Erreur SMTP : MailboxNotEnabledForRESTAPI

Vue d'ensemble

L'erreur "MailboxNotEnabledForRESTAPI" se produit lorsqu'une boîte aux lettres n'est pas activée pour utiliser l'API REST (utilisée par les applications pour accéder au courrier, envoyer des courriels et d'autres services dans Exchange Online ou Office 365). Cela peut se produire pour plusieurs raisons, souvent liées au type de boîte aux lettres ou à ses paramètres.

Causes

Cette erreur se produit souvent lors de l'utilisation du mailer Microsoft 365 / Outlook.com dans un plugin SMTP comme WP Mail SMTP. Elle indique que le compte de messagerie que vous utilisez n'a pas les privilèges de l'API REST, ce qui peut se produire pour les raisons suivantes :

• La boîte aux lettres est inactive ou n'est pas approvisionnée.
• Type de boîte aux lettres non pris en charge par l'API

Solution

Pour résoudre cette erreur, vous devez d'abord vous assurer que l'API REST est activée pour votre compte de boîte aux lettres.

Si vous êtes dans un environnement Exchange hybride (où certaines boîtes aux lettres sont sur site et d'autres dans le nuage), l'erreur peut se produire parce que les boîtes aux lettres sur site ne prennent pas en charge les appels API REST.

Vous devrez migrer la boîte aux lettres vers Exchange Online ou configurer votre environnement pour que l'API puisse accéder à la boîte aux lettres. Pour savoir comment migrer votre compte de boîte aux lettres, veuillez consulter la documentation officielle de Microsoft.

Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment dépanner et résoudre l'erreur "MailboxNotEnabledForRESTAPI".

Vous souhaitez découvrir les fournisseurs de services de messagerie que WP Mail SMTP prend en charge ? N'hésitez pas à consulter notre guide complet des fournisseurs de services de messagerie WP Mail SMTP.