AI要約
概要
「SMTPエラー 554: トランザクションが失敗しました」という問題は、ウェブサイトからのメールがユーザーの受信トレイに配信されない場合に発生します。このエラーは、SMTPサーバーと受信者のメールサーバー間のトランザクションが失敗したことを示しています。
原因
「エラー 554: トランザクションが失敗しました」が発生する理由はいくつかあります。以下に、最も一般的なバリエーションとその原因をいくつか紹介します。
- エラー 554: 受信者が無効です: これは、受信者のメールアドレスが正しく入力されていないか、存在しないことを示しています。
- 554 denied (Mode: normal): これは、SMTPサーバーがドメインからのリクエストをブラックリストに登録している場合に発生します。
- エラー 554 スパムが検出されました: ドメインのスパムスコアが高い場合、メールサーバーはサイトからのリクエストを拒否する可能性が高くなります。
- 554 リモートサーバーに恒久的な問題があります: これは通常、メーラーが提供する必要なDNSレコードが欠落している場合に発生します。
解決策
このエラーの解決策は、一般的に表示されているエラーのバリエーションによって異なります。最も一般的なもののトラブルシューティング手順を説明します。
「無効な受信者」エラーの場合は、受信者のメールアドレスが有効であることを確認することをお勧めします。ユーザーにメール設定を確認してもらうか、ガイダンスのためにプロバイダーに連絡してもらう必要がある場合があります。
554 denied エラーが表示される場合は、ユーザーにSMTPサーバーのホワイトリスト登録を依頼する必要があります。または、SendLayer のような、より安全なSMTPサービスプロバイダーに切り替えることを検討して、配信可能性を向上させてください。


注意: WP Mail SMTP を使用している場合は、SendLayerメーラーの設定方法を学ぶためのガイドを確認してください。
「554 スパムが検出されました」の問題については、メールの内容を見直し、クリーンアップして、スパムになりにくくすることをお勧めします。疑わしいリンク、大文字の過剰な使用、その他のスパムの兆候を避けてください。
「554 リモートサーバーに恒久的な問題があります」に遭遇した場合、それはDNSレコードの設定が欠落または不完全であることを意味します。SMTPサーバーが提供するすべてのDNSレコードを追加したことを確認する必要があります。
注意: サイトのDNS設定へのアクセスに関するガイダンスが必要な場合は、DNSレコードの追加に関するチュートリアルを参照してください。
これで、「554 トランザクションが失敗しました」エラーの原因と解決方法がわかりました。
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