SMTPエラー：キーが見つかりません

概要

「キーが見つかりません」エラーは通常、APIキーなどの必要な設定キーがSMTPプラグインに存在しないか、正しく設定されていないことを意味します。これにより、サイトから正常にメールを送信できなくなります。

原因

ほとんどのメールサービスプロバイダー（SendLayerやBrevoなど）は、セキュアなメール配信のためにAPIキーまたは認証トークンを必要とします。このキーが存在しないか、正しく設定されていない場合、エラーが発生します。

場合によっては、ユーザーがAPIキーのマスクバージョンをコピーしてしまうことがあります。これは、Brevoのようなプラットフォームで、作成後にAPIキーを表示できない場合に発生します。マスクされたAPIキーを使用すると、このエラーに遭遇する可能性が高くなります。

また、一部のAPIキーには有効期限があります。キーが期限切れになったりローテーションされたりして、SMTPプラグインに新しいキーを更新していない場合、SMTPサーバーは「キーが見つかりません」エラーをスローします。

解決策

「キーが見つかりません」エラーを解決するには、メールサービスプロバイダーの正しい、マスクされていないAPIキーがあることを確認してください。

作成したAPIキーにアクセスできない場合は、新しいAPIキーセットを生成することをお勧めします。APIキーを入手したら、SMTPプラグインのAPIキーフィールドに貼り付ける必要があります。

WP Mail SMTPのようなSMTPプラグインを使用している場合、オプションはWP Mail SMTP » 設定ページで利用できます。ここに移動したら、APIキーセクションを見つけて、生成した新しいキーを貼り付けます。

これで、SMTPの「キーが見つかりません」エラーのトラブルシューティングと修正方法がわかりました。

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