Resumen de IA
Pero cualquier advertencia o error de Gmail sigue siendo un problema porque:
Gmail muestra diferentes variaciones de esta advertencia si cree que alguien podría estar haciendo un mal uso de tu dirección de correo electrónico. A veces, esto puede ser un falso positivo.
En este artículo, te explicaremos cómo configurar tus correos electrónicos para reducir el número de errores o advertencias de Gmail.
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¿Por qué veo 'Ten cuidado con este mensaje'?
Google añade automáticamente 'ten cuidado con este mensaje' a los correos electrónicos que podrían ser sospechosos.
Cuando Google detecta un correo electrónico potencialmente malicioso, los usuarios de Gmail y Google Workspace ven una advertencia en una barra de color en la parte superior del correo.
Junto con la advertencia, podrías ver texto como:
- Este correo electrónico afirma provenir de example.com, pero las respuestas irán a una dirección de correo electrónico de otro dominio.
- Este podría ser un mensaje falsificado. El mensaje afirma haber sido enviado desde tu cuenta, pero el correo de example.com no pudo verificar la fuente real.
- Gmail no pudo verificar que example.com realmente enviara este mensaje.
- Este mensaje parece peligroso.
A veces, los remitentes se marcarán con un icono de signo de interrogación. Cuando pases el ratón sobre él, verás el texto: 'tudominio.com no pudo verificar que example.com realmente enviara este mensaje (y no un spammer)'.
Si estás viendo advertencias de 'ten cuidado con este mensaje', no te preocupes. Es probable que tus correos electrónicos sigan siendo entregados.
Pero cualquier advertencia o error de Gmail sigue siendo un problema porque:
- La gente podría pensar que tus correos electrónicos son spam o no son confiables.
- Los destinatarios podrían pulsar el botón Marcar como spam o Marcar como phishing en el cuadro de advertencia, lo que podría causar problemas con la entrega de correos electrónicos.
- Es posible que te hayas saltado un paso al configurar tu formulario de contacto, y eso podría significar que los mensajes importantes ya se están archivando como spam. Esto puede afectar la entrega de cualquier plugin de formulario de contacto, como Ninja Forms (consulta correos electrónicos de Ninja Forms no enviados).
No puedes desactivar estas advertencias por completo, pero puedes corregir la configuración de tu correo electrónico y formulario de contacto. Esto reduce la posibilidad de que tus destinatarios las vean.
Cómo solucionar el error 'Ten cuidado con este mensaje' en Gmail
Reglas de remitentes masivos de Gmail 2024-2025 (una lista de verificación rápida)
A partir de 2024, Gmail aplica reglas más estrictas para cualquier remitente que alcance aproximadamente 5.000 correos electrónicos por día. Si envías grandes volúmenes de correo electrónico (como boletines, notificaciones o campañas automatizadas), debes cumplir estos tres requisitos:
- Alineación DKIM y SPF: tus registros de autenticación deben pasar y alinearse con tu dominio 'De'.
- Encabezado de 'Darse de baja con un clic': los destinatarios deben poder darse de baja con un solo clic.
- Tasa de quejas de spam por debajo del 0,3 %: mantén tus informes de spam por debajo del 0,3 % según lo medido por Google Postmaster Tools.
No cumplir estos requisitos puede hacer que Gmail rechace tus correos electrónicos por completo, no solo que muestre advertencias.
Para obtener detalles completos, consulta las directrices oficiales de Google para remitentes de correo electrónico y supervisa tu rendimiento con las Herramientas de Google Postmaster.
¿Quieres la marca azul de Gmail?
Gmail ahora muestra marcas de verificación azules junto a los remitentes verificados que utilizan BIMI (Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes). Para obtener la marca azul, necesitarás: BIMI → DMARC → VMC (Certificado de Marca Verificada) o CMC (Certificado de Marca de Certificación). Esta verificación mejorada puede aumentar significativamente la confianza del destinatario y la interacción por correo electrónico.
Cifrado TLS: Gmail ahora rechaza de forma más agresiva los correos electrónicos que no se envían a través de TLS (conexiones cifradas). La mayoría de los servicios de correo electrónico modernos manejan esto automáticamente, pero si estás utilizando configuraciones SMTP personalizadas, asegúrate de que TLS esté habilitado.
ARC (Authenticated Received Chain): Si tus correos electrónicos se reenvían a través de listas de correo u otros intermediarios, ARC ayuda a preservar los resultados de autenticación durante el proceso de reenvío. Esto evita que los correos electrónicos reenviados legítimos fallen las comprobaciones de autenticación.
1. Comprueba tus registros DMARC, DKIM y SPF
El plugin WP Mail SMTP te permite enviar correos electrónicos desde tu sitio de WordPress a través de un servicio de envío de terceros. Esta es una excelente manera de mejorar la entregabilidad del correo electrónico desde WordPress, ya que estos servicios de envío pueden agregar verificación a tus correos electrónicos.
Pero para que esto funcione correctamente, es posible que también necesites configurar DMARC, DKIM y SPF en tu dominio.
DMARC, DKIM y SPF añaden datos de verificación a la cabecera del correo electrónico, que es la parte técnica del correo electrónico que normalmente no vemos. Sin esos datos, Gmail asumirá que el correo electrónico es sospechoso porque la dirección De no coincide con el servidor que se utilizó realmente para enviar el mensaje.
Además, Gmail está bloqueando correos electrónicos que no pasan una comprobación DKIM o SPF y rechazando el correo electrónico con un mensaje de error que indica que se debe utilizar al menos uno de estos métodos de autenticación.
Puedes encontrarte con este problema en cualquier momento que utilices un servicio de envío de terceros para enviar correos electrónicos. Por ejemplo, también es bastante común cuando envías boletines de noticias por correo electrónico.
La mejor manera de solucionar esto es comprobar que tus registros DMARC, DKIM y SPF están funcionando.
Solución: Comprueba la configuración de tu DNS
DKIM, SPF y DMARC son líneas TXT en el registro DNS de tu nombre de dominio.
Si ya has creado una cuenta en las Herramientas de Google Postmaster, te dirá si DKIM, SPF y DMARC están configurados correctamente.
Si necesitas corregir estos registros en tu DNS, consulta la documentación de tu servicio de envío. Si estás utilizando WP Mail SMTP, puedes ir a las instrucciones utilizando estos enlaces:
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Mailgun
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Postmark
- SendGrid
- SparkPost
- SMTP2GO
- Mailjet
- Elastic Email
- Zoho Mail
- Otro SMTP
Revisa los requisitos para configurar los registros DMARC, DKIM y SPF, luego comprueba cada registro usando MXToolbox para asegurarte de que es válido.
Si necesitas ayuda adicional, consulta nuestros tutoriales sobre:
2. Comprueba la dirección 'De' en todos los plugins
En WordPress, es posible que tengas varios plugins enviando correos electrónicos utilizando sus propias plantillas y configuraciones.
Por ejemplo, el plugin de formulario de contacto y el plugin de copia de seguridad podrían tener diferentes direcciones de correo electrónico de Origen. Uno podría estar enviando correos desde tu dirección de Origen preferida, pero otro podría estar enviando correos desde la dirección de correo electrónico de administrador del sitio o incluso una completamente inventada.
Por ejemplo, Contact Form 7 utiliza por defecto una dirección de Origen de wordpress@[tu-dominio], que es la dirección de Origen predeterminada en WordPress.
Para resolver problemas de correo electrónico y facilitar la gestión de tu sitio de WordPress, recomendamos encarecidamente que todos los plugins de tu sitio web utilicen la misma dirección de Origen. Idealmente, debería ser una dirección de correo electrónico de tu dominio que exista realmente.
Solución: Forzar el correo electrónico de Origen en WP Mail SMTP
WP Mail SMTP facilita el envío de todos tus correos electrónicos desde la misma dirección de Origen.
Puedes habilitar esto fácilmente marcando la casilla Forzar correo electrónico de Origen en la configuración del plugin.
Cuando hagas clic en esto, cada plugin de tu sitio de WordPress utilizará la dirección de Origen que hayas elegido en lugar de su propia dirección aleatoria o no válida.
Esto ayuda a garantizar que todos los correos electrónicos de tu sitio sean validados.
Si la casilla Forzar correo electrónico de Origen está atenuada, significa que tu proveedor de correo requiere que esta configuración esté activada y WP Mail SMTP ya se ha encargado de ello por ti.
3. Usa direcciones 'De' y 'Para' diferentes
WP Mail SMTP tiene una función de prueba de correo electrónico que facilita la comprobación de que tus correos electrónicos de WordPress funcionan.
Pero podrías ver una advertencia de Gmail si envías el correo de prueba a la misma dirección de correo que utilizaste como dirección de Origen.
Esto también puede ocurrir con algunos plugins que envían notificaciones. Podrían enviar correos electrónicos desde y hacia la misma dirección como esta:
Este correo electrónico tiene una dirección de Origen de Google Workspace, pero no se envía desde los servidores de Google. Por lo tanto, si te lo envías a ti mismo, podría activar una advertencia de 'ten cuidado con este mensaje'.
Nadie más verá este error en particular, pero puede ser confuso porque parece que hay un problema con tus correos electrónicos.
Solución: Usar una dirección de correo electrónico diferente para las pruebas
En WP Mail SMTP, intenta enviar tu correo de prueba a una dirección de correo electrónico diferente y no a la dirección de Origen que configuraste en el plugin.
Esto debería eliminar el error y asegurarte de que tus correos electrónicos funcionan.
Además, si estás viendo este error de notificaciones de plugins específicos, échale un vistazo y mira si puedes cambiar la dirección del remitente de las notificaciones.
Aquí tienes un ejemplo de WPForms. En la configuración, podemos enviar notificaciones de envío de formularios utilizando la dirección de Origen que coincide con nuestro dominio, pero también podemos hacer que las notificaciones del plugin se envíen a una dirección de correo electrónico *diferente*.
WP Mail SMTP también tiene una función de registro de errores de correo electrónico que te ayuda a solucionar problemas si tus correos electrónicos de WordPress no se envían por alguna razón.
¡Y eso es todo! Esperamos que estos consejos te hayan ayudado a reducir el número de advertencias de 'ten cuidado con este mensaje' en Google Workspace o Gmail.
Preguntas frecuentes
¿Tienes más preguntas sobre errores de Gmail? Aquí tienes algunas de las consultas más comunes que nuestro equipo de soporte responde:
¿Puedo desactivar las advertencias de Gmail para correos electrónicos internos de la empresa?
No, los remitentes no pueden desactivar las advertencias de Gmail. Sin embargo, los administradores de Google Workspace pueden configurar dominios y remitentes de confianza dentro de su organización para reducir los falsos positivos en las comunicaciones internas.
¿Por qué sigo viendo advertencias incluso con DMARC, DKIM y SPF configurados?
Los registros de autenticación pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse. Además, comprueba que tus registros estén correctamente alineados: tu DKIM y SPF deben alinearse con el dominio de tu dirección «De», no solo pasar la autenticación.
¿Se seguirán entregando mis correos electrónicos si Gmail muestra la advertencia «ten cuidado con este mensaje»?
Sí, los correos electrónicos con esta advertencia normalmente se siguen entregando en la bandeja de entrada. Sin embargo, es menos probable que los destinatarios confíen en los correos advertidos o interactúen con ellos, y algunos pueden marcarlos como spam, lo que puede dañar tu reputación como remitente con el tiempo.
¿Se seguirán entregando mis correos electrónicos si Gmail muestra la advertencia «ten cuidado con este mensaje»?
Sí, los correos electrónicos con esta advertencia normalmente se siguen entregando en la bandeja de entrada. Sin embargo, es menos probable que los destinatarios confíen en los correos advertidos o interactúen con ellos, y algunos pueden marcarlos como spam, lo que puede dañar tu reputación como remitente con el tiempo.
¿Las advertencias de Gmail afectan mi puntuación de entregabilidad de correo electrónico?
Si bien las advertencias no afectan directamente la entregabilidad, pueden provocar una menor interacción y un aumento de las quejas de spam, lo que sí daña tu reputación como remitente. Los destinatarios que ven advertencias tienen más probabilidades de eliminar correos electrónicos o marcarlos como spam.
Soluciona tus correos de WordPress ahora
A continuación, Solucionar problemas de correos electrónicos de WordPress que van a Spam
¿Tus correos de WordPress terminan en la carpeta de correo no deseado? Esto suele ocurrir si tus registros DNS no están configurados correctamente o si te encuentras en una lista negra de spam.
Para solucionar esto, consulta cómo solucionar correos electrónicos de WordPress que van a spam. También puedes consultar esta guía detallada si tu formulario de contacto de Divi no funciona.
O si utilizas Gravity Forms y necesitas ayuda para solucionar problemas, consulta nuestra publicación sobre cómo solucionar problemas de notificación de Gravity Forms.
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