Depuração de problemas de envio

Está tendo problemas com o envio de e-mails ao usar o WP Mail SMTP? Nosso plug-in inclui a funcionalidade de depuração integrada para ajudá-lo a solucionar os problemas que encontrar ao usá-lo.

Este tutorial mostrará a você como usar os eventos de depuração SMTP do WP Mail.


O que são eventos de depuração no WP Mail SMTP?

O WP Mail SMTP é capaz de rastrear a atividade relacionada aos processos necessários para enviar e-mails do seu site. Essas informações são armazenadas como "Eventos de depuração".

Por padrão, o WP Mail SMTP registra todos os erros de envio de e-mail. No entanto, você também pode ativar opcionalmente a depuração para rastrear todas as atividades relacionadas ao envio de e-mails, de modo que possa ver o que está acontecendo nos bastidores.

Visualizar esses eventos ou compartilhá-los com nossa equipe de suporte pode ajudá-lo a identificar e solucionar mais facilmente os problemas com o envio de e-mails do seu site.

Observação: os eventos de depuração SMTP do WP Mail registram apenas erros e atividades relacionados ao envio de e-mails. Nosso plug-in não monitora nem informa outros problemas, como erros de PHP.

Para depuração geral, você precisará ativar WP_DEBUG e WP_DEBUG_LOG no diretório wp-config.php arquivo. Se você precisar de ajuda com isso, consulte o tutorial do WPBeginnner sobre Configuração dos registros de erros do WordPress.

Como ativar o envio de e-mails de depuração

Você pode encontrar as configurações do recurso Debug Events fazendo login na área de administração do WordPress e navegando até WP Mail SMTP " Tools. Em seguida, clique na guia Debug Events .

Acesso à ferramenta Eventos de depuração

Aqui, você verá duas opções em Tipos de eventos. O tipo de evento Email Sending Errors (Erros de envio de e-mail ) é ativado por padrão e não pode ser desativado.

O tipo de evento de depuração Erros de envio de e-mail

Esses são erros que ocorreram e impediram seu site de enviar e-mails.

Você pode escolher se deseja ou não ativar o tipo de evento Debug Email Sending marcando ou desmarcando a caixa de seleção.

Ativação do tipo de evento de depuração de envio de e-mail de depuração

Esse tipo de evento registra todas as atividades que ocorrem quando seu site envia um e-mail, não apenas os erros.

Observação: Por motivos de segurança, considera-se prática recomendada deixar a depuração desativada quando não estiver usando-a para solucionar um problema no site.

Exibição de eventos de depuração SMTP do WP Mail

Se ocorrer um erro de envio de e-mail, você verá uma mensagem de erro em seu painel. Clique no link do evento de erro para acessar a página Debug Events e visualizar o problema.

O link do evento de erro em um e-mail que envia uma mensagem de erro

Você também pode visualizar todos os eventos de depuração a qualquer momento, acessando WP Mail SMTP " Tools " Debug Events e rolando para baixo até a tabela na parte inferior da tela.

A tabela Eventos de depuração

Aqui você pode ver todos os eventos que o WP Mail SMTP registrou. As colunas contêm as seguintes informações:

  • Número do evento: a ID exclusiva para esse evento de depuração.
  • Type (Tipo): Será exibido "Error" (Erro) ou "Debug" (Depuração), dependendo do tipo de evento.
  • Conteúdo: A mensagem de erro ou de depuração.
  • Origem: O componente que enviou ou tentou enviar o e-mail relacionado ao evento (geralmente o WP Core ou um plug-in).
  • Data: Quando o evento ocorreu.

Você também pode clicar no número do evento de qualquer evento para abrir uma caixa com mais detalhes.

Exibição de detalhes do evento de depuração

Você pode usar essas informações para solucionar quaisquer erros ou compartilhá-las com nossa equipe de suporte se precisar de ajuda.

É isso aí! Agora você sabe como depurar o envio de e-mails no WP Mail SMTP.

Em seguida, deseja saber como ativar o registro de e-mail no WP Mail SMTP? Confira nosso tutorial sobre como configurar os registros de e-mail para obter um guia passo a passo.

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