Résumé IA
Aperçu
L’erreur SMTP « Gmail n’a pas pu s’authentifier » se produit souvent lorsque vous essayez d’envoyer des e-mails via l’API de Gmail sur votre site Web. Elle indique que le serveur SMTP est incapable de vérifier votre connexion. Dans WP Mail SMTP, cette erreur se produit lors de l’envoi d’e-mails via le service de messagerie Other SMTP.
Causes
Il y a deux raisons principales pour lesquelles l’erreur « Gmail n’a pas pu s’authentifier » peut survenir :
- Mot de passe d’application incorrect : Le mot de passe d’application que vous avez généré ne correspond pas à celui saisi dans la configuration de votre plugin SMTP.
- Blocage du serveur : Votre fournisseur d’hébergement Web peut bloquer les e-mails provenant de serveurs SMTP moins sécurisés.
De plus, Gmail a déclaré qu’il désactive les applications moins sécurisées à partir du 30 septembre 2024. Si votre configuration SMTP n’est pas sécurisée, vous rencontrerez probablement ce problème.
Solution
Pour résoudre l’erreur « Impossible de s’authentifier », nous vous suggérons de vérifier à nouveau votre configuration SMTP. Vérifiez que vous utilisez un mot de passe d’application pour authentifier votre compte Gmail.
Vous devrez peut-être relancer le processus de configuration du service de messagerie Other SMTP pour confirmer que tout est correctement configuré.
Alternativement, envisagez d’utiliser le service de messagerie Gmail dans WP Mail SMTP pour envoyer vos e-mails. Ce service de messagerie est facile à configurer et plus sécurisé.
Remarque : Consultez notre tutoriel pour apprendre comment configurer le service de messagerie Gmail dans WP Mail SMTP.
Si ce problème est lié au serveur, contactez votre hébergeur avec les détails spécifiques de l’erreur. Demandez-leur de mettre votre serveur SMTP sur liste blanche pour permettre l’envoi d’e-mails via votre serveur Web.
C’est tout ! Vous savez maintenant comment dépanner et corriger l’erreur « Gmail n’a pas pu s’authentifier ».
Souhaitez-vous améliorer la délivrabilité des e-mails de votre site ? Envisagez de configurer une connexion supplémentaire pour l'utiliser comme service de messagerie de secours.