Gmail bloqueando e-mails - como corrigir

O Gmail está bloqueando seus e-mails? Veja como resolver isso

Resumir:ChatGPTPerplexidade

O Gmail bloqueia e-mails do seu domínio por dois motivos principais: seu domínio está em uma lista negra de spam ou seus e-mails não estão autenticados por SPF, DKIM e DMARC. Os sites do WordPress são particularmente afetados porque, por padrão, o WordPress envia e-mails sem autenticação, o que significa que as notificações de formulários de contato e as confirmações de pedidos frequentemente vão parar na pasta de spam ou nem chegam ao destinatário.

Desde novembro de 2025, o Gmail tornou suas regras mais rigorosas. Os e-mails que não passam na autenticação ou que são enviados por remetentes com altas taxas de reclamações por spam agora são rejeitados imediatamente, em vez de serem temporariamente retidos.

Este artigo explica por que o Gmail bloqueia e-mails provenientes de sites do WordPress, quem é afetado pelos requisitos atuais para remetentes e as sete medidas que você pode tomar para garantir que suas mensagens sejam entregues.

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Por que o Gmail está bloqueando meus e-mails?

O Gmail bloqueia e-mails por dois motivos principais: seu domínio está em uma lista negra de spam ou seus e-mails não estão autenticados. Ambos se resumem ao mesmo problema. O Gmail não consegue verificar se suas mensagens são legítimas.

O seu domínio está em uma lista negra de spam?

Se o seu domínio estiver em uma lista negra de spam, o Gmail rejeitará seus e-mails. A inclusão na lista negra geralmente ocorre depois que os destinatários marcam suas mensagens como spam ou quando o Gmail detecta padrões de envio incomuns a partir do seu endereço IP.

Cerca de metade de todo o tráfego diário de e-mails é spam e, com mais de 1,8 bilhão de usuários para proteger, o Gmail tem todos os motivos para ser rigoroso no bloqueio de remetentes suspeitos.

Basta que algumas pessoas cliquem em “Marcar como spam” no Gmail para que você atinja o limite de spam do Google e prejudique a reputação do seu domínio. Quando isso acontece, o Google pode adicionar seu e-mail a uma lista negra, e sair dela leva tempo.

Rachel Adnyana, especialista em entregabilidade de e-mail da SendLayer

“Sair de uma lista negra nem sempre é uma tarefa simples. Geralmente, não basta apenas solicitar a sua remoção. Você também terá que demonstrar o que fez para resolver os problemas que levaram à sua inclusão na lista, em primeiro lugar.”

-Rachel Adnyana, especialista em entregabilidade de e-mails da SendLayer

O sinal claro de que você está na lista negra é um erro 500 ou uma mensagem mais específica como estas:

421-4.7.0 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited.

550-5.7.1 Our system has detected an unusual rate of unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been blocked.

Você pode consultar a biblioteca SendLayer caso receba um erro SMTP do Gmail que não consiga entender.

Às vezes, você nem receberá nenhuma mensagem de erro. Nesse caso, verifique seu nome de domínio ou o IP do remetente no verificador de listas negras do MXToolbox, que analisa dezenas das principais listas negras de uma só vez, incluindo Spamhaus, Barracuda, SORBS e SpamCop. Estar listado na Spamhaus é particularmente prejudicial, pois muitos provedores de e-mail se baseiam diretamente nela.

Impeça que os e-mails do WordPress sejam enviados para spam com a verificação da lista negra

Mais adiante neste artigo, explicaremos como se retirar de uma lista negra. Primeiro, vamos examinar a outra causa comum para o bloqueio de e-mails enviados a endereços do Gmail.

Seus e-mails são autenticados?

Se os seus e-mails do WordPress não forem autenticados com SPF, DKIM e DMARC, o Gmail irá bloqueá-los ou filtrá-los. Por padrão, o WordPress envia e-mails por meio da função mail do PHP, que não os autentica.

É por isso que as notificações de formulários de contato geralmente chegam à sua pasta de spam.

Entrada do formulário de contato do Gmail na pasta de spam

Alguns usuários do Gmail percebem que os e-mails enviados pelo formulário de contato simplesmente não chegam ao destinatário. Eles simplesmente desaparecem. Ou podem funcionar por um tempo e, de repente, deixar de funcionar. “Eu não mudei nada, então por que meus e-mails pararam de ser enviados?”

Não é que o seu site tenha mudado. O que aconteceu é que as regras para detecção de spam ficaram mais rigorosas. O Gmail exige, no mínimo, autenticação SPF ou DKIM desde fevereiro de 2024 e, a partir de novembro de 2025, os e-mails não autenticados serão rejeitados com erros 550 permanentes, em vez de serem temporariamente retidos.

O sinal revelador é um erro como este:

550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message, DKIM checks did not pass and SPF check for example.com did not pass with ip: 192.186.0.1.

Você pode ver mais detalhes sobre o erro 550-5.7.26 na biblioteca de erros SendLayer .

O que significam os códigos de erro do Gmail?

Quando o Gmail bloqueia ou adia um e-mail, o servidor de destino retorna um código de erro SMTP que indica exatamente o que deu errado. O primeiro dígito indica se a rejeição é temporária (4xx) ou permanente (5xx).

Desde novembro de 2025, o Gmail tem emitido rejeições permanentes com código 5xx para muitos problemas que antes geravam adiamentos temporários com código 4xx. Portanto, um código de erro que antes significava “tente novamente mais tarde” agora geralmente significa que a mensagem nunca será entregue até que você resolva o problema subjacente.

Aqui estão os códigos de erro mais comuns do Gmail para remetentes do WordPress:

Código de erroO que isso significaComo resolver isso
4.7.0Limite temporário de envio de e-mails não solicitados a partir do seu IPReduza o volume de envios e verifique se há contas comprometidas
5.7.1Bloqueado devido a um volume incomum de e-mails indesejadosVerifique a reputação do seu domínio e analise os formulários quanto a uso indevido para spam
5.7.26E-mail bloqueado por não estar autenticadoConfigure o SPF ou o DKIM (e o DMARC, se você enviar e-mails em massa)
5.7.27Falha na autenticação SPFVerifique se há erros de sintaxe ou registros duplicados no seu registro SPF
5.7.28Limitação de taxa de IPDiminua o ritmo dos envios e analise os padrões de envio
5.7.30Falha na autenticação DKIMVerifique se o seu registro DKIM está publicado e assinando corretamente
5.7.31Registro DMARC ausente ou indefinidoAdicione um registro DMARC ao seu DNS
4.7.32Falha na verificação de conformidade com o DMARCAlinhe seu domínio de remetente com seu domínio SPF ou DKIM
5.7.39Falsificação do cabeçalho “De:” do GmailNão utilize endereços @gmail.com nos cabeçalhos “De” de servidores que não sejam do Gmail

Se você não estiver vendo o código de erro exato nos registros ou notificações da sua hospedagem, envie um e-mail de teste a partir do seu formulário de contato para um endereço do Gmail que você controle e, em seguida, verifique o painel de conformidade do Postmaster Tools para o seu domínio.

A quem se aplicam os requisitos de remetente do Gmail?

Os requisitos do Gmail para remetentes se aplicam a todos, mas as regras são mais rigorosas para remetentes em massa. Considera-se remetente em massa qualquer pessoa que envie 5.000 ou mais mensagens para contas pessoais do Gmail em um único dia.

Todos os remetentes precisam de:

  • Autenticação SPF ou DKIM.
  • Registros DNS diretos e reversos (PTR) válidos.
  • Uma conexão TLS para a transmissão de e-mails.
  • Uma taxa de reclamações por spam inferior a 0,3% no Postmaster Tools.

Os remetentes em massa também precisam de:

  • Tanto o SPF quanto o DKIM (não apenas um).
  • Um registro DMARC, com o domínio "De" alinhado ao SPF ou ao DKIM.
  • Cabeçalhos de cancelamento de inscrição com um clique em e-mails de marketing (RFC 8058).

Algumas informações importantes sobre o status de remetente em massa:

  • "Destinatários do Gmail" significa qualquer pessoa com um e-mail com final @gmail.com ou @googlemail.com, além das pessoas que utilizam domínios personalizados no Google Workspace.
  • Basta enviar 5.000 e-mails para o Gmail em um único dia, mesmo que seja apenas uma vez, para ser classificado como remetente em massa. Uma vez classificado, esse status é permanente. Reduzir o volume de envios posteriormente não altera essa classificação.
  • A Microsoft e o Yahoo aplicam regras semelhantes. A Microsoft começou a aplicar seus próprios requisitos para remetentes em massa em maio de 2025, de modo que a autenticação é agora a norma entre todos os principais provedores de e-mail.

Mesmo que você não envie 5.000 e-mails por dia, autenticar seus e-mails é uma prática recomendada. Recomendamos enfaticamente que você configure isso de qualquer maneira. Problemas de entrega de e-mails podem prejudicar seriamente sua empresa e, se você usa o Google Workspace, podem até impedir que você envie e-mails para seus próprios funcionários. Temos um guia completo sobre os requisitos do Gmail para remetentes em massa, caso você queira se aprofundar no assunto.

Se suas newsletters ou notificações do WordPress forem marcadas como spam, isso pode significar que seus recibos de compra não serão entregues no futuro. Enquanto verifica suas configurações, vale a pena conferir também os limites de envio do Gmail.

Como evitar que o Gmail bloqueie seus e-mails?

A solução é a mesma, independentemente do motivo pelo qual seus e-mails estão sendo bloqueados: autentique seu domínio, cumpra os requisitos de remetente do Gmail e proteja sua reputação de remetente. Aqui estão os sete passos em detalhes.

1. Configure o Google Search Console

O Google Postmaster Tools é um painel gratuito que mostra sua taxa de reclamações por spam, o status de autenticação e a conformidade geral com os requisitos de remetentes do Gmail. Se você envia um volume significativo de e-mails, configure essa ferramenta.

Temos um tutorial separado que explica como configurar o Google Postmaster Tools.

Exemplo de um relatório do Postmaster Tools para destinatários do Gmail

O Google descontinuou a versão antiga do Postmaster Tools em 2025. A nova versão do Postmaster Tools v2 utiliza um modelo de conformidade do tipo “aprovado/reprovado”, o que facilita identificar exatamente quais requisitos você está cumprindo e quais não está.

Os dois limites que você precisa conhecer:

  • A meta de trabalho é uma taxa de reclamações por spam de 0,1%. A maioria dos remetentes confiáveis procura manter-se abaixo desse limite.
  • A taxa de reclamações por spam de 0,3% é o limite máximo. Se você ultrapassar esse limite, seu domínio deixará de ser elegível para o suporte de entrega do Gmail, e você precisará manter a taxa abaixo de 0,3% por sete dias consecutivos para que o serviço seja restabelecido.

O Google avalia as reclamações de spam com base na comparação entre os e-mails enviados e as reclamações de spam recebidas diariamente:

  • Digamos que você enviou 1.000 e-mails na segunda-feira e ninguém os marcou como spam naquele dia. Sua taxa de reclamação de spam seria de 0% na segunda-feira.
  • Na quarta-feira, seu site WordPress envia 10 e-mails, e duas pessoas marcam o e-mail de segunda-feira como spam no mesmo dia. Isso é registrado como uma taxa de reclamações de spam de 20% para a quarta-feira.

Picos como esse não são uma medida confiável da sua taxa geral de reclamações por spam, e o Google avalia esse indicador ao longo de um período mais extenso. No entanto, se as suas reclamações por spam estiverem aumentando, isso é um sinal de que você precisa identificar a causa principal.

As pessoas marcam e-mails como spam por diversos motivos. Aqui estão alguns que o Google destacou especificamente:

  • Você pode estar enviando e-mails para pessoas que não esperam recebê-los.

É natural dar atenção ao tamanho das suas listas de e-mail marketing. Todo mundo quer um público grande. Mas isso pode prejudicar a capacidade de entrega se você se concentrar no crescimento a qualquer custo. Inscrever pessoas sem permissão significa que mais pessoas marcarão seus e-mails como spam.

  • Talvez você não esteja facilitando o cancelamento da assinatura.

Você precisa oferecer uma maneira para que as pessoas possam cancelar a assinatura dos seus e-mails, incluindo um botão de cancelamento de assinatura no cabeçalho e um link de cancelamento no rodapé.

  • As pessoas podem estar enviando spam por meio dos formulários do seu site.

Isso é mais comum do que você imagina. Se você não proteger seus formulários de contato contra spam, as mensagens indesejadas que passam por eles prejudicam sua capacidade de entrega, pois parecem ter sido enviadas a partir do seu domínio.

  • Você está enviando spam sem perceber.

Existem algumas causas comuns para o envio involuntário de spam a partir de um site WordPress:

  • Segurança insuficiente na sua conta de administrador do WordPress. Se as senhas forem fáceis de adivinhar, outras pessoas podem acessar seu painel de controle e instalar plugins ou modificar o código sem que você saiba.
  • Plug-ins modificados. Qualquer plug-in que tenha sido modificado pode conter código malicioso, incluindo código que envia e-mails de spam ou de phishing.
  • Segurança deficiente na sua conta de hospedagem. Se você tiver um VPS, fique atento para que hackers não consigam acessar sua conta e configurem servidores SMTP de retransmissão que enviam e-mails em massa sem o seu conhecimento.

O importante é ficar atento ao que você está enviando e para quem está enviando.

2. Autenticar e-mails do WordPress com um plugin SMTP

Um plugin SMTP encaminha os e-mails do WordPress por meio de um provedor de e-mail adequado, que os autentica em seu nome. Se você ainda estiver usando o WordPress sem um plugin desse tipo, instale um o mais rápido possível.

O WP Mail SMTP gerencia todos os e-mails enviados pelo seu site WordPress, encaminhando cada mensagem por meio de um provedor de e-mail adequado para que elas sejam aprovadas nas verificações de autenticação.

O WP Mail SMTP é fácil de configurar graças ao Assistente de Configuração. Ele é compatível com várias plataformas de e-mail populares e pode até enviar e-mails do WordPress a partir da sua conta do Gmail.

Remetentes SMTP do WP Mail

Sabemos que alguns clientes não se sentem à vontade para lidar com registros DNS ou problemas de entrega de e-mails. Você pode adquirir o serviço adicional de configuração do plugin caso precise de ajuda para colocar sua autenticação de e-mail em funcionamento.

Adicionar configuração de luva branca

A versão Pro do WP Mail SMTP oferece recursos úteis de registro e roteamento de e-mails. Mas se você só precisa resolver o problema de e-mails bloqueados no Gmail, a versão gratuita do WP Mail SMTP já dá conta do recado.

Para mais detalhes, leia nosso guia sobre como configurar e-mails do WordPress com autenticação.

3. Configure o SPF, o DKIM e o DMARC

Para passar pelas verificações de autenticação do Gmail, seu domínio precisa ter registros SPF, DKIM e DMARC no DNS. Esses três registros comprovam que os e-mails que você envia realmente vêm de você, e não de alguém que esteja falsificando seu domínio.

O que são DMARC, SPF e DKIM?

Se você estiver recebendo o erro 5.7.26 do Gmail, significa que um ou mais desses registros estão faltando ou estão configurados incorretamente.

O verificador de domínio do WP Mail SMTP analisa seu DNS quando você envia um e-mail de teste a partir do WordPress. Se faltar alguma informação, ele irá avisá-lo.

Aviso DMARC SMTP do WP Mail

Para obter ajuda passo a passo com a configuração, disponibilizamos guias específicos para cada registro:

Um problema comum que observamos é a existência de vários registros SPF ou registros SPF divididos em vários registros TXT. Isso torna os registros SPF inválidos.

Para remetentes em massa, o alinhamento DMARC também é importante. O domínio no cabeçalho “De” deve corresponder ao domínio validado pelo SPF ou ao domínio validado pelo DKIM. Sem esse alinhamento, o DMARC falha, mesmo que o SPF e o DKIM sejam aprovados individualmente.

Se você administra uma loja WooCommerce, há mais um motivo para levar o DMARC a sério. A norma PCI DSS v4.0, que já está em vigor, exige o DMARC para qualquer organização que lide com dados de cartões de crédito. Portanto, se você processa pagamentos pelo seu site, o DMARC é um requisito de conformidade, e não apenas uma questão de capacidade de entrega.

O Google também exige um registro PTR, às vezes chamado de DNS reverso direto ou DNS de ciclo completo.

Pesquisa de DNS reverso de círculo completo para registro PTR

Seu provedor de hospedagem ou de e-mail deve cuidar da criação e do gerenciamento do seu registro PTR, mas vale a pena verificar se ele está configurado corretamente para evitar problemas futuros.

Depois de configurar o DNS, envie um e-mail de teste para o AboutMy.Email, que verificará os cabeçalhos do seu e-mail para você.

4. Envie e-mails usando o endereço de remetente correto

Seu endereço de e-mail de remetente deve corresponder ao domínio que você autenticou. Em outras palavras, não autentique seu domínio para depois enviar e-mails a partir de uma conta de e-mail totalmente diferente. O domínio de envio e o domínio de remetente precisam ser os mesmos.

O WP Mail SMTP permite que você defina o nome do remetente e o e-mail de remetente correspondente.

do nome e do e-mail

E quanto a endereços de e-mail reais versus falsos? É recomendável evitar usar [email protected] (ou qualquer endereço de e-mail inexistente) como remetente.

5. Enviar e-mails por TLS

O TLS (Transport Layer Security) criptografa a conexão entre o servidor de origem e o servidor de destino. O Gmail exige essa criptografia para todos os e-mails recebidos, e a maioria dos provedores de e-mail modernos a utiliza por padrão.

Ao enviar e-mails pelo WordPress (ou qualquer outra plataforma) usando um servidor SMTP, você deve usar um provedor que use TLS para fazer a conexão.

Configurações de host e porta do wp mail smtp

Você não precisa ter muitos conhecimentos sobre TLS para estar em conformidade. A maioria dos provedores de e-mail oferece suporte a esse protocolo, então é possível que você já o esteja usando. Mas, como esse é um dos pré-requisitos do Gmail para a entrega de e-mails, vale a pena verificar novamente suas configurações.

Os e-mails de marketing enviados para endereços do Gmail devem incluir um link visível para cancelar a inscrição no rodapé e um cabeçalho de cancelamento de inscrição que permita o cancelamento com um clique (RFC 8058). Sem esses dois elementos, o Gmail bloqueará ou filtrará suas mensagens.

A maioria das empresas envia e-mails transacionais e e-mails de marketing. Veja qual é a diferença:

  • Os e-mails transacionais são essenciais para o funcionamento normal da sua empresa. E-mails de redefinição de senha, lembretes de renovação e recibos são todos exemplos de e-mails transacionais. Normalmente, eles precisam ser enviados imediatamente.
  • Os e-mails de marketing promovem seus produtos e serviços. Eles não precisam ser enviados imediatamente e não são essenciais.

Há dois aspectos a serem considerados quando se trata da conformidade com o cancelamento de assinaturas.

Em primeiro lugar, os e-mails de marketing devem conter um link para cancelar a inscrição no rodapé. O link não precisa ser muito grande, mas não pode estar oculto ou disfarçado (por exemplo, não é permitido usar a mesma cor do fundo do e-mail).

Exemplo de link de cancelamento de assinatura

Em segundo lugar, suas newsletters precisam ter um link para cancelar a inscrição com um clique na parte superior.

Link de cancelamento de assinatura com um clique

No Gmail, esse link abre uma janela pop-up para cancelamento de inscrição imediato. Sem ele, o Gmail bloqueará seus e-mails de marketing.

Popup de cancelamento de assinatura do Gmail com um clique

Para que o link de cancelamento de inscrição seja exibido, seu e-mail precisa conter os cabeçalhos de cancelamento de inscrição. Temos um guia separado que explica o que são esses cabeçalhos e como adicioná-los.

Se você não souber o que pedir, o cabeçalho é a parte técnica do e-mail que normalmente não vemos. Veja como ele se parece:

Exemplo de um cabeçalho list-unsubscribe em um e-mail

O cabeçalho list-unsubscribe é preservado se você estiver usando o WP Mail SMTP, portanto, se estiver enviando boletins informativos do WordPress, está tudo pronto.

Uma pergunta que recebemos com frequência: os e-mails transacionais precisam de links para cancelar a inscrição? Não precisam. No entanto:

  • Não envie e-mails com uma mistura de conteúdo transacional e de marketing para tentar contornar essa regra.
  • É aceitável permitir que as pessoas escolham em quais listas de marketing desejam se inscrever, mas o Google exige que você também ofereça uma opção para cancelar a inscrição em todos os e-mails de marketing.

7. Use a confirmação dupla para boletins informativos

A confirmação dupla significa que os assinantes confirmam seu endereço de e-mail antes de serem adicionados à sua lista, geralmente clicando em um link de confirmação. Embora o Gmail não exija isso estritamente, a confirmação dupla mantém baixa a taxa de reclamações de spam, filtrando endereços falsos e destinatários que não desejam receber suas mensagens.

A desvantagem é que você aumentará sua lista mais lentamente, pois conseguirá menos leads. A maioria dos remetentes considera que essa troca vale a pena, pois assinantes de maior qualidade protegem sua reputação de remetente, que é o que determina se seus e-mails serão entregues ou não.

O que fazer se seus e-mails ainda estiverem sendo bloqueados

Se você seguiu os sete passos acima e seus e-mails ainda estão sendo rejeitados, verifique esta breve lista de solução de problemas:

  • Se o Gmail estiver rejeitando e-mails porque faltam registros DNS essenciais no seu domínio, adicioná-los pode resolver o problema rapidamente. Para isso, você precisará de um plugin SMTP.
  • Se o seu domínio ou endereço IP estiver em uma lista negra, a recuperação levará mais tempo. Você precisará conquistar a confiança dos provedores de e-mail. Saiba mais sobre listas negras de e-mail e descubra como sair de uma delas.
  • Se seus e-mails estão sendo devolvidos, indo para a pasta de spam ou sofrendo limitação de envio, o Google pode considerar que seu domínio tem uma reputação ruim. A reputação do domínio é uma métrica complexa, e recuperá-la pode ser um desafio. Este artigo explica como melhorar a reputação do seu domínio.
  • Para proteger a reputação do seu domínio, facilite o processo de cancelamento de inscrição nas suas listas de e-mail e não envie e-mails indesejados. Isso reduz a probabilidade de reclamações por spam.
  • Pode levar tempo para limpar suas listas, mas remover as pessoas que não estão abrindo seus e-mails é um bom primeiro passo. Os fluxos de trabalho de reengajamento cancelam automaticamente a assinatura de pessoas que não estão respondendo, ajudando a reduzir as reclamações de spam. O cancelamento da inscrição de endereços de e-mail inválidos também pode ajudar.

Provedores de e-mail como o Brevo ou o SMTP.com estão acostumados a ajudar os clientes com esses problemas. Se você estiver preocupado, entre em contato com eles. Eles podem alterar o IP do remetente ou ajudá-lo a investigar suas taxas de rejeição.

O tempo de recuperação depende do motivo pelo qual você foi bloqueado e da gravidade do problema. De qualquer forma, é melhor prevenir do que remediar.

Se os e-mails do WordPress não estão sendo entregues no Gmail e você não consegue descobrir o motivo, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

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Perguntas frequentes sobre o bloqueio de e-mails pelo Gmail

Aqui estão as respostas para algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o bloqueio de e-mails do WordPress pelo Gmail.

Por que meus e-mails do WordPress estão indo para a pasta de spam do Gmail?

A maioria dos e-mails do WordPress vai para a pasta de spam do Gmail porque não são autenticados. Por padrão, o WordPress envia e-mails por meio da função `mail` do PHP, que não inclui autenticação SPF, DKIM ou DMARC. Instalar um plugin de SMTP e encaminhar os e-mails por meio de um provedor de e-mail adequado resolve esse problema na maioria dos casos.

Como posso verificar se o Gmail está bloqueando meus e-mails?

Envie um e-mail de teste a partir do seu formulário de contato para um endereço do Gmail que você controle. Se o e-mail não chegar, verifique os registros de hospedagem em busca de erros SMTP e consulte o código na tabela acima. Você também pode usar as Ferramentas do Google para administradores de e-mail para verificar seu status de autenticação, a taxa de reclamações de spam e quaisquer problemas de conformidade que possam afetar a entrega.

Por que meus e-mails do Gmail pararam de chegar de repente?

Se seus e-mails funcionavam antes e pararam de funcionar repentinamente, isso geralmente ocorre porque o Gmail tornou suas regras mais rigorosas. Em novembro de 2025, o Gmail passou de adiamentos temporários 421 para rejeições permanentes 550 para e-mails não autenticados. Os e-mails que antes eram aceitos com autenticação fraca agora são rejeitados imediatamente.

Preciso usar SPF, DKIM e DMARC?

Todos os remetentes precisam, no mínimo, de SPF ou DKIM. Remetentes em massa, definidos como aqueles que enviam 5.000 ou mais e-mails por dia para endereços do Gmail, precisam tanto de SPF quanto de DKIM, além de DMARC. Mesmo que você não seja um remetente em massa, configurar os três é uma prática recomendada e protege a reputação do seu domínio.

Quanto tempo leva para se recuperar de um bloqueio do Gmail?

Isso depende da causa. Adicionar registros DNS ausentes pode resolver problemas de autenticação em um ou dois dias, assim que o DNS for propagado. Recuperar-se de uma reputação de remetente prejudicada ou de uma lista negra pode levar semanas. Para recuperar o acesso ao suporte de entrega do Gmail após uma alta taxa de reclamações de spam, é necessário manter essa taxa abaixo de 0,3% por sete dias consecutivos.

O Gmail bloqueia e-mails provenientes de novos domínios?

O Gmail aplica uma verificação mais rigorosa a novos domínios, definidos como qualquer domínio que não tenha enviado mais de 5.000 e-mails por dia para o Gmail desde janeiro de 2024. Os novos domínios estão sujeitos a uma aplicação mais rigorosa das regras para remetentes em massa; por isso, vale a pena configurar o SPF, o DKIM e o DMARC antes de começar a enviar e-mails em grande volume.

Em seguida, reforce a segurança do seu site

Melhorar a segurança do seu site ajuda a bloquear tentativas de login maliciosas, o que reduz o risco de alguém usar seu domínio para enviar spam.

Confira nossa lista dos melhores plug-ins de segurança para WordPress para reforçar sua segurança contra ameaças comuns.

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Hamza Shahid

Hamza é redator do WP Mail SMTP e também é especializado em tópicos relacionados a marketing digital, segurança cibernética, plug-ins do WordPress e sistemas ERP.Saiba mais

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