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So umgehst du den „Werbung“-Tab in Gmail (11 bewährte Methoden)

Fasse zusammen:ChatGPTPerplexität

Wenn du E-Mails an Gmail-Nutzer verschickst, ist der Reiter „Werbung“ eines der am häufigsten übersehenen Probleme bei der Zustellbarkeit, mit denen du zu kämpfen hast. Es ist zwar nicht so dramatisch wie ein Bounce oder eine Spam-Markierung, aber die Auswirkung ist dieselbe: Die Empfänger sehen deine E-Mails nicht.

Das kommt besonders häufig bei WordPress-Betreibern vor, wo Bestellbestätigungen von WooCommerce, Benachrichtigungen über Kontaktformulare und E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts öfter in den Ordner „Werbung“ gefiltert werden, als den meisten bewusst ist. Der Filter von Gmail reagiert eher auf Muster in deinen E-Mails (viel HTML, Links und Bilder) als auf deine Absicht, sodass selbst legitime Transaktionsnachrichten wie Marketing behandelt werden.

In diesem Leitfaden erkläre ich dir, warum deine E-Mails im Tab „Werbung“ landen, was du konkret dagegen tun kannst und wie du deine Ergebnisse überprüfst, damit du nicht im Dunkeln tappst. Wenn du dich lieber nicht selbst um die technischen Details kümmern möchtest, übernimmt die richtige SMTP-Konfiguration das meiste davon für dich – ich werde aber beide Möglichkeiten behandeln.

Schnelle Lösung:

Die meisten WordPress-E-Mails landen aus einem von drei Gründen im Tab „Werbung“: fehlende Authentifizierung (SPF/DKIM/DMARC), zu viel HTML und zu viele Links oder der Versand von einer unbekannten Absenderadresse. Wenn du diese drei Punkte behebst, ist das Problem bei den meisten Websites gelöst.

Was ist der Tab „Werbung“ in Gmail?

Der Tab „Werbung“ in Gmail ist einer der Kategorie-Tabs, mit denen Gmail deinen Posteingang sortiert. Standardmäßig unterteilt Gmail eingehende E-Mails in bis zu fünf Tabs:

  • Hauptbereich: persönliche E-Mails und alles, was Gmail für dich als interessant einschätzt
  • Werbeaktionen: Marketing-E-Mails, Sonderangebote, Aktionen und Newsletter
  • Soziale Medien: Benachrichtigungen aus sozialen Netzwerken
  • Aktualisierungen: Bestätigungen, Quittungen, Kontoauszüge und Rechnungen
  • Foren: E-Mails aus Mailinglisten und Diskussionsgruppen

Google hat diese Registerkarten bereits 2013 eingeführt, um Nutzern dabei zu helfen, Unordnung im Posteingang zu vermeiden. Die Registerkarte „Werbung“ war als Sammelstelle für Marketing-E-Mails gedacht, damit Nutzer sie durchsehen konnten, wenn sie einkaufen wollten, und sie den Rest der Zeit ignorieren konnten.

Digitale Illustration des Posteingangs einer E-Mail-App mit einer Navigation auf der linken Seite (Posteingang, Gesendet, Entwürfe, Werbung) und einem rechten Bereich, der den Hauptposteingang sowie eine Registerkarte „Werbung“ mit Beispiel-E-Mails und Werbe-Badges zeigt.

Das Problem ist, dass der Algorithmus von Gmail entscheidet, in welchem Tab deine E-Mails landen, und er liegt nicht immer richtig. WordPress-Seiten versenden oft Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen, Passwort-Zurücksetzungen, Benachrichtigungen über Kontaktformulare), die aufgrund ihres Aussehens oder des Absenders fälschlicherweise als Marketing-E-Mails eingestuft werden.

Warum Gmail deine E-Mails im Tab „Werbung“ ablegt

Gmail veröffentlicht zwar nicht die genauen Regeln, nach denen sein Filter arbeitet, aber es wurden genügend Untersuchungen und Tests durchgeführt, um zu wissen, auf welche Signale er achtet. Deine E-Mails landen im Ordner „Werbung“, wenn mehrere dieser Faktoren zutreffen:

Inhaltssignale

  • Viel HTML, CSS-Styling, Bilder und Call-to-Action-Buttons
  • Mehrere Links, insbesondere zu Produktseiten oder Gutschein-Landingpages
  • Wörter wie „Angebot“, „kostenlos“, „sparen“, „Rabatt“, „nur für kurze Zeit“ und „% Rabatt“
  • Betreffzeilen in Großbuchstaben, übermäßige Zeichensetzung oder Emojis
  • Ein hoher Bild-Text-Anteil

Sendersignale

  • Ein Absendername, der eher wie eine Marke oder ein Geschäft aussieht als wie eine Person
  • Versand über eine Marketingplattform mit gemeinsamer Reputation
  • Einschließlich Abmelde-Header (die seriöse Werbetreibende nutzen sollten, die der Algorithmus jedoch als Marketing-Indikator wertet)
  • Regelmäßige Versendung großer Mengen nach einem festen Marketingplan

Interaktionssignale

  • Die Empfänger öffnen oder beantworten deine E-Mails nur selten
  • Die Empfänger markieren deine E-Mails als Spam oder löschen sie, ohne sie zu öffnen
  • Neue Absender, die noch keine Kontaktgeschichte mit dem Empfänger aufgebaut haben

Für WordPress-Betreiber sind die inhaltlichen Signale am heikelsten. Eine WooCommerce-Bestellbestätigung wirkt für Gmail wie Werbung, auch wenn sie keine ist, da sie Logos, Produktbilder, Preise und Links zu deinem Shop enthält. Das Gleiche gilt für Newsletter-Plugins, Benachrichtigungen für Mitglieder und jede E-Mail, die eine gestaltete HTML-Vorlage verwendet.

Screenshot des Gmail-Posteingangs, der eine E-Mail aus dem Ordner „Werbung“ mit einer Bestellbestätigung von Modern Wear zeigt, einschließlich Artikel-Miniaturansichten und der Gesamtsumme der Bestellung.

Ist es eigentlich wichtig, ob E-Mails im Werbebereich landen?

Ja, aber die Antwort hängt davon ab, was du verschickst.

Für Marketing-E-Mails: Der „Werbung“-Ordner ist kein Todesurteil. Manche Nutzer schauen dort vorbei, wenn sie in Kauflaune sind, und Gmail zeigt Werbe-Bilder und Angebote sogar in einer Rasteransicht an, was zu Klicks führen kann. Allerdings liegen die Öffnungsraten dort in der Regel 30–50 % unter denen des Hauptpostfachs. Wenn du Zeit und Geld in E-Mail-Marketing investierst, solltest du im Hauptpostfach erscheinen.

Bei Transaktions-E-Mails: Hier richtet der Reiter „Werbung“ echten Schaden an. Bestellbestätigungen, E-Mails zur Kontobestätigung, Passwort-Zurücksetzungen, Support-Anfragen und Formularübermittlungen müssen alle schnell gefunden werden. Wenn sie im Reiter „Werbung“ landen, denken Kunden, die E-Mail sei nie angekommen, sie stellen Support-Anfragen und wechseln manchmal zu einem anderen Anbieter. Das ist das Szenario, das die meisten WordPress-Seitenbetreiber beheben müssen.

Im weiteren Verlauf dieses Leitfadens geht es darum, wie du deine E-Mails – insbesondere deine Transaktions-E-Mails – in den Haupt-Posteingang bekommst.

So umgehst du den Tab „Werbung“ in Gmail

Hier sind 11 praktische Tipps, wie du verhindern kannst, dass deine WordPress-E-Mails im Ordner „Werbung“ landen. Die meisten davon helfen schon für sich genommen. Kombiniere mehrere davon, und du wirst einen deutlichen Unterschied feststellen.

1. Wechsle zu einem SMTP-Plugin mit ordnungsgemäßer Authentifizierung

Das ist das Erste, was ich auf jeder WordPress-Seite ändern würde. Standardmäßig verwendet WordPress das PHP mail() Funktion zum Versenden von E-Mails, der die Authentifizierung fehlt, die Gmail von einem legitimen Absender erwartet. Ohne ordnungsgemäße Authentifizierung werden deine E-Mails bereits beim Eintreffen auf den Servern von Google als verdächtig markiert.

Durch die Installation von WP Mail SMTP werden deine WordPress-E-Mails über einen echten SMTP-Anbieter mit korrekten Authentifizierungs-Headern versendet. Das Plugin unterstützt Mail-Dienste wie SendLayer, Brevo, SMTP.com, Gmail / Google Workspace, Mailgun, Postmark, SendGrid, Amazon SES, Microsoft 365 und Standard-SMTP.

Oft reicht es schon aus, von PHP-Mail auf eine ordentliche SMTP-Konfiguration umzusteigen, um E-Mails, die im Grenzbereich liegen, aus dem Ordner „Werbung“ in den Posteingang zu verschieben, denn die Authentifizierung ist eines der wichtigsten Vertrauenssignale, auf die Gmail achtet.

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2. SPF, DKIM und DMARC einrichten

Diese drei Einträge zeigen Gmail, dass deine E-Mails tatsächlich von dir stammen und unterwegs nicht manipuliert wurden. Sie sind mittlerweile eine Grundvoraussetzung. Gmail verlangt von Massenversendern eine Authentifizierung, und der Algorithmus behandelt nicht authentifizierte E-Mails selbst bei geringem Versandvolumen mit Misstrauen.

  • SPF (Sender Policy Framework) listet die Server auf, die E-Mails von deiner Domain versenden dürfen
  • DKIM (DomainKeys Identified Mail) fügt eine kryptografische Signatur hinzu, die belegt, dass die Nachricht nicht verändert wurde
  • DMARC teilt den empfangenden Mail-Servern mit, wie sie vorgehen sollen, wenn SPF- oder DKIM-Prüfungen fehlschlagen

Die meisten SMTP-Anbieter stellen dir die genauen DNS-Einträge zur Verfügung, die du für deine Domain hinzufügen musst. Falls du dir nicht sicher bist, ob deine Einstellungen korrekt sind, bietet WP Mail SMTP auch ein integriertes E-Mail-Test-Tool, das SPF, DKIM und DMARC in Sekundenschnelle überprüft.

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3. Verwende einen erkennbaren Absendernamen und eine erkennbare Absenderadresse

Gmail erkennt dich anhand deiner E-Mail-Signatur. Hier ein paar hilfreiche Tipps:

  • Verwende nach Möglichkeit den Namen einer realen Person (z. B. „Sarah von Acme“ statt „Acme Marketing“)
  • Von einer Adresse deiner eigenen Domain senden ([email protected], nicht [email protected])
  • Achte darauf, dass der Absendername und die Absenderadresse in allen E-Mails deiner Websites einheitlich sind

Wenn deine Transaktions-E-Mails von [email protected] aber dein Newsletter kommt von [email protected], behandelt Gmail sie als separate Absender und muss für jeden einzelnen von Grund auf Vertrauen aufbauen. Wähle für jeden E-Mail-Typ eine einheitliche Absenderidentität und bleib dabei.

In WP Mail SMTP kannst du deinen Absendernamen und deine Absender-E-Mail-Adresse in den Plugin-Einstellungen festlegen, damit Plugins wie WooCommerce oder dein Kontaktformular diese nicht überschreiben können.

4. Verzichte in Betreffzeilen auf werbliche Formulierungen

Der Filter von Gmail durchsucht deine Betreffzeile nach Marketingformulierungen, noch bevor er den Textkörper liest. Hier sind ein paar Dinge, die du vermeiden solltest:

  • Alles in Großbuchstaben („DRINGEND“, „JETZT HANDELN“)
  • Mehrere Ausrufezeichen
  • Symbole wie $$$, ,
  • Wörter wie „kostenlos“, „Rabatt“, „sparen“, „Ausverkauf“, „Schnäppchen“, „zeitlich begrenzt“, „% Rabatt“, „Gewinner“, „Herzlichen Glückwunsch“
  • Währungsbeträge im Betreff

Das heißt nicht, dass deine Betreffzeilen langweilig sein müssen. Es bedeutet, dass sie sich so lesen sollten, als hätte sie ein Mensch geschrieben, und nicht so, als wäre sie aus einer Marketingvorlage entstanden. „Deine Bestellung Nr. 4729 ist unterwegs“ ist immer besser als „🎉 TOLLE NACHRICHTEN! Deine Bestellung ist da! 🎉“.

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5. Verbessere dein HTML-zu-Text-Verhältnis

Marketing-E-Mails enthalten oft viel HTML: jede Menge Tabellen, Inline-Stile, Schaltflächencode und Bilder. Transaktions-E-Mails, die dieses Design nachahmen, werden als Marketing-E-Mails erkannt.

Eine gute Faustregel lautet, im E-Mail-Text auf etwa 60 % Text und 40 % HTML abzuzielen. Praktische Tipps, wie du das erreichen kannst:

  • Entferne überflüssige Formatierungen aus deinen E-Mail-Vorlagen
  • Verzichte auf Spalten und Tabellenlayouts zugunsten einfacher einspaltiger Designs
  • Füge deiner E-Mail immer eine Nur-Text-Version bei (die meisten SMTP-Anbieter fügen diese automatisch hinzu, aber überprüfe das lieber noch einmal)
  • Wenn du WooCommerce nutzt, solltest du in Erwägung ziehen, bei Bestellbestätigungen auf textbasierte Vorlagen umzusteigen

Du musst nicht komplett auf Klartext umsteigen. Es reicht schon, wenn es weniger wie ein Flyer aussieht.

Profi-Tipp: Teste deine Vorlagen

Bei den meisten E-Mail-Anbietern (einschließlich derer, die von WP Mail SMTP unterstützt werden) kannst du vor dem Versand sowohl die HTML- als auch die Nur-Text-Version deiner E-Mail in der Vorschau anzeigen. Wenn die Nur-Text-Version leer ist oder voller entferntem Code, ist das ein Warnsignal für die Zustellbarkeit, das du beheben solltest, bevor du weitere E-Mails versendest.

6. Verwende nur wenige Bilder und optimiere die, die du verwendest

Ein einzelnes Hero-Bild oben in einer E-Mail ist in Ordnung. Eine ganze Reihe von Produktfotos, Bannergrafiken und Social-Media-Symbolen löst den „Promotions“-Filter aus.

Wenn du Bilder verwendest:

  • Beschreibung hinzufügen alt Text (das verbessert auch die Barrierefreiheit)
  • Komprimiere sie, denn große Bilder verlangsamen das Laden und wirken eher wie Marketing
  • Verwende kein Bild als gesamten E-Mail-Text (ein klassisches Spam-Muster)
  • Halte die Gesamtgröße deiner E-Mails nach Möglichkeit unter 100 KB

Frage dich bei Transaktions-E-Mails, ob das Bild funktional oder rein dekorativ ist. Wenn es nur dekorativ ist, kannst du es in der Regel weglassen.

Marketing-E-Mails enthalten oft sehr viele Links: Links in der Kopfzeile, Links in der Fußzeile, Social-Media-Symbole, Abmelde-Links, Produkt-Links, Tracking-Links. Jeder einzelne davon verstärkt den Eindruck, dass es sich um Marketing handelt.

Versuche bei Bestellbestätigungen, Passwort-Zurücksetzungen und anderen Transaktions-E-Mails, dich auf ein oder zwei wichtige Links zu beschränken. Wenn du statt einer nachverfolgten Weiterleitung eine einfache URL verwenden kannst, umso besser. Gmail steht Weiterleitungsketten skeptisch gegenüber.

8. Gestalte deine E-Mails individuell

Personalisierte E-Mails wirken wie eine persönliche Kommunikation – genau dafür ist der „Primary“-Posteingang gedacht. Generische Massen-E-Mails wirken wie Marketing.

Die einfachste Form der Personalisierung besteht darin, den Vornamen des Empfängers in der Betreffzeile und in der Anrede zu verwenden. Darüber hinaus:

  • Beziehe dich auf etwas, das für den Empfänger persönlich relevant ist (seine Bestellnummer, sein Konto, das, wofür er sich angemeldet hat)
  • Von einer Person senden, nicht von einer Abteilung
  • Lass den typischen Marketing-Ton beiseite und schreib so, wie du es einem Freund oder Kunden schreiben würdest

Bei den meisten WordPress-Plugins (WPForms, WooCommerce, MemberPress) kannst du Merge-Tags verwenden, um empfängerspezifische Daten in deine E-Mails einzufügen. Nutze diese Funktion.

9. Halte deine Liste sauber und aktuell

Wenn du Newsletter oder andere Massen-E-Mails versendest, hängt deine Absenderreputation davon ab, wie die Empfänger auf deine E-Mails reagieren. Eine hohe Spam-Beschwerdequote oder eine Flut von Bounce-Mails führt dazu, dass du in den „Promotions“-Ordner verschoben wirst – oder noch schlimmer.

  • Entferne Abonnenten, die seit mehr als 6 Monaten nichts mehr geöffnet haben
  • Verwende das Double-Opt-in, damit nur echte, interessierte Personen hinzugefügt werden
  • Lass deine Liste vor jedem größeren Versand durch einen E-Mail-Verifizierungsdienst laufen
  • Honor meldet sich sofort ab

Wenn du eine WordPress-Seite mit WooCommerce betreibst, solltest du in Erwägung ziehen, deine Kundenliste getrennt von deiner Newsletter-Liste zu führen. Ein Käufer, der nie um Marketing-E-Mails gebeten hat, ist ein potenzieller Grund für eine Spam-Beschwerde.

10. Bitte deine Abonnenten, deine E-Mails in den Hauptordner zu verschieben

Das ist der schnellste Weg, um den „Werbung“-Tab für einen bestimmten Empfänger zu korrigieren: Bitte ihn, deine E-Mail aus dem „Werbung“-Tab in den „Primär“-Tab zu ziehen. Wenn er das tut, fragt Gmail in der Regel, ob alle zukünftigen E-Mails von dir ebenfalls in den „Primär“-Tab verschoben werden sollen. Nach genügend solchen Signalen lernt der Klassifikator von Gmail dazu.

Du kannst ganz oben in deiner Willkommens-E-Mail oder deiner ersten Transaktions-E-Mail einen kurzen Satz einfügen:

„Falls diese E-Mail in deinem Ordner „Werbung“ gelandet ist, zieh sie bitte in deinen Haupt-Posteingang, damit du keine zukünftigen Bestellbenachrichtigungen verpasst.“

E-Mails in Gmail vom Tab „Werbung“ in den Haupttab verschieben

Noch besser: Bitte neue Abonnenten, deine Absenderadresse zu ihren Kontakten hinzuzufügen. E-Mails von gespeicherten Kontakten landen fast immer im Hauptordner.

11. Von einer eigenen Subdomain senden

Wenn du viele verschiedene Arten von E-Mails versendest (Transaktions-, Marketing- und Benachrichtigungs-E-Mails), verzerrt der Versand all dieser E-Mails über deine Hauptdomain deine Reputation. Eine schlechte Marketingkampagne kann die Zustellbarkeit deiner E-Mails zum Zurücksetzen von Passwörtern beeinträchtigen.

Die Lösung besteht darin, die E-Mails von einer für E-Mails vorgesehenen Subdomain zu versenden, zum Beispiel mail.yoursite.com oder notifications.yoursite.com. Das hier:

  • Trennt deine E-Mail-Reputation von deiner Hauptwebsite
  • Damit kannst du die Authentifizierung speziell für die Subdomain einrichten
  • Erleichtert die Trennung von Transaktions- und Marketing-E-Mails

Bei den meisten SMTP-Anbietern (SendLayer, Mailgun, Postmark, Amazon SES) ist die Einrichtung ganz einfach. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel „Was ist eine E-Mail-Subdomain und warum solltest du eine verwenden? “.

So findest du heraus, wo deine E-Mails landen

Du musst nicht raten, ob deine Änderungen funktionieren. Es gibt ein paar schnelle Möglichkeiten, um zu sehen, wo deine WordPress-E-Mails ankommen.

Sende die E-Mails an deine eigenen Testkonten. Erstelle ein Gmail-Konto speziell für Testzwecke und sende deine wichtigsten WordPress-E-Mails dorthin (Bestellbestätigung, Passwortzurücksetzung, Benachrichtigung über das Kontaktformular). Überprüfe, ob sie im Ordner „Primär“, „Werbung“ oder „Spam“ landen. Führe dies in einer neuen E-Mail-Sitzung durch, da sich der Filter von Gmail bei Absendern, mit denen du bereits interagierst, anders verhält.

Nutze Mail Tester. Auf mail-tester.com erhältst du eine temporäre E-Mail-Adresse. Schicke eine beliebige E-Mail an diese Adresse und du erhältst eine Zustellbarkeitsbewertung auf einer Skala von 1 bis 10 sowie eine Aufschlüsselung der Probleme in den Bereichen Authentifizierung, Inhalt und Reputation, die dir möglicherweise schaden.

mailtester zur Überprüfung der E-Mail-Zustellbarkeit

Führe einen Test mit Glock Apps oder MailReach durch. Diese kostenpflichtigen Tools (mit kostenlosen Testversionen) versenden deine Test-E-Mail an ein Netzwerk von E-Mail-Adressen bei Gmail, Outlook, Yahoo und anderen Anbietern und zeigen dir, wo sie jeweils gelandet ist: im Hauptordner, im Werbeordner oder im Spam-Ordner. Das ist der genaueste Weg, um deine tatsächliche Quote im Werbeordner zu ermitteln.

Schau mal bei den Google Postmaster Tools nach. Wenn du genügend E-Mails versendest, zeigen dir die Google Postmaster Tools die Reputation deiner Domain direkt aus Googles Sicht an, dazu die Authentifizierungsergebnisse und die Spam-Raten. Du bekommst zwar keine konkreten Infos zum Tab „Promotions“, aber eine schlechte Domain-Reputation führt fast immer dazu, dass deine E-Mails häufiger im Tab „Promotions“ landen.

Überprüfe die E-Mail-Protokolle von WP Mail SMTP. Das E-Mail-Protokoll des Plugins zeigt dir jede E-Mail an, die deine Website verlassen hat, und ob sie vom Empfangsserver angenommen wurde. Wenn etwas schiefgeht, siehst du es hier, anstatt es erst von einem verärgerten Kunden zu erfahren.

WP Mail SMTP E-Mail-Protokolle

Für Gmail-Nutzer: So deaktivierst du den Tab „Werbung“

Wenn du hier gelandet bist, weil du es satt hast, dich mit dem Tab „Werbung“ in deinem eigenen Gmail-Konto herumzuschlagen, erfährst du hier, wie du ihn deaktivieren kannst.

Auf dem Desktop:

  1. Öffne Gmail und klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol
  2. Klicke auf „Alle Einstellungen anzeigen
  3. Klicke auf die Registerkarte „Posteingang“
  4. Deaktiviere unter „Kategorien“ die Option „Werbeaktionen“ (und alle anderen Registerkarten, die du nicht möchtest)
  5. Scrolle nach unten und klicke auf „Änderungen speichern

Alles, was bisher in den Ordner „Werbung“ gelangt wäre, landet nun in deinem Hauptpostfach.

In der Gmail-App:

  1. Tippe auf das Menüsymbol (drei Striche, oben links)
  2. Tippe auf „Einstellungen“
  3. Tippe auf das E-Mail-Konto, das du ändern möchtest
  4. Tippe auf „Eingangsbox-Kategorien“
  5. Deaktiviere die Kategorien, die du nicht möchtest

So verschiebst du eine einzelne E-Mail auf dem Desktop aus dem Ordner „Werbung“: Ziehe die E-Mail vom Reiter „Werbung“ auf den Reiter „Primär“. Wenn Gmail dich fragt, ob du dies für alle zukünftigen E-Mails dieses Absenders tun möchtest, klicke auf „Ja“.

So verschiebst du eine einzelne E-Mail auf dem Handy: Drücke lange auf die E-Mail, tippe auf das Menü mit den drei Punkten, wähle „Verschieben nach“ und wähle „Primär“.

Falls der Tab „Werbung“ von selbst verschwunden ist: Gmail passt das Standard-Tab-Layout gelegentlich an, insbesondere nach App-Updates. Verwende die oben genannten Einstellungen, um ihn wieder einzublenden.

Häufig gestellte Fragen

Warum landen meine E-Mails von WooCommerce oder aus dem Kontaktformular im Ordner „Werbung“?

Transaktions-E-Mails von WordPress werden von Gmail oft als Werbe-E-Mails eingestuft, da sie Logos, Produktbilder, Preise und mehrere Links enthalten – genau wie Marketing-E-Mails. In Kombination mit dem Standard-Versand von WordPress (bei dem die Authentifizierung fehlt) reicht das aus, um sie in den Ordner „Werbung“ zu verschieben. Das Problem lässt sich in der Regel beheben, indem du ein SMTP-Plugin mit ordnungsgemäßer SPF/DKIM/DMARC-Konfiguration einrichtest und deine E-Mail-Vorlagen vereinfachst.

Hat der Gmail-Tab „Werbung“ Auswirkungen auf die Öffnungsraten?

Ja. Studien zu Marketing-E-Mails zeigen immer wieder, dass E-Mails im Hauptpostfach deutlich höhere Öffnungsraten erzielen als solche im Werbeordner – in der Regel 30 bis 50 % höher. Bei Transaktions-E-Mails ist dieser Unterschied besonders wichtig, da Kunden diese im Hauptpostfach erwarten und sie oft übersehen, wenn sie im Werbeordner landen.

Ist die Registerkarte „Werbung“ dasselbe wie der Spam-Ordner?

Nein. E-Mails im Tab „Werbung“ wurden erfolgreich zugestellt und werden von Gmail als legitim eingestuft. Sie werden lediglich als Marketing-E-Mails kategorisiert. E-Mails im Spam-Ordner wurden als potenziell schädlich, betrügerisch oder unerwünscht markiert. Spam ist ein Zustellbarkeitsproblem; „Werbung“ ist ein Platzierungsproblem.

Warum ist mein Gmail-Tab „Werbung“ verschwunden?

Gmail aktualisiert gelegentlich die Standardansicht des Posteingangs und deaktiviert dabei möglicherweise die Kategorie-Registerkarten. Um die Registerkarte „Werbung“ wieder zu aktivieren, geh zu „Einstellungen“ → „Alle Einstellungen anzeigen“ → „Posteingang“ und setze unter „Kategorien“ ein Häkchen bei „Werbung “.

Wie lösche ich alle E-Mails im Gmail-Tab „Werbung“?

Öffne den Reiter „Werbe-E-Mails“, klicke oben auf das Kontrollkästchen, um alle sichtbaren E-Mails auszuwählen, und klicke dann im angezeigten Banner auf „Alle Konversationen in ‚Werbe-E-Mails‘ auswählen“. Klicke auf das Papierkorb-Symbol, um sie zu löschen. Gelöschte E-Mails bleiben 30 Tage lang im Papierkorb, bevor sie endgültig entfernt werden.

Wird Google den Reiter „Werbeaktionen“ jemals entfernen?

Es gibt keine Ankündigung von Google, den Tab „Werbung“ zu entfernen, und Gmail hat im Laufe der Jahre weitere Funktionen hinzugefügt (wie Werbetafeln und Anmerkungen zu Angeboten). Plane deine E-Mail-Strategie unter der Annahme, dass der Tab „Werbung“ bestehen bleibt.

Kann WP Mail SMTP garantieren, dass meine E-Mails im Hauptpostfach ankommen?

Kein SMTP-Plugin und kein SMTP-Dienst kann garantieren, dass deine E-Mails im Hauptpostfach landen, denn die endgültige Entscheidung liegt beim Gmail-Algorithmus und beim Verhalten des Empfängers. WP Mail SMTP sorgt dafür, dass die technischen Grundlagen (Authentifizierung, Zustellbarkeit, Fehlermeldung und zuverlässiger Versand) stimmen, damit deine E-Mails die bestmöglichen Chancen haben, im Hauptpostfach anzukommen.

Was ist der Unterschied zwischen Transaktions- und Werbe-E-Mails?

Transaktions-E-Mails werden durch eine bestimmte Benutzeraktion ausgelöst: Anmeldung, Bestellung, Zurücksetzen eines Passworts, Absenden eines Formulars. Werbe-E-Mails werden zu Marketingzwecken massenhaft an Abonnentenlisten verschickt. Gmail versucht, zwischen beiden zu unterscheiden, trifft dabei aber nicht immer die richtige Entscheidung, weshalb Transaktions-E-Mails manchmal im Tab „Werbung“ landen.

Behebe deine WordPress-E-Mail-Probleme ein für alle Mal

Die meisten E-Mail-Probleme bei WordPress lassen sich auf denselben Grund zurückführen: WordPress-Seiten versenden standardmäßig sehr viele E-Mails, und die Standardeinstellungen bieten diesen E-Mails nicht das, was Gmail benötigt, um ihnen zu vertrauen.

Wenn deine E-Mails im Tab „Werbung“ landen, im Spam-Ordner landen oder gar nicht zugestellt werden, ist die schnellste Lösung, WP Mail SMTP zu installieren und es mit einem geeigneten E-Mail-Dienst zu verbinden. Von da an werden die technischen Aspekte (Authentifizierung, Protokollierung, Fehlermeldung) für dich übernommen, und du kannst dich ganz auf den Inhalt und die Personalisierung konzentrieren.

Repariere deine WordPress-E-Mails jetzt

Als Nächstes erfährst du, warum deine E-Mails im Spam-Ordner landen

Als Nächstes solltest du vielleicht unseren Leitfaden darüber lesen, warum deine WordPress-E-Mails im Spam-Ordner landen, um einen tieferen Einblick in die Zustellbarkeit zu erhalten, oder unseren Einsteigerleitfaden zur E-Mail-Zustellbarkeit, wenn du die komplette Strategie kennenlernen möchtest.

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Rachel Adnyana

Rachel schreibt seit einem Jahrzehnt über WordPress und baut schon viel länger Websites. Neben der Webentwicklung ist sie fasziniert von der Kunst und Wissenschaft der SEO und des digitalen Marketings.Mehr erfahren

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