Resumo de IA
Registros SPF múltiplos no mesmo domínio causam falha na autenticação SPF. A correção é mesclar todos os registros TXT que começam com v=spf1 em uma única linha no seu DNS.
Registros SPF múltiplos podem fazer com que seus e-mails sejam rejeitados ou marcados como spam. Este guia mostra como verificar duplicatas e combiná-las corretamente.
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O que acontece se você tiver mais de 1 registro SPF?
Se você tiver vários registros SPF separados para um único domínio, seus e-mails falharão na autenticação SPF e retornarão um PermError.
De acordo com um estudo de 2025 da Cornell University, 56,5% dos domínios publicam registros SPF, mas 2,9% têm erros, incluindo registros duplicados.
Você pode nem saber que seus registros SPF são inválidos. Se você tiver dois ou mais, eles geralmente são ignorados, o que é uma má notícia para a entregabilidade de e-mails.
A correção é mesclar esses múltiplos registros TXT em uma única linha. Leva apenas alguns minutos para combiná-los corretamente.
Como corrigir múltiplos registros SPF
Para começar, verificaremos seus registros DNS com uma ferramenta online gratuita.
Verificar múltiplos registros SPF
Começaremos usando uma ferramenta gratuita chamada MXToolbox para verificar seus registros DNS em busca de mais de 1 registro SPF.
Para fazer isso, digite o nome do seu domínio no campo e clique no botão SPF Record Lookup.
Se você tiver mais de 1 conjunto de regras SPF configurado, verá a mensagem Mais de um registro encontrado. Os registros SPF são mostrados nas barras vermelhas na parte superior.
Como você pode ver, 2 linhas começam com v=spf1, que é o motivo pelo qual estamos vendo um erro. Um servidor de e-mail receptor não saberá qual regra seguir, então ignorará ambas.
Para resolver o problema com seus registros SPF, vamos editar os registros DNS do seu domínio e combinar múltiplos registros TXT SPF em um só.
Você precisará abrir o painel de controle da empresa que hospeda seu DNS. Na maioria dos casos, os registros DNS são mantidos por:
- Seu registrador de domínio (a empresa de onde você comprou seu nome de domínio)
- A empresa de hospedagem que você está usando, se você comprou sua hospedagem e domínio como um pacote
- Um provedor de CDN, se você optou por usar um CDN. O Cloudflare é um exemplo.
Você pode já ter editado seu DNS ao criar os registros DMARC, SPF e DKIM para seu provedor de e-mail transacional. Vamos recapitular esse processo para que você possa mesclar seus registros SPF agora.
Exemplo 1: Registros SPF no Cloudflare
O painel de controle de cada provedor terá uma aparência ligeiramente diferente.
Mostraremos como corrigir vários registros SPF usando o Cloudflare primeiro. Para começar, faça login e selecione o domínio que deseja editar.
Você verá todo o seu DNS listado. Procure os registros TXT para encontrar os duplicados.
Se o seu DNS não se parece com isso, vamos tentar outra maneira de encontrar os registros corretos.
Exemplo 2: Registros SPF no Bluehost
O Bluehost usa o cPanel, então este exemplo deve ser fácil de seguir se você estiver usando um host semelhante.
Primeiro, faça login no seu painel de controle de hospedagem. No menu do lado esquerdo, clique em Domínios.
Na lista, clique no menu suspenso Gerenciar ao lado do domínio que você precisa editar.
No menu que aparece, clique em DNS.
Agora role para baixo até encontrar seus registros TXT. Você verá os registros SPF nesta seção.
Novamente, seus registros de DNS podem ser organizados em um formato alternativo, mas a maioria dos hosts cPanel tem menus semelhantes com cores variadas (skins). Mesmo que sua conta de hospedagem pareça um pouco diferente, as capturas de tela acima devem ajudá-lo a encontrá-los. Se não, entre em contato com seu host.
Como incluir múltiplos registros SPF em 1 registro TXT
Agora vamos usar a sintaxe correta para mesclar todos os registros SPF em uma entrada TXT. Isso permitirá que você use vários IPs ou domínios em 1 registro, resolvendo o erro que vimos anteriormente.
Usaremos o Cloudflare neste exemplo, mas os passos são semelhantes para a maioria dos hosts e registradores.
Procure na zona DNS e encontre a primeira regra SPF. Clique em Editar.
Copie a regra existente para um documento de texto em branco na sua área de trabalho para que você possa pegá-la novamente em um segundo.
Agora exclua esse registro do seu DNS.
No Bluehost, você pode excluir o registro usando o ícone à direita com os 3 pontos, e depois clicando em Remover.
Vamos voltar para o Cloudflare para o restante destes passos para facilitar a demonstração.
Clique em Editar ao lado do segundo registro SPF.
Agora vamos mesclar o registro SPF do seu arquivo de texto neste.
Um registro SPF tem 3 seções: a declaração, os IPs ou domínios permitidos e uma regra de aplicação. Então, vamos combinar os registros assim:
- Declaração: Comece seu registro SPF com
v=spf1(não use isso novamente na regra — ele deve aparecer apenas uma vez, no início) - Permitidos: Adicione um lookup
includepara cada domínio, assim:include:zoho.eu include:mailgun.org - Regra de aplicação: Termine o registro com uma declaração
~all(novamente, use isso apenas no final da regra e adicione apenas uma vez)
Depois de combinarmos as regras SPF, nosso registro combinado fica assim:
v=spf1 include:zoho.eu include:mailgun.org ~all
Vá em frente e salve seu registro SPF.
Desde que você tenha apenas 1 declaração no início e 1 regra de aplicação no final, você pode incluir mais domínios, se precisar. Apenas certifique-se de formatá-los em uma única linha. Aqui está um exemplo:
v=spf1 include:zoho.eu include:spf.brevo.com include:mailgun.org ~all
Embora você possa continuar estendendo o registro, lembre-se de que existem alguns limites:
- A declaração pode ter um máximo de 10 consultas de domínio (por exemplo,
include) - Cada string de DNS no registro deve ter menos de 255 caracteres. Se o seu registro for mais longo que isso, você pode dividi-lo em várias strings entre aspas dentro do mesmo registro TXT — os resolvedores de DNS os concatenam automaticamente.
Não se esqueça de Salvar antes de continuar.
Regras de Remetente em Massa que Afetam o SPF
Atenção para remetentes de alto volume: Se você envia 5.000 ou mais mensagens por dia para endereços do Gmail, o SPF por si só não é mais suficiente. Google, Yahoo e Microsoft exigem autenticação para remetentes em massa. Falhe em qualquer um deles e seus e-mails podem ter limite de taxa ou serem permanentemente rejeitados.
- SPF ou DKIM devem estar alinhados com o seu domínio From: – O domínio no cabeçalho
From:deve corresponder ao domínio SPF ou DKIM para satisfazer o alinhamento DMARC. Veja a regra do Google - Envie via TLS e adicione ARC para e-mails encaminhados – O Gmail exige TLS para conexões SMTP e espera cabeçalhos ARC em qualquer coisa que você encaminhe por gateway ou lista de e-mail. Diretrizes oficiais
- Mantenha a taxa de spam relatada pelo usuário abaixo de 0,10% – Monitore o gráfico "Taxa de Spam" nas Ferramentas do Google Postmaster. O limite máximo é de 0,30% — ultrapasse isso e você perde a elegibilidade para mitigação do Gmail. Desde novembro de 2025, o Gmail rejeita permanentemente e-mails em massa não conformes com um erro 550 em vez de adiá-los temporariamente.
A Microsoft impôs requisitos equivalentes desde maio de 2025. SPF, DKIM e DMARC agora são necessários para remetentes em massa que entregam para Outlook, Hotmail e outros endereços hospedados pela Microsoft.
Teste seus registros SPF mesclados
As alterações de DNS podem levar até 48 horas para se propagarem, embora as alterações da Cloudflare geralmente entrem em vigor em poucos minutos.
Depois de esperar um tempo, verifique novamente seu nome de domínio no MXToolbox.
Você deverá ver uma mensagem de sucesso semelhante a esta.
E é isso! Você corrigiu com sucesso o problema de múltiplos registros SPF em seu domínio.
E se eu ainda vir um erro?
Se você ainda vir um erro como too many lookups, pode haver várias consultas ocorrendo para cada domínio em seu registro SPF. Em outras palavras, cada domínio tem suas próprias declarações include e o número total está excedendo o máximo permitido.
Você pode resolver isso achatando seu registro SPF.
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Perguntas Frequentes sobre Registros SPF
Vamos terminar com um pouco mais de informação de fundo sobre os registros SPF.
O que Significa SPF?
SPF significa Sender Policy Framework. A especificação completa é definida em um documento técnico chamado RFC4408.
O que um Registro SPF Faz?
O SPF valida suas mensagens de e-mail de saída para evitar a falsificação de domínio. A falsificação de domínio ocorre quando um spammer se passa por você ao enviar e-mails de phishing ou com malware.
Quando o servidor de recebimento recebe um e-mail seu, ele verifica o domínio do remetente em relação ao registro SPF. Se a verificação SPF falhar, o servidor de recebimento poderá marcá-lo como spam ou rejeitá-lo.
Quantos Registros SPF Posso Ter Por Domínio?
Você pode ter no máximo 1 registro para cada domínio. Observe que os subdomínios precisam de seus próprios registros.
O SPF é Necessário para E-mails do WordPress?
Sim. Google, Yahoo e Microsoft agora exigem autenticação de e-mail válida (SPF, DKIM e DMARC) para mensagens entregues em suas plataformas. O Google impôs isso desde fevereiro de 2024, o Yahoo seguiu, e a Microsoft introduziu requisitos equivalentes para remetentes em massa em maio de 2025. Desde novembro de 2025, o Gmail rejeita permanentemente mensagens não conformes em vez de adiá-las.
Por padrão, o WordPress não adiciona autenticação a e-mails de saída. Se você instalar um plugin SMTP como o WP Mail SMTP e configurar um registro SPF correspondente, seu e-mail passará nessas verificações.
O SPF é Necessário para Todos os Remetentes no WP Mail SMTP?
É necessário para a maioria, mas não para todos. O SPF é necessário se você estiver usando:
- SMTP.com
- Brevo
- Mailgun
- Sendgrid
- Google Workspace
- Gmail, se usado com seu próprio domínio personalizado
- Outlook, se usado com seu próprio domínio personalizado
- Zoho Mail, se usado com seu próprio domínio personalizado
No WP Mail SMTP, o SPF *não* é necessário para:
- Endereços do Gmail que terminam com
gmail.comougooglemail.com(em outras palavras, endereços de e-mail do Google que não estão associados ao seu próprio domínio personalizado) - Endereços de e-mail do Hotmail ou Microsoft que terminam com
outlook.com - Endereços do Zoho Mail que terminam com
zohomail.com. - Quaisquer remetentes configurados no Postmark, SparkPost ou SendLayer.
Se você não adicionar o SPF quando ele for necessário, o WP Mail SMTP poderá exibir um aviso:
Ação Necessária: Parece que o registro SPF exigido pelo Google não foi adicionado ao seu domínio. Por favor, consulte o guia SPF do Google para obter detalhes sobre como adicionar este registro ao DNS do seu domínio.
O Que Acontece Se Eu Não Tiver Registros SPF?
Alguns provedores de e-mail não exigem registros SPF, então pode não ser um problema. Por exemplo, o Postmark só precisa que você configure o DKIM.
Se o seu exigir SPF, isso estará documentado.
Se o SPF for exigido e você não o configurou, os servidores de e-mail procurarão um registro DMARC para decidir o que fazer com o e-mail. Esteja ciente de que depender apenas do DMARC provavelmente resultará em seus e-mails sendo arquivados na pasta de lixo eletrônico.
Como Acabei Com Múltiplos Registros SPF?
Múltiplos registros SPF são frequentemente adicionados por engano. Por exemplo, você pode ter mais de 1 porque:
Você está usando serviços diferentes para tipos diferentes de e-mails: Por exemplo, você pode precisar usar o Brevo para enviar e-mails do WordPress com o WP Mail SMTP, e outro provedor como o SMTP.com para lidar com e-mails da sua lista de marketing por e-mail.
Você trocou o serviço de e-mail: Se você trocar seu provedor de e-mail (por exemplo, mudar de SMTP.com para Brevo), você pode ter esquecido de remover o primeiro registro SPF antes de adicionar um novo.
Se eu tiver vários registros SPF, meu e-mail de teste no WP Mail SMTP ainda funcionará?
Pode funcionar. Alguns clientes nos informaram que ainda recebem e-mails de teste no WP Mail SMTP, mesmo tendo vários registros SPF (ou nenhum). Isso pode acontecer porque:
- O servidor de recebimento lida automaticamente com os vários registros SPF nos bastidores, então você não percebe que há um problema.
- Seu serviço de e-mail não exige registros SPF de qualquer maneira.
É melhor não deixar isso ao acaso, pois pode causar problemas mais tarde.
O SPF se aplica aos meus subdomínios?
Não. Ao contrário do DMARC, o SPF não se aplica automaticamente a todos os seus subdomínios. Você precisa criar registros SPF separados para subdomínios.
O que significa "Muitas consultas DNS"?
A instrução include que adicionamos é chamada de consulta DNS. O SPF funciona verificando cada domínio na regra. Ele falhará se você tiver mais de 10.
Você pode ver o erro Too many lookups (Muitas consultas) ou Maximum hop count exceeded (Contagem máxima de saltos excedida).
- Se você precisar adicionar mais de 10 consultas a uma regra SPF, pode adicionar um subdomínio e criar uma nova regra SPF para esse subdomínio para contornar esse limite.
- Se você não tem mais de 10, é provável que esteja acontecendo porque cada domínio em seu registro SPF está sendo consultado, e esses domínios têm várias instruções
includepróprias. O resultado é que o DNS está sendo consultado muitas vezes para os domínios que você inseriu. A SPF flattening resolverá isso.
Além disso, verifique com seu provedor. Eles podem fornecer uma regra SPF diferente se você estiver usando mais de um de seus serviços.
O que significa -all vs ~all?
Em um registro SPF, -all (HardFail) significa que qualquer mensagem de um remetente não listado em seu registro deve ser rejeitada pelo servidor de recebimento. ~all (SoftFail) significa que e-mails não correspondentes são aceitos, mas podem ser sinalizados como suspeitos. A maioria dos provedores recomenda ~all, a menos que você tenha certeza de que todos os remetentes legítimos já estão em seu registro SPF.
Alguns provedores de e-mail recomendarão o uso de ?all (resultando em um resultado neutro).
Se você precisar combinar declarações com diferentes regras de aplicação, é seguro usar ~all, a menos que seu provedor de e-mail recomende uma abordagem diferente.
É muito importante que você não use +all em seu registro SPF. Isso permitirá que qualquer pessoa na internet use seu domínio para enviar spam.
Preciso de um registro PTR?
Sim, você também precisará de um registro PTR, mas provavelmente não precisará criá-lo. Para saber mais sobre isso, confira nosso guia sobre registros PTR.
O que significa SPF PermError?
O PermError ocorre quando um provedor de serviço de e-mail falha ao verificar o registro SPF do seu domínio. Isso pode acontecer se você estiver usando a sintaxe incorreta na entrada do seu registro SPF ou se tiver vários registros SPF.
Para corrigir o PermError, verifique sua sintaxe e combine seus registros SPF se tiver mais de um.
Às vezes, você também pode ver um TempError, o que significa que houve um problema temporário. Veja nosso artigo sobre como configurar o Postmaster Tools para ver como é um TempError.
Preciso Mesclar Meus Registros DKIM?
Não — os registros DKIM às vezes precisam ser divididos porque alguns provedores não conseguem lidar com entradas superlongas no seu DNS. Se você vir dois, é provável que seja intencional. Para saber mais, leia nosso artigo sobre como dividir seu registro DKIM.
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Em seguida, Verifique Seu Registro DMARC
SPF é um dos 3 métodos de autenticação de e-mail que ajudam a melhorar a entregabilidade e a parar spam. A maioria dos provedores de serviço de e-mail usa SPF junto com DKIM e DMARC.
Agora que você configurou seu registro SPF, confira nosso guia sobre como criar um registro DMARC. Ele inclui um exemplo de DMARC que você pode copiar e colar rapidamente.
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