Visión general
El error "Clave no encontrada" suele significar que falta una clave de configuración necesaria, como una clave API, o que está mal configurada en su plugin SMTP. Esto puede impedir que los correos electrónicos se envíen correctamente a través de su sitio.
Causas
La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico (como SendLayer y Brevo) requieren una clave API o un token de autenticación para la entrega segura de correo electrónico. Si esta clave falta o no está configurada correctamente, obtendrá un error.
En algunos casos, los usuarios pueden copiar la versión enmascarada de su clave API. Esto ocurre en plataformas como Brevo, donde no podrás ver tu clave de API después de crearla. Si utilizas la clave API enmascarada, es probable que te encuentres con este error.
Además, algunas claves API tienen fecha de caducidad. Si la clave ha caducado o rotado, y usted no ha actualizado su plugin SMTP con la nueva clave, el servidor SMTP arrojará un error de "Clave no encontrada".
Solución
Para resolver el error "Clave no encontrada", asegúrese de que dispone de la clave API correcta y desenmascarada de su proveedor de servicios de correo electrónico.
Si no puedes acceder a la clave API que creaste, te sugerimos que generes un nuevo conjunto de claves API. Una vez que tengas la clave API, tendrás que pegarla en el campo de clave API de tu plugin SMTP.
Si estás usando un plugin SMTP como WP Mail SMTP, la opción está disponible en la página WP Mail SMTP " Configuración. Una vez aquí, localiza la sección de clave API y pega la nueva clave que has generado.
Nota: Para acceder a la guía de configuración de los servicios de correo electrónico soportados en WP Mail SMTP, asegúrese de consultar nuestra guía completa de mailers.
Ya está. Ahora ya sabe cómo solucionar y corregir el error SMTP "Clave no encontrada".
¿Quieres probar tu conexión SMTP para asegurarte de que funciona correctamente? Nuestra guía para enviar un correo electrónico de prueba cubre todos los pasos en detalle.