Erro SMTP: MailboxNotEnabledForRESTAPI

Visão geral

O erro "MailboxNotEnabledForRESTAPI" ocorre quando uma caixa de correio não está habilitada para usar a API REST (usada por aplicativos para acessar o correio, enviar e-mails e outros serviços no Exchange Online ou no Office 365). Isso pode ocorrer por vários motivos, geralmente relacionados ao tipo de caixa de correio ou às suas configurações.

Causas

Esse erro geralmente ocorre quando se usa o correio eletrônico do Microsoft 365 / Outlook.com em um plug-in SMTP como o WP Mail SMTP. Ele indica que a conta de e-mail que você está usando não tem privilégio de API REST, o que pode ocorrer devido ao seguinte:

  • A caixa de correio está inativa ou não provisionada
  • Tipo de caixa de correio não suportado pela API

Solução

Para resolver esse erro, primeiro você precisa garantir que a API REST esteja ativada para sua conta de caixa de correio.

Se você estiver em um ambiente híbrido do Exchange (em que algumas caixas de correio estão no local e outras na nuvem), o erro poderá ocorrer porque as caixas de correio no local não são compatíveis com chamadas à API REST.

Você precisará migrar a caixa de correio para o Exchange Online ou configurar seu ambiente para garantir que a API possa acessar a caixa de correio. Para obter etapas sobre como migrar sua conta de caixa de correio, consulte a documentação oficial da Microsoft.

Observação: se a sua conta de caixa de correio não tiver privilégios de administrador, será necessário entrar em contato com o administrador global da sua organização para migrar a conta.

É isso aí! Agora você sabe como solucionar o erro "MailboxNotEnabledForRESTAPI".

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