Se está à procura de melhorar a capacidade de entrega de e-mail no seu site WordPress, está no sítio certo. Nos últimos 18 meses, tenho testado o Mailgun para ver como este popular serviço de e-mail transacional ajuda a garantir que as confirmações de encomendas, redefinições de palavras-passe, notificações de formulários de contacto e outras mensagens críticas chegam consistentemente ao seu público.
Aqui está o que você precisa saber: Embora o Mailgun seja responsável pelo e-mail de grandes empresas de tecnologia como Microsoft, Lyft e Wikipedia, o que importa é se ele é adequado para o seu site WordPress.
Depois de o implementar nos meus próprios sites, nesta análise do Mailgun vou partilhar a verdade honesta sobre o seu preço, capacidade de entrega, processo de configuração e como se compara com as alternativas que poderá estar a considerar.
As boas notícias? Se utiliza o WP Mail SMTP, testar o Mailgun é fácil e gratuito. O WP Mail SMTP tem suporte embutido para o Mailgun, tornando a configuração rápida e fácil, mesmo que você não tenha experiência técnica. Você pode seguir esta análise do Mailgun, implementá-lo em seu site em menos de 20 minutos e começar a ver uma melhor entrega de e-mails imediatamente.
Vamos explorar se o Mailgun é a solução certa para os seus problemas de e-mail do WordPress ou se existe uma alternativa melhor para as suas necessidades específicas.
- Visão geral do Mailgun
- Quem deve considerar o serviço de correio eletrónico Mailgun?
- Caraterísticas e vantagens do Mailgun
- Preços e relação qualidade/preço do Mailgun
- Capacidade de entrega e desempenho do Mailgun
- Integração e configuração do Mailgun WordPress Passo a passo
- Suporte e documentação do Mailgun
- Prós e contras da Mailgun
Visão geral do Mailgun
Antes de entrarmos nos pormenores, eis um breve resumo do que o Mailgun oferece:
Pelo que eu vi, o Mailgun funciona bem para pequenos sites WordPress e é escalável para lidar com operações maiores também. É isso que o torna uma boa opção para muitos utilizadores - foi concebido para funcionar tanto para pequenos blogues como para grandes empresas.
Ao longo desta análise, vou partilhar o que aprendi sobre a utilização do Mailgun com o WordPress, incluindo a forma como o WP Mail SMTP facilita muito a configuração, tratando de todas as ligações técnicas por si.
Corrija os seus e-mails do WordPress com o Mailgun
Vamos analisar mais detalhadamente para quem é que este serviço é melhor e se poderá ser a escolha certa para o seu site WordPress.
Quem deve considerar o serviço de correio eletrónico Mailgun?
Depois de utilizar eu próprio o Mailgun e de ler dezenas de comentários de utilizadores novos e antigos, fiquei com uma boa noção de quem beneficiará mais com este serviço.
O Mailgun funciona bem se estiver:
- Gerir um sítio Web WordPress movimentado em que a entrega fiável de correio eletrónico é crucial
- Gerir uma loja WooCommerce onde é absolutamente necessário que os e-mails de encomenda cheguem aos clientes
- Utilizar sítios de membros que enviam muitos e-mails automáticos
- Confortável em seguir instruções técnicas de configuração (ou ter ajuda disponível)
- Alguém que valoriza registos e rastreios detalhados para a resolução de problemas
O Mailgun tem uma forte reputação de fiabilidade, o que é importante para os emails críticos para a empresa.
Se for o caso, pode querer considerar alternativas:
- Procura a opção mais económica (embora o nível gratuito do Mailgun seja bom para testar)
- Pretende uma solução com funcionalidades de marketing e criadores de correio eletrónico mais visuais
- Preferindo evitar qualquer tipo de configuração técnica
Caraterísticas e vantagens do Mailgun
Quando se trata de escolher um fornecedor de correio eletrónico, certas caraterísticas fazem uma verdadeira diferença nas suas operações diárias.
Eis o que faz com que o Mailgun se destaque como um serviço de correio eletrónico transacional
API de correio eletrónico e retransmissão SMTP
Configurar o Mailgun com o WP Mail SMTP é super simples - só funciona depois de colar a chave.
O plugin liga-se à API do Mailgun, que é mais rápida e mais fiável do que os métodos SMTP tradicionais. Esta abordagem ajuda-o a evitar problemas com a firewall do anfitrião e proporciona um melhor desempenho geral.
Tudo o que precisa de fazer é adicionar a sua chave API e selecionar a sua região (EUA ou UE) a partir de um menu pendente. Não é necessário codificar!
Construtor de modelos de arrastar e largar
O Mailgun oferece um criador de modelos de arrastar e largar que lhe permite conceber mensagens de correio eletrónico com aspeto profissional sem conhecimentos de HTML. A ferramenta inclui blocos para logótipos, texto, botões e imagens.
No entanto, é importante notar que esses modelos não podem ser usados com e-mails do WordPress enviados através do WP Mail SMTP. O recurso de modelo foi projetado para desenvolvedores que usam a API do Mailgun diretamente em aplicativos personalizados.
Para os utilizadores do WordPress que pretendem criar e-mails bonitos, recomendo a utilização de um plugin de personalização de e-mail do WordPress que lhe dará ferramentas no WordPress para utilizar os seus próprios modelos de e-mail personalizados.
Flexibilidade de vários fornecedores (dentro do WP Mail SMTP)
Embora o Mailgun ofereça seu próprio plugin WordPress, eu recomendo fortemente o uso do WP Mail SMTP. Embora ofereça muitas vantagens em relação ao plugin Mailgun, um dos principais benefícios é a capacidade de encaminhar o correio eletrónico através de vários fornecedores de correio eletrónico ou mudar para um fornecedor de backup se o seu serviço Mailgun for abaixo.
Ao contrário do plugin oficial do Mailgun que o prende a um único fornecedor, o nosso plugin permite-lhe configurar mailers de backup como o SendLayer, Amazon SES ou SMTP.com.
Esta flexibilidade é inestimável se atingir os limites de envio do Mailgun ou se precisar de mudar rapidamente de fornecedor sem reconfigurar todo o seu site.
Análises e registos de 30 dias
O acompanhamento dos seus e-mails torna-se simples com a análise detalhada do Mailgun. Pode ver o percurso de cada e-mail desde o envio até à entrega, e o WP Mail SMTP mostra este estado de entrega (enviado, entregue, rejeitado) diretamente no seu painel de controlo do WordPress.
Deliverability Suite (Otimizar)
Para os utilizadores de planos pagos, o Mailgun oferece um conjunto de ferramentas de capacidade de entrega. Estas incluem:
- Relatórios DMARC para avaliar a autenticação do seu correio eletrónico
- Uma pontuação da saúde do correio eletrónico
- Análises incorporadas do Google Postmaster Tools e do Microsoft SNDS
- Monitorização de armadilhas de spam
- Monitorização da lista de bloqueios
Antes de enviar mensagens de correio eletrónico importantes para os seus clientes, o Mailgun tem uma ferramenta que lhe permite testar o posicionamento na caixa de entrada. Esta ferramenta efectua testes pré-voo para verificar se os principais fornecedores de correio eletrónico, como o Gmail ou o Outlook, marcarão as suas mensagens como spam.
Esta capacidade é particularmente valiosa antes de enviar mensagens de correio eletrónico importantes a partir do seu sítio Web, tais como confirmações de encomendas ou renovações de filiação. É crucial garantir que estas mensagens críticas cheguem realmente aos seus clientes, pelo que ferramentas como esta para otimizar a entrega de correio eletrónico podem ser muito valiosas.
Residência de dados globais
Para os proprietários de sites preocupados com as regulamentações de privacidade de dados, o Mailgun oferece a capacidade de permanecer compatível com o GDPR com servidores da UE. Pode escolher entre endpoints dos EUA ou da UE, garantindo que os seus dados de email nunca saem da região que melhor cumpre os seus requisitos de conformidade.
A melhor parte é que não há diferença de preço entre regiões - basta selecionar a opção mais próxima do seu público ou a que satisfaz as suas obrigações legais.
Encaminhamento de entrada (respostas e webhooks)
Uma das caraterísticas únicas do Mailgun é a sua capacidade de captar automaticamente as respostas dos clientes. O serviço pode reencaminhar respostas de correio eletrónico para um URL no seu site - perfeito para criar automaticamente bilhetes de apoio ou adicionar comentários sem intervenção manual.
Não se preocupe se isto parecer demasiado técnico - esta funcionalidade é completamente opcional e só está disponível nos planos pagos. Se apenas enviar mensagens de correio eletrónico de saída, como confirmações de encomendas, pode simplesmente ignorar esta funcionalidade.
Preços e relação qualidade/preço do Mailgun
Compreender os preços de um serviço de correio eletrónico pode ser confuso, por isso, dividi os planos do Mailgun para sites WordPress de diferentes dimensões.
Comparação do plano Mailgun
| Plano | Preço mensal | Emails incluídos | Caraterísticas notáveis | Taxa de excesso | Melhor para |
| Grátis | $0 | 100 e-mails/dia | 1 domínio, registos de 1 dia, suporte por bilhete | - | Testes e desenvolvimento |
| Básico | $15 | 10.000/mês | Sem limite diário, 5 rotas de entrada | $1.80/1k | Pequenos sítios Web e blogues |
| Fundação | $35 | 50.000/mês | Criador de modelos, até 1.000 domínios, registos de 5 dias | $1.30/1k | Empresas em crescimento |
| Escala | $90 | 100.000/mês | Pool de IPs dedicados, suporte por telefone e chat, registos de 30 dias | $1.10/1k | Sites de grande volume e lojas online |
Notas importantes sobre os preços
Teste gratuito: Os planos Foundation e Scale incluem um teste gratuito de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Isto dá-lhe muito tempo para testar o Mailgun corretamente antes de se comprometer.
Custos de validação de email: O serviço de validação de correio eletrónico (que verifica se os endereços são reais antes de enviar) é um custo adicional para todos os planos, exceto o Scale. Isto é importante se estiver a limpar grandes listas de contactos.
Como o Mailgun se compara às alternativas:
Quando se comparam fornecedores de correio eletrónico, o custo é frequentemente um fator decisivo. Eis o que pagaria para enviar cerca de 1.000 mensagens de correio eletrónico por mês com cada serviço:
- SendLayer - $5 (o plano inicial inclui 1k emails)
- Brevo (Sendinblue) - $9 (o plano inicial inclui 5 mil e-mails)
- Mailgun - $0 se não exceder o nível gratuito "Flex" de 100 e-mails por dia, caso contrário $15 no plano Basic (inclui 10k e-mails)
- Postmark - $15 (o plano básico inclui 10 mil e-mails)
- SendGrid - $19.95 (o plano Essentials inclui 50 mil e-mails)
- SMTP.com - $25 (o plano Essencial inclui 50 mil e-mails)
- Amazon SES - ≈ $0,10 pago conforme o uso ($0,10 por 1k e-mails) mais despesas de configuração do AWS
Se um plano agrupar mais e-mails do que precisa, continua a pagar a taxa mensal completa. É por isso que o plano Starter de $5 do SendLayer é a opção "plug-and-play" mais barata para a maioria dos utilizadores do WordPress que enviam um baixo volume de emails.
Capacidade de entrega e desempenho do Mailgun
A capacidade de entrega de e-mails é, sem dúvida, o fator mais importante para qualquer proprietário de um site WordPress. Afinal de contas, qual é o objetivo de enviar e-mails se estes nunca chegam às caixas de entrada dos seus clientes?
De acordo com o relatório 2025 State of Deliverability do Mailgun, eles mantêm padrões rigorosos que ajudam os seus emails a chegar às caixas de entrada:
- Exigem uma configuração DMARC adequada (um método de autenticação de correio eletrónico)
- As contas devem manter as taxas de queixas de spam abaixo de 0,1%
- As taxas de rejeição devem ser inferiores a 5%
Estas normas ajudam a garantir que o seu correio eletrónico chega às caixas de entrada. Isto é especialmente importante porque vários dos principais fornecedores de correio eletrónico, como o Gmail, o Yahoo e o Outlook, exigem agora que os emails sejam autenticados e impõem limites rigorosos de queixas de spam.
A infraestrutura global do Mailgun traduz-se numa entrega rápida de correio eletrónico. Na minha experiência:
- Normalmente, as mensagens de correio eletrónico chegam segundos depois de serem enviadas
- Mesmo em períodos de grande afluência, não notei atrasos significativos
- O serviço tem sido consistentemente fiável, com um tempo de inatividade mínimo
Gestão da reputação IP
Uma caraterística de destaque do Mailgun é a forma como lidam com a reputação de envio, que tem um impacto direto no facto de os seus e-mails chegarem às caixas de entrada:
- Pools de IPs compartilhados: Nos planos Basic e Foundation, os seus e-mails partilham IPs com outros clientes do Mailgun (ainda cuidadosamente monitorizados)
- IPs dedicados: Disponível no plano Scale ($90/mês), dando-lhe controlo total sobre a sua reputação de envio
- Aquecimento automatizado: Se obtiver um IP dedicado, o Mailgun aumenta gradualmente o seu volume de envios para estabelecer uma reputação positiva
Integração e configuração do Mailgun WordPress Passo a passo
Pôr o Mailgun a funcionar com o WordPress não é complicado, mas requer alguns passos específicos.
Opções de integração
Para ligar o WordPress ao Mailgun, é necessário um plugin SMTP.
Eu recomendo a rota SMTP do WP Mail para a maioria dos proprietários de sites. Oferece uma interface limpa e permite-lhe testar facilmente outros fornecedores no futuro sem reconfigurar toda a sua configuração.
Configuração passo a passo com o WP Mail SMTP
Eis como pôr o Mailgun a funcionar através do WP Mail SMTP:
- Instalar o WP Mail SMTP: Adicione o plugin através do seu painel de controlo do WordPress
- Criar uma conta Mailgun: Inscreva-se em Mailgun.com (não é necessário cartão de crédito para o nível gratuito)
- Adicione o seu domínio: No Mailgun, adicione e verifique o domínio a partir do qual vai enviar
- Configurar registos DNS: Adicione os registos SPF e DKIM fornecidos às definições de DNS do seu domínio
- Obtenha sua chave de API: Copie sua chave de API do painel do Mailgun
- Configurar o WP Mail SMTP: Introduza a sua chave API e o seu domínio nas definições do WP Mail SMTP
- Selecione a sua região: Escolha EUA ou UE com base na sua localização/clientes
- Enviar um e-mail de teste: Verificar se tudo funciona corretamente
Consulte o guia de configuração do WP Mail SMTP Mailgun para obter instruções detalhadas passo a passo.
Nos meus testes, a configuração inicial demora cerca de 15-20 minutos, sendo que a maior parte desse tempo é gasto à espera que as alterações de DNS se propaguem. O WP Mail SMTP simplifica significativamente o processo de configuração em comparação com a configuração manual do Mailgun.
O maior obstáculo para os utilizadores não técnicos é, normalmente, a configuração do DNS, mas se conseguir seguir as instruções cuidadosamente (ou pedir ajuda ao seu anfitrião), conseguirá fazê-lo sem problemas.
Suporte e documentação do Mailgun
| Tipo de suporte | Planos gratuitos e básicos | Plano à escala | Plano da empresa |
| Bilhetes por correio eletrónico | Disponível 24/7 | Disponível 24/7 | Disponível 24/7 |
| Conversa em direto | Não disponível | Disponível 24 horas (apenas durante a semana) | Disponível 24 horas (apenas durante a semana) |
| Apoio telefónico | Não disponível | Apenas no horário comercial dos EUA | Disponível 24 horas (apenas durante a semana) |
| Gestor dedicado | Não disponível | Não disponível | Incluído |
Todos os planos do Mailgun (até mesmo o nível Flex gratuito) recebem suporte por e-mail/ticket 24 horas por dia. De acordo com o Mailgun, os tickets de suporte são monitorados 24 horas por dia e contam com funcionários em vários turnos para garantir respostas oportunas.
Para os utilizadores que necessitam de assistência imediata, o suporte por telefone e por chat em tempo real fica disponível quando actualiza para o plano Scale ou superior. O suporte por telefone funciona durante o horário comercial dos EUA, enquanto o suporte por chat está disponível 24 horas por dia, cinco dias por semana.
Os clientes empresariais e aqueles com pacotes Optimize recebem vantagens adicionais, incluindo uma conta técnica dedicada e um SLA de primeira resposta mais rápido.
Se preferir recursos de autoajuda, o Mailgun oferece um Centro de Ajuda pesquisável, documentação abrangente da API e uma etiqueta Stack Overflow ativa, onde pode encontrar fragmentos de código e exemplos de implementação.
Se estiver a utilizar o WP Mail SMTP e estiver a ter problemas com o Mailgun, pode também contactar os consultores de confiança da nossa equipa de suporte. Eles geralmente podem lidar com problemas específicos do WordPress e dar conselhos sobre o tipo de suporte a ser solicitado ao Mailgun se esse problema estiver do lado deles.
Prós e contras da Mailgun
Vamos analisar o que é bom e o que não é tão bom na utilização do Mailgun com o WordPress:
👍 Prós
- Capacidade de entrega fiável: Os e-mails chegam consistentemente às caixas de entrada em vez de caírem no spam
- Opção gratuita disponível: 100 e-mails/dia para sempre é perfeito para testes ou pequenos sites
- Registo útil: Facilita a resolução de problemas quando alguém diz "Nunca recebi esse e-mail"
- Tempo de atividade sólido como uma rocha: Muito poucas interrupções ou atrasos na entrega
- Cresce com o seu site: Funciona tanto para pequenos blogues como para grandes lojas de comércio eletrónico
- Compatível com o RGPD: os centros de dados da UE ou dos EUA ajudam na conformidade com a privacidade
- Funciona bem com o WP Mail SMTP: O plugin WP Mail SMTP torna a configuração muito mais simples
Cons
- Interface mais técnica: O painel de controlo não é tão fácil de utilizar como outros serviços de correio eletrónico
- Os recursos premium custam mais: IPs dedicados e suporte telefónico requerem o plano Scale de mais de $90
- Registos limitados no plano gratuito: Os registos de e-mail só são mantidos durante 1 dia no plano gratuito
- Curva de aprendizagem: Demora um pouco mais de tempo a compreender todas as funcionalidades em comparação com soluções mais simples
O Mailgun é bom numa coisa que interessa aos sites WordPress: entregar os seus e-mails importantes, como redefinições de palavra-passe, notificações de formulários de contacto e confirmações de encomendas.
O plugin WP Mail SMTP ajuda a tornar a configuração rápida e fácil, tornando o Mailgun muito mais acessível aos utilizadores do WordPress sem experiência de desenvolvimento. E com o nível gratuito, pode testá-lo minuciosamente antes de decidir se é adequado para o seu site.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
O Mailgun pode ser uma boa escolha para si se:
- A capacidade de entrega de correio eletrónico é fundamental para a sua empresa
- Está à vontade com algumas configurações técnicas (ou utiliza o WP Mail SMTP para as simplificar)
- Pretende registos e diagnósticos detalhados para a resolução de problemas
- Precisa de uma solução que possa ser dimensionada à medida que o seu sítio Web cresce
- Está à procura de um fornecedor de correio eletrónico gratuito e enquanto está a testar ou o seu sítio envia menos de 100 mensagens por dia
Considerar alternativas se:
- Pretende uma configuração o mais simples possível (experimente o SendLayer ou outro fornecedor e tire partido do serviço de configuração "White-Glove")
- Precisa de ferramentas de marketing integradas
- Tem um orçamento apertado
Pronto para experimentar o Mailgun para os seus e-mails do WordPress? Aqui está como começar:
- Descarregar o WP Mail SMTP (a versão Lite gratuita funciona com o Mailgun)
- Inscreva-se no nível gratuito do Mailgun (não é necessário cartão de crédito)
- Siga o guia de configuração passo a passo para ligar tudo
- Envie uma mensagem de correio eletrónico de teste para se certificar de que tudo está a funcionar corretamente
E pronto! Em 15-20 minutos, pode enviar e-mails de forma fiável a partir do seu site WordPress e garantir que as suas mensagens importantes chegam sempre ao seu destino.
Em seguida, compare os provedores de SMTP
Não tem a certeza se o Mailgun é o fornecedor de correio eletrónico transacional certo para si? Dê uma vista de olhos no nosso guia para escolher o fornecedor SMTP certo para o seu site WordPress para obter mais conselhos e comparações entre diferentes fornecedores de correio.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
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