Quer ter a certeza de que a sua utilização do WP Mail SMTP está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia?
A melhor maneira de garantir a conformidade com o GDPR para o seu site específico é sempre consultar o conselho legal. No entanto, neste guia, discutiremos considerações gerais sobre a conformidade com o GDPR no WP Mail SMTP.
Neste artigo
Nota: Este artigo contém informações gerais sobre o WP Mail SMTP e o RGPD. No entanto, em todas as circunstâncias, recomendamos vivamente que consulte diretamente um consultor jurídico familiarizado com o RGPD para analisar a sua utilização específica do WP Mail SMTP.
O que é o RGPD?
O RGPD, ou Regulamento Geral de Proteção de Dados, é um conjunto de regulamentos de recolha de dados na UE (em vigor desde 25 de maio de 2018). Os requisitos do RGPD incluem a obtenção de consentimento explícito antes de recolher ou armazenar dados do utilizador, bem como permitir que os utilizadores solicitem o acesso ou a eliminação desses dados.
Para mais informações, consulte o guia definitivo do WPBeginner sobre o WordPress e o RGPD.
Melhores práticas de SMTP do WP Mail para conformidade com o RGPD
Abaixo, analisámos as principais formas de melhorar a conformidade do seu site com o RGPD ao utilizar o WP Mail SMTP.
Armazenamento de dados
O WP Mail SMTP armazena todos os dados que recolhe no seu sítio. A nossa equipa não armazena qualquer informação do nosso lado. Uma vez que o seu site irá armazenar todos os dados do utilizador recolhidos pelo WP Mail SMTP, é importante compreender exatamente que tipos de dados o plugin guarda.
WP Mail SMTP Lite
O plugin WP Mail SMTP Lite apenas armazena as definições do plugin na base de dados do seu site. Isto significa que se estiver a utilizar a nossa versão Lite, não precisa de se preocupar em apagar ou gerir quaisquer dados de utilizador no plugin WP Mail SMTP.
WP Mail SMTP Pro
A versão paga do WP Mail SMTP (WP Mail SMTP Pro) tem a capacidade de armazenar registos de e-mail na base de dados do seu site, para além das definições do plugin. Os registos de correio eletrónico estão sujeitos ao RGPD. Descrevemos mais detalhes sobre as considerações de registo de e-mail abaixo.
Registo de correio eletrónico
Ao utilizar a nossa funcionalidade de registo de correio eletrónico, o seu sítio armazenará os dados do utilizador recolhidos pelo WP Mail SMTP. Estas são algumas das melhores práticas importantes a ter em conta relativamente aos registos de correio eletrónico.
Logs específicos do mailer
Nota: Os registos específicos do correio são recolhidos pelo seu correio e não pelo WP Mail SMTP. Não temos qualquer controlo sobre o armazenamento ou a gestão destes dados.
Embora tenhamos listado abaixo os remetentes que sabemos que mantêm registos, recomendamos que verifique a conformidade com o RGPD do remetente escolhido, mesmo que não seja mencionado abaixo. Mais uma vez, consulte um consultor jurídico familiarizado com o RGPD para garantir que o seu sítio e os serviços de terceiros a ele ligados estão em conformidade.
Muitos dos servidores SMTP do WP Mail mantêm registos de todos os e-mails enviados a partir do seu site. Para cumprir a componente "direito a ser esquecido" do RGPD, terá de saber se o seu servidor de correio está a recolher estes registos, bem como a forma de os eliminar.
Os mailers que atualmente armazenam registos estão listados abaixo:
- Brevo (Sendinblue)
- Amazon SES (Os registos podem ser configurados com o produto SNS da Amazon, mas esta opção não está activada por predefinição e destina-se apenas a utilizadores avançados).
- Pistola de correio
- Carimbo do correio
- SendGrid
- SparkPost
Nota: Para obter mais informações sobre como visualizar e eliminar estes registos, contacte a equipa de suporte da sua empresa de correio para obter orientação.
Registos SMTP do WP Mail
Na versão paga do WP Mail SMTP, pode ativar opcionalmente o registo de correio eletrónico. Esta funcionalidade está separada dos registos do seu servidor de correio acima referidos e tem de ser activada manualmente.
Se optar por ativar esta opção de registo, todos os dados de registo serão armazenados no seu site. Terá de se certificar de que aborda este componente se os utilizadores solicitarem a eliminação de dados.
Outras considerações
Além de verificar novamente as configurações de armazenamento de dados e os recursos de registro de email, também é uma boa ideia verificar todos os formulários do seu site quanto à conformidade com o GDPR. Como o GDPR exige que você peça consentimento antes de coletar qualquer dado do usuário (o que você precisará fazer antes de enviar qualquer email), essa é uma parte muito importante do processo de conformidade.
Perguntas frequentes
Aqui, discutimos as perguntas mais comuns que vemos sobre o WP Mail SMTP e o GDPR.
Como posso ter a certeza de que o meu sítio Web está em conformidade com o RGPD?
Os detalhes de conformidade variam de site para site. É por isso que, em todos os casos, recomendamos que procure um consultor jurídico familiarizado com o RGPD para analisar o seu sítio específico e garantir a conformidade.
É isso aí! Esperamos que este guia o tenha ajudado a compreender as suas opções para manter a conformidade com o GDPR no WP Mail SMTP.
A seguir, gostaria de alterar os tipos de correio eletrónico que são enviados por defeito através do núcleo do WordPress? Não deixe de consultar o nosso guia sobre como gerir os controlos de e-mail para obter mais informações.