O Gmail está a bloquear os seus e-mails? Veja aqui como resolver o problema

O Gmail bloqueia e-mails do seu domínio por duas razões principais: o seu domínio está numa lista negra de spam ou os seus e-mails não estão autenticados com SPF, DKIM e DMARC. Os sites WordPress são particularmente afetados porque, por predefinição, o WordPress envia e-mails não autenticados, o que significa que as notificações dos formulários de contacto e as confirmações de encomendas acabam frequentemente na pasta de spam ou nem sequer chegam ao destinatário.

Desde novembro de 2025, o Gmail tornou as suas medidas de controlo mais rigorosas. Os e-mails que não passam na autenticação ou que provêm de remetentes com elevadas taxas de reclamações por spam são agora rejeitados de imediato, em vez de serem temporariamente retidos.

Este artigo explica por que razão o Gmail bloqueia e-mails provenientes de sites WordPress, quem é afetado pelos atuais requisitos para remetentes e os sete passos que pode seguir para garantir que as suas mensagens sejam entregues.

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Por que é que o Gmail está a bloquear os meus e-mails?

O Gmail bloqueia e-mails por duas razões principais: o seu domínio está numa lista negra de spam ou os seus e-mails não estão autenticados. Ambas as situações se resumem ao mesmo problema: o Gmail não consegue verificar se as suas mensagens são legítimas.

O seu domínio está numa lista negra de spam?

Se o seu domínio estiver numa lista negra de spam, o Gmail rejeitará os seus e-mails. A inclusão na lista negra ocorre normalmente depois de os destinatários marcarem as suas mensagens como spam, ou quando o Gmail deteta padrões de envio invulgares a partir do seu endereço IP.

Cerca de metade de todo o tráfego diário de e-mail é spam e, com mais de 1,8 mil milhões de utilizadores para proteger, o Gmail tem todos os motivos para ser rigoroso no bloqueio de remetentes suspeitos.

Basta que algumas pessoas cliquem em «Marcar como spam» no Gmail para que atinja o limite de spam do Google e prejudique a reputação do seu domínio. Quando isso acontece, o Google pode adicionar o seu e-mail a uma lista negra, e sair dessa lista leva tempo.

O sinal revelador de que está numa lista negra é um erro 500 ou uma mensagem mais específica como estas:

421-4.7.0 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited.

550-5.7.1 Our system has detected an unusual rate of unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been blocked.

Pode consultar a biblioteca SendLayer caso receba um erro SMTP do Gmail que não compreenda.

Por vezes, nem sequer receberá qualquer mensagem de erro. Nesse caso, verifique o seu nome de domínio ou o IP do remetente através do verificador de listas negras do MXToolbox, que analisa de uma só vez dezenas das principais listas negras, incluindo a Spamhaus, a Barracuda, a SORBS e a SpamCop. Estar incluído na lista da Spamhaus é particularmente prejudicial, uma vez que muitos fornecedores de e-mail se baseiam diretamente nela.

Mais adiante neste artigo, explicaremos como sair de uma lista negra. Primeiro, vamos analisar a outra causa comum para o bloqueio de e-mails enviados para endereços do Gmail.

Os seus e-mails são autenticados?

Se os seus e-mails do WordPress não estiverem autenticados com SPF, DKIM e DMARC, o Gmail irá bloqueá-los ou filtrá-los. Por predefinição, o WordPress envia e-mails através da função «mail» do PHP, que não os autentica.

É por isso que as notificações dos formulários de contacto vão muitas vezes parar à sua pasta de spam.

Alguns utilizadores do Gmail verificam que os e-mails enviados através do seu formulário de contacto não chegam ao destino. Simplesmente desaparecem. Ou podem funcionar durante algum tempo e, de repente, deixar de funcionar. «Não alterei nada, então por que é que os meus e-mails deixaram de ser enviados?»

Não é que o seu site tenha mudado. O que aconteceu foi que as regras para a deteção de spam ficaram mais rigorosas. O Gmail exige, pelo menos, autenticação SPF ou DKIM desde fevereiro de 2024 e, a partir de novembro de 2025, os e-mails não autenticados serão rejeitados com erros 550 permanentes, em vez de serem temporariamente retidos.

O sinal revelador é um erro como este:

550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message, DKIM checks did not pass and SPF check for example.com did not pass with ip: 192.186.0.1.

Pode ver mais pormenores sobre o erro 550-5.7.26 na biblioteca de erros SendLayer .

O que significam os códigos de erro do Gmail?

Quando o Gmail bloqueia ou adia um e-mail, o servidor de destino devolve um código de erro SMTP que indica exatamente o que correu mal. O primeiro dígito indica se a rejeição é temporária (4xx) ou permanente (5xx).

Desde novembro de 2025, o Gmail tem emitido códigos de rejeição 5xx permanentes para muitos problemas que anteriormente provocavam adiamentos temporários 4xx. Assim, um código de erro que antes significava «tente novamente mais tarde» agora significa, muitas vezes, que a mensagem nunca será entregue até que se resolva o problema subjacente.

Aqui estão os códigos de erro do Gmail mais comuns para remetentes do WordPress:

Código de erro	O que isso significa	Como resolver o problema
4.7.0	Limite temporário de envio de e-mails não solicitados a partir do seu IP	Reduzir o volume de envios e verificar se existem contas comprometidas
5.7.1	Bloqueado devido a um volume invulgar de correio indesejado	Verifique a reputação do seu domínio e analise os formulários para detetar abusos de spam
5.7.26	O e-mail foi bloqueado por não estar autenticado	Configure o SPF ou o DKIM (e o DMARC, se for um remetente em massa)
5.7.27	Falha na autenticação SPF	Verifique se o seu registo SPF contém erros de sintaxe ou registos duplicados
5.7.28	Limitação da taxa de IP	Reduzir a frequência de envio e analisar os padrões de envio
5.7.30	Falha na autenticação DKIM	Verifique se o seu registo DKIM está publicado e a assinar corretamente
5.7.31	Registo DMARC ausente ou não definido	Adicione um registo DMARC ao seu DNS
4.7.32	Falha na verificação de conformidade com o DMARC	Alinhe o seu domínio de remetente com o seu domínio SPF ou DKIM
5.7.39	Falsificação do cabeçalho «De:» do Gmail	Não utilize endereços @gmail.com nos cabeçalhos «De» provenientes de servidores que não sejam do Gmail

Se não estiver a ver o código de erro exato nos registos ou notificações do seu alojamento, envie um e-mail de teste a partir do seu formulário de contacto para um endereço de Gmail que controle e, em seguida, verifique o painel de conformidade das Ferramentas do Postmaster para o seu domínio.

A quem se aplicam os requisitos do Gmail relativos aos remetentes?

Os requisitos do Gmail para remetentes aplicam-se a todos, mas as regras são mais rigorosas para remetentes em massa. Considera-se remetente em massa qualquer pessoa que envie 5 000 ou mais mensagens para contas pessoais do Gmail num único dia.

Todos os remetentes precisam de:

• Autenticação SPF ou DKIM.
• Registos DNS diretos e inversos (PTR) válidos.
• Uma ligação TLS para a transmissão de e-mails.
• Uma taxa de reclamações por spam inferior a 0,3% nas Ferramentas do Postmaster.

Os remetentes em massa também precisam de:

• Tanto o SPF como o DKIM (não apenas um).
• Um registo DMARC, com o domínio «De» alinhado com o SPF ou o DKIM.
• Cabeçalhos de cancelamento de subscrição com um clique em e-mails de marketing (RFC 8058).

Algumas coisas que deve saber sobre o estatuto de remetente em massa:

• "Destinatários do Gmail" significa qualquer pessoa com um endereço de correio eletrónico com o final @gmail.com ou @googlemail.com, além das pessoas que utilizam domínios personalizados no Google Workspace.
• Basta enviar 5 000 e-mails para o Gmail num único dia, uma única vez, para ser classificado como remetente em massa. Uma vez classificado, esse estatuto é permanente. Reduzir o volume de envios posteriormente não altera essa situação.
• A Microsoft e o Yahoo aplicam regras semelhantes. A Microsoft começou a aplicar os seus próprios requisitos para remetentes em massa em maio de 2025, pelo que a autenticação é agora a norma em todos os principais fornecedores de serviços de e-mail.

Mesmo que não envie 5 000 e-mails por dia, a autenticação dos seus e-mails é uma boa prática. Recomendamos vivamente que a configure, independentemente disso. Os problemas de entrega de e-mails podem prejudicar gravemente o seu negócio e, se utilizar o Google Workspace, podem até impedir que envie e-mails aos seus próprios colaboradores. Temos um guia completo sobre os requisitos do Gmail para remetentes em massa, caso queira aprofundar o assunto.

Se as suas newsletters ou notificações do WordPress forem marcadas como spam, isso pode significar que os seus recibos de compra não cheguem ao destinatário no futuro. Enquanto verifica a sua configuração, vale a pena rever também os limites de envio do Gmail.

Como impedir que o Gmail bloqueie os seus e-mails?

A solução é a mesma, independentemente do motivo pelo qual os seus e-mails estão a ser bloqueados: autentique o seu domínio, cumpra os requisitos do Gmail para remetentes e proteja a sua reputação de remetente. Aqui estão os sete passos em pormenor.

1. Configurar as Ferramentas do Google para webmasters

O Google Postmaster Tools é um painel gratuito que mostra a sua taxa de reclamações de spam, o estado da autenticação e a conformidade geral com os requisitos de remetentes do Gmail. Se enviar um volume significativo de e-mails, configure-o.

Temos um tutorial separado que explica como configurar o Google Postmaster Tools.

O Google descontinuou a versão antiga das Ferramentas do Postmaster em 2025. A nova versão 2 das Ferramentas do Postmaster utiliza um modelo de conformidade do tipo «aprovado/reprovado», o que facilita a identificação exata dos requisitos que cumpre e dos que não cumpre.

Os dois limites que é importante conhecer:

• A meta a atingir é uma taxa de reclamações por spam de 0,1%. A maioria dos remetentes estáveis procura manter-se abaixo deste limite.
• A taxa de reclamações de spam de 0,3% é o limite máximo. Se ultrapassar esse valor, o seu domínio deixará de ser elegível para o suporte de entrega do Gmail, e terá de se manter abaixo dos 0,3% durante sete dias consecutivos para que o serviço seja restabelecido.

O Google avalia as reclamações de spam com base na comparação entre os e-mails enviados e as reclamações de spam recebidas diariamente:

• Digamos que enviou 1.000 e-mails na segunda-feira e ninguém os marcou como spam nesse dia. A sua taxa de reclamação de spam seria de 0% na segunda-feira.
• Na quarta-feira, o seu site WordPress envia 10 e-mails, e duas pessoas marcam o e-mail de segunda-feira como spam no mesmo dia. Isso é registado como uma taxa de reclamações de spam de 20% para a quarta-feira.

Picos como este não constituem uma medida fiável da sua taxa global de reclamações por spam, e o Google avalia-a ao longo de um período mais alargado. No entanto, se as suas reclamações por spam apresentarem uma tendência de aumento, isso é um sinal de que precisa de identificar a causa principal.

As pessoas marcam os e-mails como spam por todo o tipo de motivos. Aqui estão alguns que o Google destacou especificamente:

• Pode estar a enviar e-mails a pessoas que não estão à espera de os receber.

É natural dar importância ao tamanho das suas listas de e-mail marketing. Todos querem um público vasto. No entanto, se se concentrar no crescimento a qualquer custo, isso pode prejudicar a capacidade de entrega. Inscrever pessoas sem a sua autorização significa que mais pessoas irão marcar os seus e-mails como spam.

• É possível que não esteja a facilitar o cancelamento da subscrição.

É necessário disponibilizar uma forma de as pessoas cancelarem a subscrição dos seus e-mails, incluindo um botão de cancelamento de subscrição no cabeçalho e um link de cancelamento de subscrição no rodapé.

• As pessoas podem estar a enviar spam através dos formulários do seu sítio Web.

Isto é mais comum do que se imagina. Se não proteger os seus formulários de contacto contra spam, o lixo eletrónico que passa por eles prejudica a sua capacidade de entrega, uma vez que parece ter origem no seu domínio.

• Sem te aperceberes, estás a enviar spam.

Existem algumas causas comuns para o envio involuntário de spam a partir de um site WordPress:

• Segurança insuficiente na sua conta de administrador do WordPress. Se as palavras-passe forem fáceis de adivinhar, outras pessoas podem aceder ao seu painel de controlo e instalar plugins ou alterar o código sem que você saiba.
• Plugins modificados. Qualquer plugin que tenha sido modificado pode conter código malicioso, incluindo código que envia e-mails de spam ou de phishing.
• Segurança deficiente na sua conta de alojamento. Se tiver um VPS, tenha cuidado para que os hackers não consigam aceder à sua conta e configurem servidores SMTP de retransmissão que enviem e-mails em massa sem o seu conhecimento.

O importante é estar sempre atento ao que se envia e a quem se envia.

2. Autenticar e-mails do WordPress com um plugin SMTP

Um plugin SMTP encaminha os e-mails do WordPress através de um provedor de e-mail adequado, que os autentica em seu nome. Se ainda estiver a utilizar o WordPress sem um plugin deste tipo, instale-o o mais rapidamente possível.

O WP Mail SMTP gere todos os e-mails enviados a partir do seu site WordPress, encaminhando cada mensagem através de um provedor de e-mail adequado para que sejam aprovadas nas verificações de autenticação.

O WP Mail SMTP é fácil de configurar graças ao Assistente de Configuração. É compatível com muitas plataformas de e-mail populares e permite até enviar e-mails do WordPress a partir da sua conta do Gmail.

Sabemos que alguns clientes não se sentem à vontade para lidar com registos DNS ou problemas de entrega de e-mails. Pode adquirir o serviço adicional de configuração do plugin caso precise de ajuda para colocar a autenticação de e-mail a funcionar.

A versão Pro do WP Mail SMTP inclui funcionalidades úteis de registo e encaminhamento de e-mails. Mas se apenas precisar de resolver o problema dos e-mails bloqueados no Gmail, a versão gratuita do WP Mail SMTP é suficiente para isso.

Para mais informações, consulte o nosso guia sobre como configurar e-mails do WordPress com autenticação.

3. Configurar o SPF, o DKIM e o DMARC

Para passar nas verificações de autenticação do Gmail, o seu domínio precisa de registos SPF, DKIM e DMARC no seu DNS. Estes três registos comprovam que os e-mails que envia provêm realmente de si, e não de alguém que esteja a falsificar o seu domínio.

Se estiver a receber o erro 5.7.26 do Gmail, significa que um ou mais destes registos estão em falta ou mal configurados.

O verificador de domínios do WP Mail SMTP analisa o seu DNS quando envia um e-mail de teste a partir do WordPress. Se faltar alguma informação, ele irá avisá-lo.

Para obter ajuda passo a passo com a configuração, disponibilizamos guias específicos para cada registo:

• O que significam DKIM, SPF e DMARC?
• Como adicionar um registo DMARC ao seu domínio

Um problema comum que observamos é a existência de vários registos SPF ou de registos SPF divididos por vários registos TXT. Isso torna os registos SPF inválidos.

• Eis uma forma fácil de corrigir vários registos SPF.

Para remetentes em massa, o alinhamento DMARC também é importante. O domínio no cabeçalho «De» deve corresponder ao domínio validado pelo SPF ou ao domínio validado pelo DKIM. Sem alinhamento, o DMARC falha, mesmo que o SPF e o DKIM sejam aprovados individualmente.

Se gere uma loja WooCommerce, há mais um motivo para levar o DMARC a sério. A norma PCI DSS v4.0, que já está em vigor, exige a implementação do DMARC para qualquer organização que trate de dados de cartões de crédito. Por isso, se processa pagamentos através do seu site, o DMARC é um requisito de conformidade, e não apenas uma questão de capacidade de entrega.

O Google também exige um registo PTR, por vezes denominado DNS reverso direto ou DNS de ciclo completo.

O seu provedor de alojamento web ou de e-mail deve encarregar-se da criação e gestão do seu registo PTR, mas vale a pena verificar se está configurado corretamente para evitar problemas futuros.

• Consulte a nossa publicação «O que é um registo PTR? » para obter mais informações.

Depois de configurar o seu DNS, envie um e-mail de teste para o AboutMy.Email, que verificará os cabeçalhos do seu e-mail por si.

4. Envie e-mails a partir do endereço de remetente correto

O endereço de e-mail do remetente deve corresponder ao domínio que autenticou. Por outras palavras, não autentique o seu domínio para depois enviar e-mails a partir de uma conta de e-mail totalmente diferente. O domínio de envio e o domínio do remetente têm de corresponder.

O WP Mail SMTP permite-lhe definir o nome do remetente e o e-mail de remetente correspondente.

E quanto à diferença entre endereços de e-mail reais e falsos? É recomendável evitar usar [email protected] (ou qualquer endereço de e-mail inexistente) como remetente.

5. Enviar e-mails através de TLS

O TLS (Transport Layer Security) encripta a ligação entre o seu servidor de envio e o do destinatário. O Gmail exige esta encriptação para todos os e-mails recebidos, e a maioria dos fornecedores de e-mail modernos utiliza-a por predefinição.

Quando envia mensagens de correio eletrónico através do WordPress (ou de qualquer outra plataforma) utilizando um servidor SMTP, deve utilizar um fornecedor que utilize TLS para estabelecer a ligação.

Não é preciso ter muitos conhecimentos sobre TLS para estar em conformidade. A maioria dos fornecedores de e-mail suporta esta tecnologia, pelo que é possível que já a esteja a utilizar. No entanto, uma vez que este é um dos pré-requisitos do Gmail para a entrega de e-mails, vale a pena verificar novamente as suas definições.

6. Adicione links para cancelar a subscrição aos e-mails de marketing

Os e-mails de marketing enviados para endereços do Gmail devem incluir um link visível para cancelar a subscrição no rodapé e um cabeçalho de cancelamento de subscrição que permita o cancelamento com um clique (RFC 8058). Sem ambos, o Gmail bloqueará ou filtrará as suas mensagens.

A maioria das empresas envia e-mails transacionais e e-mails de marketing. Eis a diferença:

• Os e-mails transacionais são essenciais para o funcionamento normal da sua empresa. Os e-mails de redefinição de palavra-passe, os lembretes de renovação e os recibos são todos transacionais. Normalmente, estes têm de ser enviados de imediato.
• Os e-mails de marketing promovem os seus produtos e serviços. Não precisam de ser enviados imediatamente e não são essenciais.

Há dois aspetos a ter em conta no que diz respeito ao cumprimento das regras relativas ao cancelamento da subscrição.

Em primeiro lugar, os e-mails de marketing devem incluir um link para cancelar a subscrição no rodapé. O link não precisa de ser muito grande, mas não pode estar oculto ou disfarçado (por exemplo, não pode ter a mesma cor do fundo do e-mail).

Em segundo lugar, as suas newsletters precisam de um link para cancelar a subscrição com um único clique na parte superior.

No Gmail, este link ativa uma janela pop-up de cancelamento de subscrição instantâneo. Sem ele, o Gmail bloqueará os seus e-mails de marketing.

Para que o link de cancelamento de subscrição apareça, o seu e-mail precisa de incluir os cabeçalhos «list-unsubscribe». Temos um guia específico que explica o que são os cabeçalhos «list-unsubscribe» e como adicioná-los.

Se não souber bem o que pedir, o cabeçalho é a parte técnica do e-mail que normalmente não vemos. Eis como se apresenta:

O cabeçalho list-unsubscribe é preservado se estiver a utilizar o WP Mail SMTP, por isso, se estiver a enviar newsletters a partir do WordPress, está tudo pronto.

Uma pergunta que nos fazem frequentemente: os e-mails transacionais precisam de links para cancelar a subscrição? Não precisam. No entanto:

• Não envie mensagens de correio eletrónico com uma mistura de conteúdo transacional e de marketing para tentar contornar esta regra.
• Não há problema em dar às pessoas a possibilidade de escolherem as listas de marketing a que querem subscrever-se, mas o Google exige que também se ofereça a opção de cancelar a subscrição de todos os e-mails de marketing.

7. Utilize a confirmação dupla para as newsletters

A dupla confirmação significa que os assinantes confirmam o seu endereço de e-mail antes de serem adicionados à sua lista, normalmente clicando num link de confirmação. Embora o Gmail não o exija estritamente, a dupla confirmação mantém baixa a sua taxa de reclamações de spam, filtrando endereços falsos e destinatários que não desejam receber as suas mensagens.

A desvantagem é que a sua lista crescerá mais lentamente, uma vez que irá conseguir menos leads. A maioria dos remetentes considera que essa troca vale a pena, pois assinantes de maior qualidade protegem a sua reputação de remetente, que é o que determina se os seus e-mails serão entregues ou não.

O que fazer se os seus e-mails continuarem a ser bloqueados

Se já seguiu os sete passos acima e os seus e-mails continuam a ser rejeitados, consulte esta breve lista de resolução de problemas:

• Se o Gmail estiver a rejeitar e-mails porque faltam registos DNS essenciais no seu domínio, adicioná-los poderá resolver o problema rapidamente. Para tal, vai precisar de um plugin SMTP.
• Se o seu domínio ou endereço IP estiver numa lista negra, o processo de recuperação demora mais tempo. Terá de conquistar a confiança dos provedores de e-mail. Saiba mais sobre as listas negras de e-mail e descubra como sair de uma delas.
• Se os seus e-mails estão a ser devolvidos, a ir para a pasta de spam ou a sofrer restrições de envio, o Google pode considerar que o seu domínio tem uma reputação fraca. A reputação do domínio é uma métrica complexa e a recuperação pode ser um desafio. Este artigo explica como melhorar a reputação do seu domínio.
• Para proteger a reputação do seu domínio, facilite o processo de cancelamento de inscrição nas suas listas de correio eletrónico e não envie e-mails que as pessoas não desejam receber. Isto reduz a probabilidade de reclamações por spam.
• Pode demorar algum tempo a limpar as suas listas, mas remover as pessoas que não estão a abrir os seus e-mails é um bom primeiro passo. Os fluxos de trabalho de reengajamento anulam automaticamente a subscrição de pessoas que não estão a responder, ajudando a reduzir as queixas de spam. Cancelar a subscrição de endereços de correio eletrónico inválidos também pode ajudar.

Os fornecedores de serviços de e-mail, como a Brevo ou a SMTP.com, estão habituados a ajudar os clientes com estas questões. Se estiver preocupado, contacte-os. Eles poderão alterar o seu IP de remetente ou ajudá-lo a analisar as suas taxas de rejeição.

O tempo que a recuperação demora depende do motivo pelo qual foi bloqueado e da gravidade do problema. Seja como for, mais vale prevenir do que remediar.

Se os e-mails do WordPress não estão a ser entregues no Gmail e não consegue perceber porquê, a nossa equipa de apoio está à sua disposição para o ajudar.

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Perguntas frequentes sobre o bloqueio de e-mails pelo Gmail

Aqui estão as respostas a algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o bloqueio de e-mails do WordPress pelo Gmail.

Por que é que os meus e-mails do WordPress vão parar à pasta de spam do Gmail?

A maioria dos e-mails do WordPress vai parar à pasta de spam do Gmail porque não estão autenticados. Por predefinição, o WordPress envia e-mails através da função «mail» do PHP, que não inclui autenticação SPF, DKIM ou DMARC. A instalação de um plugin SMTP e o encaminhamento dos e-mails através de um provedor de e-mail adequado resolvem este problema na maioria dos casos.

Como posso verificar se o Gmail está a bloquear os meus e-mails?

Envie um e-mail de teste a partir do seu formulário de contacto para um endereço de Gmail que controle. Se o e-mail não chegar, verifique os registos do seu alojamento para ver se há erros SMTP e consulte o código na tabela acima. Também pode utilizar as Ferramentas do Google para administradores de e-mail para verificar o seu estado de autenticação, a taxa de reclamações de spam e quaisquer problemas de conformidade que afetem a entrega.

Por que é que os meus e-mails do Gmail deixaram de chegar de repente?

Se os seus e-mails funcionavam anteriormente e deixaram de funcionar de repente, isso deve-se normalmente ao facto de o Gmail ter reforçado as suas medidas de controlo. Em novembro de 2025, o Gmail passou de adiamentos temporários 421 para rejeições permanentes 550 no caso de e-mails não autenticados. Os e-mails que anteriormente eram aceites com uma autenticação fraca são agora rejeitados de imediato.

Preciso do SPF, do DKIM e do DMARC?

Todos os remetentes precisam, no mínimo, de SPF ou DKIM. Os remetentes em massa, definidos como qualquer pessoa que envie 5 000 ou mais e-mails por dia para endereços do Gmail, precisam tanto de SPF como de DKIM, além de DMARC. Mesmo que não seja um remetente em massa, configurar as três medidas é uma boa prática e protege a reputação do seu domínio.

Quanto tempo demora a recuperar de um bloqueio do Gmail?

Depende da causa. Adicionar registos DNS em falta pode resolver problemas de autenticação no prazo de um ou dois dias, assim que o DNS se propagar. Recuperar de uma reputação de remetente prejudicada ou de uma lista negra pode demorar semanas. Para recuperar o acesso ao suporte de entrega do Gmail após uma elevada taxa de reclamações de spam, é necessário manter essa taxa abaixo de 0,3% durante sete dias consecutivos.

O Gmail bloqueia e-mails provenientes de novos domínios?

O Gmail aplica uma verificação mais rigorosa aos novos domínios, definidos como qualquer domínio que não tenha enviado mais de 5 000 e-mails por dia para o Gmail desde janeiro de 2024. Os novos domínios estão sujeitos a uma aplicação mais rigorosa das regras para remetentes em massa, pelo que vale a pena configurar o SPF, o DKIM e o DMARC antes de começar a enviar e-mails em grande volume.

Em seguida, reforce a segurança do seu site

Melhorar a segurança do seu site ajuda a bloquear tentativas de início de sessão maliciosas, o que reduz o risco de alguém utilizar o seu domínio para enviar spam.

Consulte a nossa lista dos melhores plugins de segurança para WordPress para reforçar a sua segurança contra ameaças comuns.

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