Depuración de problemas de envío

¿Está experimentando problemas de envío de correo electrónico al utilizar WP Mail SMTP? Nuestro plugin incluye una función de depuración integrada para ayudarte a solucionar los problemas que encuentres mientras lo usas.

Este tutorial le mostrará como usar los Eventos de Depuración SMTP de WP Mail.


¿Qué son los eventos de depuración en WP Mail SMTP?

WP Mail SMTP es capaz de rastrear la actividad relacionada con los procesos requeridos para enviar emails desde su sitio. Esta información se almacena como "Eventos de depuración".

Por defecto, WP Mail SMTP registra todos los errores de envío. Sin embargo, también puede activar opcionalmente la depuración para realizar un seguimiento de toda la actividad relacionada con el envío de correo electrónico para que pueda ver lo que está sucediendo detrás de las escenas.

Ver estos eventos o compartirlos con nuestro equipo de asistencia puede ayudarle a identificar y solucionar más fácilmente los problemas de envío de correos electrónicos desde su sitio.

Nota: WP Mail SMTP Debug Events solo registra errores y actividad relacionada con el envio de emails. Nuestro plugin no monitoriza ni informa de otros problemas, como errores PHP.

Para la depuración general, tendrá que activar WP_DEBUG y WP_DEBUG_LOG en la sección wp-config.php archivo. Si necesita ayuda con esto, consulte el tutorial de WPBeginnner sobre configuración de los registros de errores de WordPress.

Activación del envío de correo electrónico de depuración

Puede encontrar la configuración de la función de depuración de eventos accediendo a su área de administración de WordPress y navegando a WP Mail SMTP " Herramientas. A continuación, haga clic en la pestaña Eventos de depuración .

Acceso a la herramienta Eventos de depuración

Aquí, verá dos opciones bajo Tipos de Eventos. El tipo de evento Errores de envío de correo electrónico está activado por defecto y no se puede desactivar.

El tipo de evento de depuración Errores de envío de correo electrónico

Se trata de errores que se han producido y que han impedido que su sitio envíe correos electrónicos.

Puede elegir si activar o no el tipo de evento Depurar envío de correo electrónico marcando o desmarcando la casilla de verificación.

Activación del tipo de evento de depuración Envío de correo electrónico

Este tipo de evento registra todas las actividades que tienen lugar cuando su sitio envía un correo electrónico, no sólo los errores.

Nota: Por motivos de seguridad, se considera una buena práctica dejar la depuración desactivada cuando no la esté utilizando para solucionar un problema en su sitio.

Ver eventos de depuración SMTP de WP Mail

Si se produce un error de envío de correo electrónico, verás un mensaje de error en tu panel de control. Haz clic en el enlace del evento de error para ir a la página Eventos de depuración y ver el problema.

El enlace de evento de error en un mensaje de error de envío de correo electrónico

También puede ver todos los eventos de depuración en cualquier momento yendo a WP Mail SMTP " Herramientas " Eventos de Depuración y desplazándose hacia abajo hasta la tabla en la parte inferior de la pantalla.

Tabla de eventos de depuración

Aquí puede ver todos los eventos que WP Mail SMTP ha registrado. Las columnas contienen la siguiente información:

  • Evento #: El ID único para este evento de depuración.
  • Tipo: Se leerá "Error" o "Debug" dependiendo del tipo de evento.
  • Contenido: El mensaje de error o depuración.
  • Fuente: El componente que envió o intentó enviar el correo electrónico relacionado con el evento (normalmente WP Core o un plugin).
  • Fecha: Cuándo ocurrió el suceso.

También puede hacer clic en el número de evento para abrir un cuadro con más detalles.

Ver detalles de eventos de depuración

Puede utilizar esta información para solucionar cualquier error o compartirla con nuestro equipo de asistencia si necesita ayuda.

Ya está. Ahora usted sabe cómo depurar el envío de correo electrónico en WP Mail SMTP.

A continuación, ¿quieres aprender cómo habilitar el registro de correo electrónico en WP Mail SMTP? Echa un vistazo a nuestro tutorial sobre cómo configurar los registros de correo electrónico para una guía paso a paso.

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