Visão geral
'Erro 450: Ação de correio solicitada não executada - caixa de correio indisponível" é um erro temporário. Indica que o servidor de correio eletrónico recetor não pode processar o pedido de correio eletrónico neste momento. Este erro pode impedir que as mensagens de correio eletrónico sejam enviadas com êxito através do seu sítio, mas pode ser possível tentar novamente mais tarde.
Causas
Existem várias razões para a ocorrência do "erro SMTP 450". De seguida, destacamos as causas mais comuns:
- Indisponibilidade da caixa de correio do destinatário: A caixa de correio pode ter ultrapassado a sua quota de armazenamento.
- Greylisting: Um método de prevenção de spam que rejeita temporariamente e-mails de remetentes desconhecidos.
- Problemas temporários de rede: Problemas com a ligação entre o seu servidor SMTP e o cliente de correio eletrónico do destinatário.
- Sobrecarga do servidor: O servidor de receção pode estar a sofrer um tráfego elevado.
- Restrições de política: Limitações específicas definidas pelo servidor recetor.
Embora a causa exacta possa variar, normalmente indica um problema temporário com o servidor ou a caixa de correio do destinatário.
Solução
Como este é frequentemente um problema temporário, sugerimos que aguarde um curto período de tempo e tente enviar o correio eletrónico novamente. Se o problema se dever a uma lista cinzenta, é provável que o servidor do destinatário aceite o correio eletrónico após um pequeno atraso. Poderá ser necessário aguardar um pouco mais.
Por vezes, pode tratar-se de um problema de ligação entre o seu servidor SMTP e o cliente de correio eletrónico do destinatário. Nessas situações, recomendamos mudar para um provedor de serviços SMTP diferente. Se estiver a usar um plugin SMTP como o WP Mail SMTP, considere usar o SendLayer para enviar os e-mails do seu site.
Nota: Para mais detalhes, não deixe de consultar o nosso guia para saber como configurar o SendLayer mailer no WP Mail SMTP.
Se o erro persistir após a resolução de problemas utilizando os passos acima indicados, contacte a equipa de suporte do seu fornecedor de serviços de correio eletrónico para obter mais assistência.
É isso mesmo! Agora já sabe as causas comuns do problema "SMTP error 450" e como resolvê-lo.
Gostaria de melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico do seu site? Considere a possibilidade de configurar uma ligação adicional para utilizar como correio de reserva.