Ihr Konto kündigen

Möchten Sie die automatische Verlängerung für WP Mail SMTP kündigen? Egal, ob Sie unser Plugin nicht mehr verwenden oder Ihre Lizenz manuell verlängern möchten, Sie können Ihr Abonnement einfach in Ihrem Konto verwalten.

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die automatische Verlängerung für Ihr WP Mail SMTP-Abonnement deaktivieren, um Ihr Konto zu kündigen.

Kündigung Ihres WP Mail SMTP-Abonnements

WP Mail SMTP ist ein abonnementbasiertes Plugin mit einer jährlichen Lizenz. Standardmäßig wird Ihr Abonnement jedes Jahr automatisch verlängert.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können Sie die bezahlte Laufzeit bis zum Verlängerungsdatum, das in Ihrem Konto aufgeführt ist, noch nutzen. Am Ende dieses Zeitraums können Sie Ihre Lizenz manuell verlängern oder einfach auslaufen lassen, wenn Sie WP Mail SMTP nicht mehr benötigen.

Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie sich zuerst in Ihr WP Mail SMTP-Konto einloggen.

Wenn Sie das Verlängerungsdatum Ihrer Lizenz überprüfen möchten, bevor Sie fortfahren, klicken Sie auf die Registerkarte Downloads. Hier finden Sie das Verlängerungsdatum Ihrer Lizenz im Abschnitt ABLAUFEND in der Tabelle.

Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Abrechnung. Auf dieser Seite werden alle Ihre bisherigen Lizenzzahlungen und alle Ihre aktiven Abonnements angezeigt.

Um die automatische Verlängerung für eine Lizenz zu kündigen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Abonnements und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Kündigen.

Nachdem Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, sehen Sie eine Seite, auf der gefragt wird, ob unser Team Ihnen weiterhelfen kann. Sie können die Option Ja, ich möchte Hilfe erhalten! wählen, wenn Sie den Support kontaktieren möchten, oder Sie können die Option Nein, bitte kündigen auswählen, um mit der Kündigung fortzufahren.

Hilfe vom Support erhalten

Wenn Sie sich entscheiden, Hilfe vom Support zu erhalten, werden Sie zu unserem Kontaktformular weitergeleitet. Hier können Sie alle Details angeben, wie unser Team Ihnen am besten helfen kann.

Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche Senden. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu besprechen und Ihnen bei der Lösung zu helfen.

Fortfahren mit der Kündigung

Wenn Sie sich entscheiden, mit dem Kündigungsprozess fortzufahren, werden Ihnen ein paar kurze Fragen gestellt, die uns helfen, WP Mail SMTP zu verbessern. Sie müssen dieses Formular ausfüllen, um Ihre Verlängerung zu kündigen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Kündigung bestätigen, um fortzufahren. Sie werden dann zur Abrechnungsseite zurückgeleitet und sehen eine Bestätigungsmeldung.

Häufig gestellte Fragen

Dies sind einige der am häufigsten gestellten Fragen zur Kündigung von WP Mail SMTP-Lizenzen.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Kunden, die sich innerhalb unseres 14-tägigen risikofreien Doppelgarantie-Zeitraums befinden, können eine Rückerstattung für WP Mail SMTP beantragen. Sehen Sie sich unsere Anleitung an, wie Sie Ihre Rückerstattungsanfrage einreichen, für weitere Details. Bitte beachten Sie, dass unsere Geld-zurück-Garantie nur für Neukäufe gilt.

Kann ich meine Lizenz herabstufen, anstatt zu kündigen?

Ja, Sie können Ihre Lizenz anstatt sie zu kündigen absolut herabstufen. Dies kann eine gute Alternative sein, wenn Sie WP Mail SMTP weiterhin verwenden möchten, aber einige der Funktionen unserer höheren Lizenzstufen nicht mehr benötigen.

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Upgrade auf eine Lizenzstufe herabstufen, die Sie zuvor erworben haben. Wenn Sie dies tun möchten, folgen Sie den Schritten für die Beantragung einer Rückerstattung, aber teilen Sie uns mit, dass Sie stattdessen herabstufen möchten.

Wenn Sie auf eine Lizenzstufe herabstufen möchten, die Sie noch nicht zuvor erworben haben, müssen Sie die obigen Schritte zur Kündigung Ihrer Lizenz befolgen. Dann können Sie Ihre neue, niedrigere Lizenzstufe erwerben.

Kann ich WP Mail SMTP weiterhin verwenden, wenn ich meine Lizenz kündige?

Wenn Sie Ihre Lizenz kündigen, können Sie WP Mail SMTP weiterhin verwenden. Sie erhalten jedoch keine Plugin-Updates mehr.

Dies hindert Sie am Zugriff auf neue Funktionen und kann zu potenziellen Sicherheitsrisiken führen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Warum Sie WP Mail SMTP aktualisieren sollten.

Das ist alles! Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihr WP Mail SMTP-Abonnement kündigen.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Konto haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter!