Resumen de IA
Es frustrante cuando los clientes potenciales están a punto de comprar y luego abandonan sus artículos en el proceso de pago.
Podrías preguntarte si enviar un correo electrónico realmente puede convencerlos de regresar a tu sitio web y completar su pedido.
¡La realidad es que los correos electrónicos de carritos abandonados bien elaborados tienen un historial comprobado de hacer que los clientes regresen!
En esta guía, compartiré algunos de los mejores ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados, desglosando por qué funcionan y cómo puedes aplicar sus estrategias.
15+ Mejores ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados
El concepto es simple: alguien añade artículos a su carrito de compras en línea pero no completa la compra. Echa un vistazo a estos mejores ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados para ver cómo atraer a estos clientes de vuelta a tu sitio.
En este artículo
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1. Kizik
Asunto: Entra. Sal ahí fuera.
Este correo electrónico de Kizik utiliza un diseño limpio que resuena con la identidad de la marca. Se centra en atraer a los clientes para que completen su compra.
El mensaje es claro y se centra en mantener el impulso, recordando al cliente lo cerca que está de poseer los zapatos.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- El titular "Mantén ese impulso" es simple y directo, animando a los clientes a completar su compra sin sentirse presionados.
- La imagen del zapato recuerda al cliente exactamente lo que dejó atrás, haciéndolo personal y reforzando la conexión emocional.
- Los botones "Ver mi carrito" y "Finalizar compra ahora" en negrita están bien colocados, ofreciendo a los usuarios un siguiente paso claro sin abrumarlos con opciones.
- El mensaje "Manos libres" enfatiza el valor único de los zapatos (fáciles de poner), recordando sutilmente al cliente el punto de venta único del producto.
Conclusión clave:
Las llamadas a la acción estratégicamente ubicadas y la imagen del producto facilitan que el cliente retome donde lo dejó y complete su compra.
2. prAna
Asunto: La camiseta sin mangas Racerback Heavana™ y más…
Este correo electrónico de carrito abandonado de prAna es visualmente limpio y anima a los destinatarios a completar su compra recordándoles el producto exacto que dejaron atrás.
El producto destacado —la camiseta sin mangas Racerback Heavana™— está al frente y al centro, con una atractiva llamada a la acción (CTA) “Comprar este estilo”, dando un sutil empujón para que el destinatario vuelva al proceso de compra.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- El correo electrónico destaca la camiseta sin mangas Racerback Heavana™, que es probablemente el artículo que interesaba al cliente. El uso de una imagen grande del producto ayuda a recordar a los clientes lo que casi compraron.
- La sección “Quizás te guste” ofrece artículos similares, lo que aumenta la posibilidad de venta adicional o cruzada si el comprador duda de su selección original.
- El banner en la parte superior que ofrece “Envío gratuito en todos los pedidos – Sin mínimo” añade una motivación extra para que los clientes completen su compra, reduciendo potencialmente la vacilación.
Conclusión clave:
Los recordatorios de productos y las sugerencias de artículos relacionados facilitan que los clientes reconsideren su carrito, dándoles múltiples razones para terminar sus compras.
3. Liquid Death
Asunto: ¿Quizás te moriste?
Este correo electrónico de carrito abandonado de Liquid Death aporta un giro refrescante (y de humor negro) a la retargeting estándar. Capta la atención al instante con un tono juguetón y autoconsciente que encaja perfectamente con la identidad vanguardista de la marca.
El asunto atrae a los lectores con humor, haciendo que sea difícil ignorarlo. El cuerpo del correo electrónico es informal, conversacional e incluso un poco descarado, lo que se siente personal y añade un toque humano a la comunicación de la marca.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- El correo electrónico destaca inmediatamente por su humor y su enfoque informal. Parece escrito por una persona real, rompiendo con los correos electrónicos robóticos habituales.
- La sección “Más cosas que no necesitas” muestra humorísticamente otros productos, utilizando la psicología inversa para tentar al cliente a explorar más.
- El botón “TERMINAR DE PAGAR” es claro y llamativo, posicionado al frente y al centro para fomentar la conversión sin demasiadas distracciones.
Conclusión clave:
El humor y la personalidad pueden ser increíblemente efectivos en los correos electrónicos de carritos abandonados, especialmente cuando se hacen de una manera que se alinea con tu marca.
4. Hulu
Asunto: Fan de la TV, tu prueba gratuita te está esperando
Este correo electrónico de carrito abandonado de Hulu hace un gran trabajo al recordar a los clientes el valor que se están perdiendo sin ser demasiado insistente.
El correo electrónico está estructurado para que al lector le resulte fácil entender lo que se ofrece y cómo actuar, sin distracciones innecesarias.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- El asunto y la llamada a la acción refuerzan la oferta de prueba gratuita, animando a los clientes a regresar con un esfuerzo mínimo.
- Hulu recuerda a los usuarios su extensa biblioteca de contenido, mostrando las diversas categorías que se perderían, como “Temporadas completas”, “Películas nuevas y clásicas” y “Favoritos infantiles”.
- Al enfatizar lo fácil que es cambiar o cancelar planes y la capacidad de ver en cualquier dispositivo, Hulu elimina cualquier duda que los clientes potenciales puedan tener.
Conclusión clave:
La combinación de una oferta de prueba gratuita y beneficios centrados en la conveniencia hace más probable que los usuarios den el siguiente paso y se registren.
5. Sonos
Asunto: Volviendo a contactar
En este correo electrónico de carrito abandonado de Sonos, el enfoque está en un diseño limpio y minimalista que anima al cliente a volver a su carrito.
El correo electrónico se abre con un tono amigable y conversacional, preguntando al cliente si "le gusta lo que ve", seguido de una fuerte imagen del altavoz Sonos Move 2.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- Se ofrecen al cliente varias opciones para volver a su carrito, pagar más tarde o comprar ahora, con un esquema de color consistente en blanco y negro en los botones que mantiene la estética de la marca.
- La garantía de "pruébalo durante 45 días" asegura a los clientes que pueden devolver el producto si no están satisfechos, reduciendo la vacilación al realizar una compra.
- El correo electrónico refleja la identidad de marca premium y consciente con el medio ambiente de Sonos, incluyendo incluso un mensaje sobre sostenibilidad en la parte inferior del correo electrónico.
Conclusión clave:
El diseño limpio y minimalista, junto con llamadas a la acción (CTAs) prácticas, refleja el posicionamiento premium de la marca y proporciona un camino sin interrupciones para que los clientes regresen y completen sus compras.
6. Rael
Asunto: Notamos que nos notas. 😉
El correo electrónico de carrito abandonado de Rael adopta un enfoque amigable y conversacional para volver a atraer a los clientes que no completaron su compra.
El uso de un asunto juguetón con un emoji en el correo electrónico atrae inmediatamente la atención y añade personalidad al mensaje.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- El producto destacado se muestra con una imagen limpia y atractiva, lo que facilita al cliente visualizar lo que está considerando.
- La mención de envío gratuito en pedidos superiores a $50+ crea una sensación de ahorro, dando a los clientes una razón adicional para finalizar su compra.
- El claro botón "Echa un vistazo de nuevo" incita a la acción inmediata, mientras que la CTA secundaria "Comprar ahora" muestra más productos, aumentando las posibilidades de conversión.
Conclusión clave:
La combinación de imágenes de productos visualmente atractivas, recomendaciones relevantes y un incentivo (envío gratuito) ayuda a que el cliente regrese a la página de pago.
7. Surreal
Asunto: ¿Pensando en Surreal?
El correo electrónico de carrito abandonado de Surreal capta la atención con un tono ligero y peculiar que coincide con su marca divertida.
Desde el peculiar titular, "Agarra el desayuno por los cuencos", el correo electrónico habla directamente al cliente, animándole a reconsiderar su elección de desayuno.
El mensaje sugiere humorísticamente alternativas como avena o incluso espaguetis, pero rápidamente vuelve a por qué Surreal es una mejor opción: alta en proteínas, sin azúcar y baja en carbohidratos.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- Un botón brillante y llamativo "Aliméntame" sirve como llamada a la acción (CTA), invitando al cliente a regresar y completar su compra.
- Un gráfico claro y conciso que compara Surreal con otros cereales muestra las ventajas clave y refuerza los beneficios para la salud de su producto.
- El lenguaje peculiar, como sugerir espaguetis para el desayuno, mantiene el tono juguetón y memorable.
Conclusión clave:
El tono juguetón y humorístico, combinado con un fuerte enfoque en el valor nutricional del producto, crea un correo electrónico de carrito abandonado que destaca.
8. Paro
Asunto: ¿Olvidaste algo?
El correo electrónico de carrito abandonado de Paro destaca por su ambiente cálido y acogedor, centrándose en comidas familiares del sur de Asia.
El correo electrónico muestra su producto Kitchari con una atractiva llamada a la acción, "Te está esperando", recordando al cliente que complete su compra.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- Paro destaca de manera efectiva los auténticos métodos de cocina del sur de Asia, lo que hace que el correo electrónico sea cercano a su público objetivo.
- El texto, "Te está esperando", añade un toque personal que hace que el usuario sienta que el producto está hecho para él.
Conclusión clave:
La mensajería clara, las referencias culturales y una llamada a la acción fuerte y singular ayudan a recordar a los clientes por qué consideraron el producto en primer lugar.
9. Javy
Asunto: Dejaste algo atrás 🛒
El correo electrónico de carrito abandonado de Javy es un gran ejemplo de cómo mantener a un cliente potencial interesado recordándole los productos que dejó en su carrito.
La línea de asunto "Dejaste algo atrás" capta la atención de inmediato y añade un poco de urgencia.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- La clara visualización de los productos dejados en el carrito asegura que el destinatario recuerde exactamente lo que estaba mirando.
- Mencionar que las ventas y el inventario son limitados motiva a los clientes a actuar rápidamente, aprovechando el miedo a perderse algo.
- El brillante botón rojo "Finalizar compra" destaca, haciendo que la llamada a la acción sea fácil de seguir e imposible de pasar por alto.
Conclusión clave:
Simple, directo y centrado en los próximos pasos del cliente, este correo electrónico muestra cómo un poco de motivación puede ser de gran ayuda para aumentar las conversiones.
10. Grove Collaborative
Asunto: ¿A dónde fuiste?
El correo electrónico de carrito abandonado de Grove Collaborative es un recordatorio perfecto para que los clientes finalicen su compra. La línea de asunto es amigable y curiosa, preguntando a dónde fue el cliente, lo que añade un toque personal.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- Ofrecer un kit de inicio de limpieza gratuito añade valor y motiva a los destinatarios a completar su compra.
- Grove enfatiza su misión ecológica al mencionar sus estándares de ingredientes neutros en plástico y estrictos, lo que resuena con los clientes conscientes del medio ambiente.
- La parte inferior del correo electrónico ofrece fácil acceso para explorar diferentes categorías, como artículos esenciales de limpieza, lavandería y cuidado personal, lo que ayuda al cliente a interactuar más con la marca.
Conclusión clave:
La combinación de regalos gratuitos y una llamada a la acción clara la hace muy eficaz para fomentar las conversiones y al mismo tiempo promover una fuerte identidad de marca.
11. Huckberry
Asunto: Tu carrito está envejeciendo como un buen bourbon
El correo electrónico de carrito abandonado de Huckberry tiene un tono seguro y motivador que impulsa al destinatario a completar su compra.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- "¡VAMOS A HACERLO!" capta la atención de inmediato y establece un tono motivador para ayudar al comprador a continuar con la compra.
- La inclusión del nombre del destinatario, "Hola Smiles Davis", crea una experiencia de compra más personalizada.
- La sección “Más cosas buenas” ofrece una gama de productos sugeridos que podrían despertar el interés del comprador y aumentar potencialmente el valor del carrito.
Conclusión clave:
El enfoque en la escasez de productos impulsa sutilmente a los clientes a actuar rápidamente, mientras que el diseño limpio y las claras recomendaciones de productos añaden un incentivo adicional para finalizar la compra.
12. Loftie
Asunto: ¿Todavía no estás seguro?
Este correo electrónico de carrito abandonado de Loftie adopta un enfoque de venta sutil, utilizando desencadenantes emocionales como “Te mereces dormir mejor” para recordar al cliente por qué estaba interesado en el producto.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- Ofrecer un 10% de descuento con un código claro (SLEEP10…) inspira una acción inmediata sin sonar demasiado promocional.
- Características como una garantía de devolución de dinero de 60 noches, envío gratuito y una garantía de 1 año brindan tranquilidad, reduciendo cualquier duda para completar la compra.
- Las imágenes cálidas y relajantes ayudan a conectar el producto con la idea de calma y relajación, haciendo que el comprador se sienta más seguro de su compra.
Conclusión clave:
Esta combinación de desencadenantes emocionales y prácticos da como resultado un correo electrónico de carrito abandonado convincente.
13. Whoop
Asunto: No más excusas: mejora tu entrenamiento
Este correo electrónico de Whoop adopta un enfoque audaz y directo, con el objetivo principal de impulsar a los clientes a completar la compra del rastreador de actividad física.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- La audaz llamada a la acción “ÚNETE AHORA” destaca sobre el fondo oscuro, creando una sensación de urgencia e importancia.
- El texto enfatiza el valor añadido que viene con la membresía de Whoop, como información avanzada, entrenamiento y acceso a la comunidad.
- El uso mínimo de texto e imágenes ayuda a centrar la atención del lector en los puntos de venta principales, lo que facilita la lectura rápida y la asimilación de información clave.
Conclusión clave:
El diseño simple y directo, junto con una llamada a la acción clara, ayuda a mantener el enfoque en el producto, mientras que el valor añadido de la membresía endulza el trato.
14. Haoma
Asunto: ¿Alguna pregunta?
La marca tranquiliza a los clientes de que su interés es notado y ofrece ayuda para responder cualquier pregunta pendiente, añadiendo un toque personal con una simple opción de respuesta por correo electrónico.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- Las imágenes y la combinación de colores reflejan la estética natural y simple de Haoma, creando una experiencia fluida que se alinea con las ofertas de productos.
- Destacar los favoritos de los clientes fomenta la navegación adicional y aumenta las posibilidades de que los compradores descubran artículos de interés adicionales.
Conclusión clave:
El diseño y el mensaje sencillos crean una sensación de calma, que se alinea con la identidad de marca general, relajante y natural.
15. Better Brand
Asunto: Te mereces algo mejor
Este correo electrónico de carrito abandonado de Better Brand utiliza un lenguaje atractivo y amigable para tentar a los compradores a completar su compra.
El correo electrónico se basa en el concepto de un viaje compartido hacia un estilo de vida “mejor”, al tiempo que insta suavemente al lector a actuar sobre su carrito incompleto.
Lo que me gusta de este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado:
- El texto es conversacional y vincula al cliente con una comunidad más amplia de personas que desean tomar decisiones más saludables, mejorando la sensación de conexión.
- El correo electrónico enumera de manera efectiva los beneficios clave del producto (como un 90 % menos de carbohidratos, un 250 % más de proteínas) de forma clara y concisa, lo que facilita que el lector vea el valor de un vistazo.
- La llamada a la acción “Completar tu compra” encaja perfectamente con el tono informal del correo electrónico, haciendo que parezca menos un argumento de venta y más un recordatorio útil.
Conclusión clave:
El correo electrónico equilibra mensajes amigables y orientados a la comunidad con sólidos beneficios del producto para que los compradores puedan finalizar sus compras.
Preguntas frecuentes: Ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados
Recuperar clientes potenciales con correos electrónicos de carritos abandonados es un tema de interés popular entre nuestros lectores. Aquí tienes respuestas a algunas preguntas comunes al respecto:
¿Qué es un correo electrónico de carrito abandonado?
Un correo electrónico de carrito abandonado es un mensaje de seguimiento enviado a los clientes que agregaron artículos a su carrito de compras en línea pero no completaron la compra.
Es un recordatorio amable que les anima a volver al sitio y finalizar la transacción, a menudo ofreciendo incentivos como descuentos o envío gratuito.
¿Cómo crear una secuencia de correos electrónicos de carritos abandonados eficaz?
Para crear una secuencia de correos electrónicos de carritos abandonados eficaz, comienza con un correo electrónico de recordatorio poco después de que se abandone el carrito.
Haz un seguimiento con un segundo correo electrónico que ofrezca incentivos como un descuento y, finalmente, envía un correo electrónico de última oportunidad para crear urgencia.
¿Puedo usar una plantilla de correo electrónico de carrito abandonado?
Sí, puedes usar una plantilla de correo electrónico de carrito abandonado para ahorrar tiempo y garantizar la coherencia.
Muchas herramientas como Constant Contact y Drip ofrecen plantillas personalizables que te permiten agregar tu marca y mensajes, manteniendo el enfoque en atraer a los clientes para que completen sus compras.
¿Qué debo escribir en un correo electrónico de carrito abandonado?
En un correo electrónico de carrito abandonado, comienza recordando al cliente los artículos que dejó, luego crea urgencia u ofrece un incentivo, como un descuento o envío gratuito, para animarle a completar la compra.
Mantén el mensaje claro y amigable, e incluye un botón de llamada a la acción destacado para que vuelva fácilmente a su carrito.
A continuación, ejemplos y mejores prácticas de diseño de correos electrónicos
Si envías correos electrónicos, debes considerar el diseño de tu correo electrónico, así de simple. Incluso el mensaje más convincente puede pasar desapercibido si no se presenta bien. Consulta esta guía para ver los mejores ejemplos y prácticas de diseño de correos electrónicos.
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