アクセス拒否：SMTPアカウントが有効化されていません

このエラーの意味

Brevoでは、新規アカウントがトランザクションメールを送信できるようになるには、手動による承認が必要です。このエラーは、当該アカウントのトランザクションメール送信機能がまだ有効化されていないことを意味します。Brevoでは各アカウントを個別に審査しており、ドメインの確認が完了し、審査に合格するまで送信機能は有効化されません。

よくある原因

• まだ取引用送信の承認を受けていない新しいBrevoアカウント
• 送信元のドメインが未確認です。Brevoでは、アカウントの有効化を検討する前に、この確認が必要です。
• Brevoサポートにはアカウントの有効化リクエストが送信されていません

解決方法

このエラーを解決するための、完全な手順ガイドをご紹介します。

ステップ1：Brevoで送信ドメインを確認する

Brevoでは、少なくとも1つのドメインが認証されるまで、トランザクションメールの送信機能は有効になりません。まだドメインを追加してDNSレコードの認証を行っていない場合は、まずこの手順を完了してください。

Brevoアカウントにログインしてください。ログインしたら、ページ右上の組織名をクリックしてください。

次に、ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。

設定ページで、左側のサイドバーにある「送信者、ドメイン、IP」をクリックします。

次に、「ドメイン」タブをクリックします。

「ドメインを追加」ボタンをクリックしてください。

「ドメイン名」フィールドに送信元のドメインを入力してください。その後、「ドメインを追加」をクリックして次に進んでください。

その後、「ドメインを自分で認証する」を選択し、「続行」をクリックして次に進みます。

Brevoでは、ご利用のDNSプロバイダー（Cloudflare、GoDaddy、Namecheapなど）に追加すべき3つのDNSレコードが表示されます：

• Brevoコード（TXTレコード）
• DKIMレコード（TXTレコード）
• DMARCレコード（TXTレコード。必須ではありませんが、推奨されます）。

DNSプロバイダーですべてのレコードを追加したら、Brevoに戻り、「このメールドメインを認証する」をクリックしてください。

ステップ2：Brevoサポートにアカウントの有効化を依頼する

ドメインの認証が完了したら、Brevoに連絡して、アカウントでのトランザクションメール送信機能を有効にしてください。

Brevoアカウントにログインし、Brevoの任意のページにある右上のヘッダーバーにあるヘルプアイコン（？）をクリックして、ヘルプパネルを開いてください。

「サポートとチケット」をクリックして、サポートリクエストを送信してください。

メッセージには、以下の内容を記載してください：ご自身のウェブサイトのURL、トランザクションメール（マーケティングメールではない）の有効化を希望すること、送信予定のメールの種類（例：お問い合わせフォームの通知、注文確認メールなど）、および月間予想送信数。

Brevoにてアカウントを確認し、有効化が完了次第、メールでご連絡いたします。通常、1～2営業日ほどかかります。

ステップ3：テストメールを送信する

Brevoがアカウントの有効化を確認したら、「WP Mail SMTP」»「ツール」に移動してください。「メールテスト」タブをクリックします。

「送信先」フィールドに受信者のメールアドレスを入力してください。HTMLの切り替えスイッチは「ON」のままにしておいてください。

完了したら、「メールを送信」をクリックしてください。

成功メッセージが表示されたことを確認し、受信トレイを確認してメールが届いているか確認してください。

エラーが解消された場合は、これで完了です。エラーが解消されない場合は、Brevo上でドメインが「確認済み」と表示されていること、およびBrevoサポートから有効化が確認されたことを再度ご確認ください。

備考

• セルフサービスによる有効化ボタンはありません。Brevoでは、アカウントの審査と有効化を手動で行っています。
• Brevoの無料アカウントは、有効化されると1日あたり最大300通のメールを送信できます。
• GoDaddyでDNSを利用している場合は、すべてのDNSレコードのTTLを1時間に設定してください（GoDaddyのデフォルト設定はこれより長く、プロパゲーションが遅くなるため）。

これで完了です！これで、Brevoで発生する「Permission Denied: SMTP Account Not Activated」というエラーの解決方法と、WP Mail SMTPを通じてメール送信を再開する方法がわかりました。