibilidade de configurar uma conexão adicional para ser usada como um servidor de e-mail de backup.