¿Quiere asegurarse de que su uso de WP Mail SMTP cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea?
La mejor manera de garantizar el cumplimiento del GDPR para su sitio específico es siempre consultar a un asesor legal. Sin embargo, en esta guía, vamos a discutir las consideraciones generales para el cumplimiento del GDPR en WP Mail SMTP.
En este artículo
Nota: Este artículo contiene información general sobre WP Mail SMTP y el GDPR. Sin embargo, en todas las circunstancias, le recomendamos encarecidamente que consulte directamente con un asesor legal familiarizado con el GDPR para revisar su uso específico de WP Mail SMTP.
¿Qué es el GDPR?
El GDPR, o Reglamento General de Protección de Datos, es un conjunto de normas de recopilación de datos en la UE (en vigor desde el 25 de mayo de 2018). Entre los requisitos del GDPR se incluye la obtención del consentimiento explícito antes de recopilar o almacenar los datos del usuario, así como permitir a los usuarios solicitar el acceso o la eliminación de dichos datos.
Para más información, consulte la guía definitiva de WPBeginner sobre WordPress y el GDPR.
Buenas prácticas de WP Mail SMTP para el cumplimiento del GDPR
A continuación, hemos revisado las principales formas en que puede mejorar el cumplimiento de GDPR de su sitio al usar WP Mail SMTP.
Almacenamiento de datos
WP Mail SMTP almacena todos los datos que recoge en su sitio. Nuestro equipo no almacena ninguna información. Dado que tu sitio almacenará todos los datos de usuario recogidos por WP Mail SMTP, es importante entender exactamente qué tipos de datos guarda el plugin.
WP Mail SMTP Lite
El plugin WP Mail SMTP Lite sólo almacenará la configuración del plugin en la base de datos de su sitio. Esto significa que si estás usando nuestra versión Lite, no necesitas preocuparte de borrar o gestionar ningún dato de usuario en el plugin WP Mail SMTP.
WP Mail SMTP Pro
La versión de pago de WP Mail SMTP (WP Mail SMTP Pro) tiene la capacidad de almacenar registros de correo electrónico en la base de datos de su sitio, además de la configuración del plugin. Los registros de correo electrónico están sujetos al GDPR. Hemos esbozado más detalles sobre las consideraciones de registro de correo electrónico a continuación.
Registro de correo electrónico
Al utilizar nuestra función de registro de correo electrónico, su sitio almacenará los datos de usuario recogidos por WP Mail SMTP. Estas son algunas de las mejores prácticas importantes a tener en cuenta en relación con los registros de correo electrónico.
Registros específicos de Mailer
Nota: Los logs específicos de Mailer son recogidos por su mailer, no por WP Mail SMTP. No tenemos ningún control sobre el almacenamiento o la gestión de estos datos.
Aunque hemos enumerado a continuación los remitentes de correo que sabemos que mantienen registros, le recomendamos que compruebe el cumplimiento del GDPR por parte del remitente de correo que haya elegido, incluso si no se menciona a continuación. Una vez más, consulte con un asesor jurídico familiarizado con el GDPR para asegurarse de que su sitio web y los servicios de terceros conectados a él cumplen la normativa.
Muchos proveedores de correo SMTP de WP Mail guardan registros de todos los correos electrónicos que se envían desde su sitio web. Con el fin de cumplir con el "derecho al olvido" componente de la GDPR, tendrá que ser consciente de si su remitente está recogiendo estos registros, así como la forma de eliminarlos.
A continuación se enumeran los correos que actualmente almacenan registros:
- Brevo (Sendinblue)
- Amazon SES (Los registros pueden configurarse con el producto SNS de Amazon, pero no está habilitado por defecto y es sólo para usuarios avanzados).
- Mailgun
- Matasellos
- SendGrid
- SparkPost
Nota: Para obtener más información sobre cómo ver y eliminar estos registros, póngase en contacto con el equipo de asistencia de su proveedor de correo electrónico.
Registros SMTP de WP Mail
En la versión de pago de WP Mail SMTP, puede habilitar opcionalmente el registro de correo electrónico. Esta característica es independiente de los registros de su mailer arriba, y debe ser habilitada manualmente.
Si decide activar esta opción de registro, todos los datos de registro se almacenarán en su sitio. Deberás asegurarte de abordar este componente si los usuarios solicitan la eliminación de datos.
Otras consideraciones
Además de volver a comprobar la configuración de almacenamiento de datos y las capacidades de registro de correo electrónico, también es una buena idea comprobar todos los formularios de su sitio para el cumplimiento del GDPR. Dado que el GDPR exige que solicites el consentimiento antes de recopilar cualquier dato del usuario (lo que tendrás que hacer antes de enviar cualquier correo electrónico), esta es una parte muy importante del proceso de cumplimiento.
Preguntas frecuentes
Aquí, hemos discutido las preguntas más comunes que vemos sobre WP Mail SMTP y el GDPR.
¿Cómo puedo estar seguro de que mi sitio cumple la normativa GDPR?
Los detalles de cumplimiento variarán de un sitio a otro. Por este motivo, en todos los casos recomendamos que un asesor jurídico familiarizado con el RGPD revise su sitio web específico para garantizar su cumplimiento.
Ya está. Esperamos que esta guía te haya ayudado a entender tus opciones para mantener el cumplimiento del GDPR en WP Mail SMTP.
A continuación, ¿le gustaría cambiar qué tipos de correos electrónicos se envían por defecto a través del núcleo de WordPress? Para más información, consulta nuestra guía sobre cómo gestionar los controles de correo electrónico.