未承認:未検証またはIPが承認されていません

要約:ChatGPTPerplexity

注意:このガイドは、WP Mail SMTPのBrevoメーラーに適用されます。

このエラーの意味

BrevoのIP承認セキュリティ機能により、APIリクエストがブロックされました。どちらのエラーバリアントも同じ機能から発生します:

  • unauthorized: not verified:Brevoは未知のIPを検出しました。アカウント所有者に確認メールを送信しましたが、IPはまだ確認されていません。
  • unauthorized: IP not authorized:IPセキュリティが有効になっており、このIPは承認済みリストに含まれていません。

2024年5月16日以降に作成されたアカウントの場合、この機能はデフォルトで有効になります。また、30日間新しいIPが検出されない場合、古いアカウントでも自動的に有効になります。

一般的な原因

  • BrevoのIP承認が有効になっており、サーバーのIPがホワイトリストに登録されていません
  • BrevoはサーバーのIPを初めて検出した後に確認メールを送信しましたが、メールが見逃されたか、メール内のリンクがクリックされませんでした
  • サーバーIPが変更されました(例:新しいホスティング、CDN、サーバー移行)が、新しいIPが承認済みリストに含まれていません

解決方法

エラーを解決するための完全なステップバイステップガイドを以下に示します。

まず、Brevoアカウントにログインします。次に、右上隅にある組織名をクリックし、ドロップダウンメニューから設定を選択します。

右上隅にある組織名をクリックします

次に、左側のサイドバーにあるセキュリティをクリックし、承認済みIPタブを開きます。

承認済みIPタブをクリックします

次に、IPアドレスを承認をクリックしてダイアログを開きます。

IPアドレスを承認をクリックします

適切なIPアドレス形式(例:IPv4)を選択し、フィールドにサーバーのアウトバウンドIPアドレスを入力します。

サーバーのアウトバウンドIPアドレスを入力します

注意:サーバーのIPを見つけるには、ホスティングコントロールパネル(cPanel、Pleskなど)を確認するか、ホスティングプロバイダーに連絡して、アウトバウンドまたは外部IPアドレスを尋ねてください。

その後、IPアドレスを承認をクリックして送信します。以前にBrevoから確認メール(件名:「IPアドレスを検証してください」)が送信されている場合は、受信トレイを確認し、以前のリクエストからIPを承認するためにメール内のリンクをクリックしてください。

IPアドレスを承認をクリックして送信します

修正をテストするには、WordPress管理エリアにログインし、WP Mail SMTP » ツールに移動して、メールテストタブをクリックし、メールを送信をクリックします。

テストメールタブ

最後に、成功メッセージを探し、受信トレイを確認してメールが届いたことを確認します。

オプションB:IP承認を無効にする

個々のIPをホワイトリストに登録することが現実的でない場合(例:ホスティングプロバイダーが頻繁にIPをローテーションする場合)にのみ、このオプションを使用してください。

まず、Brevoアカウントにログインします。次に、右上隅にある組織名をクリックし、ドロップダウンメニューで設定を選択します。

次に、左側のサイドバーにあるセキュリティをクリックし、承認済みIPタブを開きます。

承認済みIPタブをクリックします

最後に、ブロックを無効にするをクリックして、API呼び出しのIPアドレスブロックを無効にします。

ブロックを解除をクリックします

その後、WordPress管理エリアに戻り、WP Mail SMTP » ツール » メールテストからテストメールを送信して、修正を確認してください。

注記

  • オプションAが推奨されます。IP承認を完全に無効にすると、Brevoアカウントのセキュリティが低下します。
  • unauthorized: not verifiedバリアントを specifically 見た場合、Brevo は既にアカウントオーナーに確認メールを送信しています。届かない場合は、スパムまたは迷惑メールフォルダを確認してください。リンクをクリックすると、そのセッションでそのIPが承認されますが、再発を防ぐためにIPを恒久的な許可リストに追加してください(オプションA)。
  • ホワイトリストに追加してもエラーが続く場合は、追加したIPがサーバーの実際のアウトバウンドIPと一致していることを確認してください。ホストによっては、インバウンドトラフィックとアウトバウンドAPI呼び出しで異なるIPを使用する場合があります。
  • サーバーがプロキシまたはCDN(例:Cloudflare)の後ろにある場合、API呼び出しのアウトバウンドIPは通常、CDNのIPではなく、オリジンサーバーのIPになります。

これで完了です!Brevo で「Unauthorized: Not Verified or IP Not Authorized」エラーを修正し、WP Mail SMTP を介してメール送信を再開する方法がわかりました。

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