アカウントのキャンセル

WP Mail SMTP の自動更新をキャンセルしますか？ プラグインの使用をやめたい場合でも、ライセンスを毎年手動で更新したい場合でも、アカウントからサブスクリプションを簡単に管理できます。

このチュートリアルでは、WP Mail SMTP サブスクリプションの自動更新をオフにしてアカウントをキャンセルする方法を説明します。

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WP Mail SMTP サブスクリプションのキャンセル

WP Mail SMTP は、年間ライセンスを持つサブスクリプションベースのプラグインです。デフォルトでは、サブスクリプションは毎年自動更新されるように設定されています。

サブスクリプションをキャンセルすると、アカウントに記載されている更新日まで、有料期間を使い切ることができます。その期間の終わりに、ライセンスを手動で更新するか、WP Mail SMTP が不要になった場合は失効させるかを選択できます。

サブスクリプションをキャンセルするには、まずWP Mail SMTP アカウントにログインする必要があります。

続行する前にライセンスの更新日を確認したい場合は、ダウンロードタブをクリックしてください。ここで、テーブルの有効期限 セクションにライセンスの更新日を見つけることができます。

次に、請求タブをクリックします。このページには、過去のすべてのライセンス支払いと、すべてのアクティブなサブスクリプションが表示されます。

いずれかのライセンスで自動更新をキャンセルするには、サブスクリプションセクションまでスクロールダウンし、キャンセルボタンをクリックします。

このボタンをクリックすると、さらにサポートできることがあるか尋ねるページが表示されます。サポートに連絡して支援を受けたい場合は、はい、お手伝いします！ オプションを選択するか、キャンセルを続行するにはいいえ、キャンセルしてください オプションを選択できます。

サポートからのヘルプを取得する

サポートからのヘルプを受けたい場合は、お問い合わせフォームにリンクされます。ここで、チームがどのように最善を尽くしてサポートできるかについての詳細を共有できます。

必須フィールドをすべて入力し、画面下部にある送信ボタンをクリックします。サポートチームが、お客様の問題について話し合い、解決を支援するために、できるだけ早くご連絡いたします。

キャンセルを続行する

キャンセルプロセスを続行することを選択した場合、WP Mail SMTP を改善するための簡単な質問がいくつか表示されます。更新をキャンセルするには、このフォームを完了する必要があります。

キャンセルを確定ボタンをクリックして続行します。その後、請求ページに戻り、確認メッセージが表示されます。

よくある質問

これらは、WP Mail SMTP ライセンスのキャンセルについてよく寄せられる質問の一部です。

返金は受けられますか？

当社の 14 日間のノーリスクダブル保証期間内のお客様は、WP Mail SMTP の返金をリクエストできます。詳細については、返金リクエストの送信方法に関するガイドをご覧ください。返金保証は新規購入にのみ適用されることに注意してください。

キャンセルする代わりにライセンスをダウングレードできますか？

はい、キャンセルする代わりにライセンスをダウングレードすることは絶対に可能です。WP Mail SMTPを引き続き使用したいが、上位ライセンスレベルの一部の機能が不要になった場合は、これが良い代替案となります。

アップグレード後14日以内であれば、以前に購入したライセンスレベルにダウングレードできます。その場合は、返金をリクエストする手順に従ってください。ただし、代わりにダウングレードしたい旨をお知らせください。

以前に購入したことのないライセンスレベルにダウングレードしたい場合は、上記の手順でライセンスをキャンセルする必要があります。その後、新しい、より低いライセンスレベルを購入できます。

ライセンスをキャンセルした場合でもWP Mail SMTPを使い続けることはできますか？

ライセンスをキャンセルした場合でも、WP Mail SMTPを引き続き使用できます。ただし、プラグインのアップデートは受け取れなくなります。

これにより、新しい機能へのアクセスができなくなり、潜在的なセキュリティリスクにつながる可能性があります。詳細については、WP Mail SMTPをアップデートすべき理由に関する記事をご覧ください。

これで、WP Mail SMTPサブスクリプションをキャンセルする方法がわかりました。

アカウントに関するその他のご質問がございましたら、サポートチームにお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます！