Gmail: Quantos e-mails podem ser enviados de uma vez?

O Gmail limita o número de e-mails que pode enviar por dia, dependendo do tipo de conta. As contas gratuitas do Gmail estão limitadas a 500 e-mails por dia; as contas pagas do Google Workspace permitem 2 000. Se gere um site WordPress ou uma campanha de e-mail, compreender onde estes limites se aplicam e o que desencadeia a limitação de taxa ajuda-o a evitar falhas de entrega no momento menos oportuno.

Este guia aborda os limites diários, horários e por minuto do Gmail, a forma como os destinatários são contabilizados e estratégias para gerir o volume de envio sem atingir o limite máximo.

Enviar e-mails através do Gmail (configuração com 1 clique) 🙂

Quantos e-mails podem ser enviados de uma vez no Gmail?

Só pode enviar um determinado número de mensagens de correio eletrónico por dia se utilizar o Gmail, o Google Workspace (antigo G Suite) ou o GMass. Eis como funciona:

Gmail gratuito vs. pago Google Workspace vs. GMass

O limite diário de envio depende do tipo de conta:

• Conta gratuita do Gmail — Com uma conta gratuita do Gmail, o envio está limitado a 500 e-mails por dia. Este limite pode ser atingido rapidamente no caso de sites com muito tráfego, lojas online ou qualquer pessoa que precise de contactar um grande número de pessoas.
• Google Workspace pago — Se atualizar para uma conta paga do Google Workspace, o seu limite diário de envio aumenta para 2 000 e-mails. Isto torna o Workspace uma opção mais adequada para empresas que dependem de comunicações em massa regulares.
• Utilizadores do GMass — Os utilizadores do GMass podem enviar até 10 000 e-mails por dia quando estão ligados a uma conta do Google Workspace, encaminhando os envios através da infraestrutura do próprio GMass, em vez de utilizarem o limite de envio nativo do Google.

Se enviar demasiados e-mails num curto espaço de tempo, poderá não conseguir enviar mais até que o limite seja reiniciado. Conhecer estes limites antecipadamente permite-lhe planear os seus envios e evitar falhas na comunicação.

Leia também: Conformidade de e-mail: Guia para CAN-SPAM, GDPR e muito mais

Limites diários, por hora e por minuto

O Gmail aplica limites em vários intervalos de tempo. Eis como cada um deles funciona:

Limites diários

As contas gratuitas do Gmail podem enviar até 500 e-mails por dia. As contas do Google Workspace podem enviar até 2 000 e-mails por dia.

Os utilizadores do GMass podem enviar até 10 000 e-mails a cada 24 horas ao ligarem-se a uma conta do Google Workspace.

Se enviar mais de 5 000 mensagens por dia para endereços do Gmail, aplicam-se os requisitos do Google para remetentes em massa. Terá de ter autenticação SPF e DKIM no seu domínio de envio, um registo DMARC e um link de cancelamento de subscrição com um clique em todos os e-mails de marketing. O objetivo a atingir para a taxa de reclamações de spam é inferior a 0,1%; o Gmail rejeita permanentemente os e-mails de remetentes que excedam 0,3%.

Limites horários

O Gmail não divulga limites horários específicos, mas estes existem para impedir comportamentos semelhantes ao spam. Algumas fontes sugerem cerca de 20 e-mails enviados por hora para contas gratuitas, embora o Google não tenha confirmado este número.

O Gmail aplica limites de envio. Se enviar e-mails com demasiada rapidez, poderá receber uma mensagem de erro a indicar que «o limite de envio foi excedido», quer utilize uma conta gratuita quer o Google Workspace.

Para evitar atingir os limites de frequência, distribua os envios ao longo do tempo, em vez de enviar um grande lote de uma só vez.

Limites por minuto

Existem limites por minuto, mas a Google não divulga os valores específicos. Estes limites foram concebidos para detetar padrões de envio semelhantes a spam em tempo real. O envio de demasiados e-mails num curto espaço de tempo pode interromper temporariamente o seu envio, o que constitui mais um motivo para distribuir os envios ao longo do tempo.

Limites de destinatários do Gmail

Os limites de envio do Google baseiam-se no número de destinatários, e não no número de e-mails individuais enviados. Enviar um e-mail para 500 destinatários conta da mesma forma que enviar 500 e-mails individuais — ambos esgotam a cota diária total de uma conta gratuita.

Por exemplo: enviar um e-mail para 500 destinatários ou cinco e-mails para 100 destinatários conta, em ambos os casos, como 500 no limite diário. Cada destinatário é contado individualmente e o limite é reiniciado após 24 horas.

As mesmas regras aplicam-se se estiver a utilizar um alias. Quando utiliza um alias de e-mail, como [email protected], em conjunto com o seu endereço de e-mail principal, como [email protected], os e-mails enviados a partir de ambos contam para o mesmo total diário.

Isto significa que, em conjunto, podem enviar até 500 e-mails por dia numa conta gratuita do Gmail, até 2 000 e-mails numa conta do Google Workspace e até 10 000 e-mails como utilizadores do GMass. Todos os e-mails enviados a partir do seu endereço principal e de quaisquer aliases contam para o mesmo total diário.

Limites de BCC do Gmail

Ao enviar um e-mail através do Gmail, quer adicione destinatários nos campos «Para», «CC» ou «CCO», cada um conta separadamente para o seu limite diário. A utilização do campo «CCO» não permite enviar e-mails a mais pessoas do que o limite diário permite.

Para os utilizadores do Gmail gratuito, o limite é de 500 e-mails por dia; para os utilizadores do Google Workspace, é de 2 000; para os utilizadores do GMass, é de cerca de 10 000 e-mails por dia. É comum as pessoas utilizarem o campo «CC oculto» (BCC) para enviar mensagens a várias pessoas sem revelar os endereços de todas, o que mantém a lista de destinatários privada.

No caso de verdadeiras campanhas de envio em massa de e-mails, um serviço de e-mail dedicado lida com isso de forma mais fiável. Serviços como o GMass enviam e-mails individualmente para cada endereço, fazendo com que cada mensagem pareça personalizada. Isto melhora a capacidade de entrega em comparação com um único e-mail enviado em CCO e evita que pareça um envio em massa.

Estratégias para gerir os limites de envio do Gmail

Aqui estão algumas estratégias para o ajudar a gerir os seus limites de envio ao enviar e-mails através do Gmail:

Segmentar os envios de correio eletrónico

Segmentar a sua lista de e-mails ajuda a garantir que as suas mensagens cheguem às pessoas certas sem esgotar os limites de envio do Gmail. Estas estratégias funcionam bem para newsletters e e-mails promocionais:

• Dividir por interesse: Agrupe os seus contactos com base no que eles gostam ou precisam. Por exemplo, se vende roupa e brinquedos, envie mensagens de correio eletrónico sobre roupa aos interessados em moda e mensagens de correio eletrónico sobre brinquedos aos interessados em artigos para crianças.
• Ordenar por atividade: Envie mensagens de correio eletrónico a pessoas com base na forma como interagem com as suas mensagens. Uma pessoa que abre todos os seus e-mails pode estar mais interessada numa atualização diária, enquanto outras podem preferir um resumo semanal.
• Grupos baseados na localização: Se a sua empresa ou mensagem for mais relevante para determinados locais, agrupe os seus contactos de acordo com a sua localização. Desta forma, pode enviar informações direcionadas que eles considerarão úteis.
• Preferências de frequência: Pergunte aos seus subscritores com que frequência querem receber notícias suas e agrupe-os em conformidade. Alguns podem querer todas as actualizações, enquanto outros podem querer saber apenas sobre grandes vendas ou eventos.

Dividir a sua lista em grupos mais pequenos e específicos permite-lhe enviar e-mails mais direcionados. Isto ajuda-o a respeitar os limites do Gmail e, em geral, melhora as taxas de abertura e de interação.

Funcionalidades de envio do WP Mail SMTP

O WP Mail SMTP é o plugin SMTP mais popular para o WordPress, com ferramentas para melhorar a capacidade de entrega de e-mails e gerir os limites de envio em sites WordPress.

Certifica-se de que todos os seus e-mails são devidamente autenticados (enviados através de remetentes de confiança) e oferece funcionalidades de limitação da taxa de e-mail para evitar que os e-mails sejam marcados como spam.

Entre as várias opções de servidor de e-mail, destaca-se o servidor do Google Workspace / Gmail, que pode ser configurado através de um processo de configuração com um clique no WP Mail SMTP Pro.

Ao ativar esta opção e, em seguida, clicar no botão azul Iniciar sessão com o Google, pode permitir que o WP Mail SMTP aceda à sua conta Google.

Depois de configurado, pode controlar os e-mails enviados a partir do seu site. Aceda a WP Mail SMTP » Definições e, em seguida, clique no separador «Diversos» para aceder a opções de envio adicionais.

Otimizar o envio de correio eletrónico

Ao ativar a funcionalidade «Otimizar envio de e-mails» no WP Mail SMTP, os e-mails são colocados em fila para envio assíncrono. Quer o utilizador esteja a preencher um formulário de contacto, a inscrever-se numa newsletter ou a concluir uma compra, recebe imediatamente uma confirmação enquanto o e-mail é enviado em segundo plano.

Os e-mails podem ser enviados um ou dois minutos mais tarde, mas trata-se de uma pequena desvantagem — isto também pode acelerar o tempo de carregamento das páginas em alguns segundos.

Limitação da taxa de correio eletrónico

Com o WP Mail SMTP Pro, a funcionalidade de limitação da taxa de envio de e-mails permite-lhe controlar quantos e-mails o seu site envia num determinado período de tempo — por minuto, hora, dia, semana ou mês — para que se mantenha dentro dos limites do seu serviço de e-mail sem precisar de mudar para um plano superior. Isto também ajuda no processo de aquecimento do IP.

Quando o limite é atingido, os e-mails adicionais ficam em fila e são enviados mais tarde, em vez de serem descartados. Isto permite que o seu site continue a gerir o tráfego de e-mail sem exceder os limites do fornecedor.

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Perguntas frequentes: Quantos e-mails posso enviar de uma vez no Gmail

Os limites de envio de correio eletrónico do Gmail são um tópico de interesse popular entre os nossos leitores. Aqui estão as respostas a algumas perguntas comuns sobre o assunto:

Posso enviar 100 mensagens de correio eletrónico de uma só vez no Gmail?

Sim, pode enviar 100 e-mails de uma só vez no Gmail, adicionando os endereços de e-mail nos campos "Para", "CC" ou "BCC". Certifique-se apenas de que não excede o limite diário.

Quantos e-mails posso enviar do Gmail num dia?

A partir de uma conta gratuita do Gmail, pode enviar até 500 e-mails individuais por dia. Se tiver uma conta paga do Google Workspace, pode enviar até 2 000 e-mails por dia. Com o GMass ligado a uma conta do Workspace, pode enviar até cerca de 10 000 e-mails por dia.

Atingi um limite de envio de correio eletrónico através do Gmail?

Se tiver atingido um limite de envio de correio no Gmail, significa que atingiu o número máximo de e-mails permitido num dia. Terá de aguardar 24 horas antes de poder voltar a enviar acompanhamentos ou novos e-mails.

Como é que envio uma mensagem de correio eletrónico para 500 destinatários no Gmail?

Para enviar um e-mail a 500 destinatários externos no Gmail, terá de distribuir os endereços por vários e-mails, de modo a não ultrapassar o limite diário de 500 mensagens de uma conta gratuita, ou utilizar uma conta do Google Workspace ou do GMass para beneficiar de um limite mais elevado.

Quantas mensagens de correio eletrónico posso enviar antes de serem consideradas spam?

O facto de um e-mail ser classificado como spam depende mais da taxa de reclamações do que do volume. O Gmail monitoriza a percentagem de destinatários que marcam os seus e-mails como spam. Uma taxa de reclamações superior a 0,1 % começa a prejudicar a sua capacidade de entrega; acima de 0,3 %, o Gmail rejeita permanentemente os seus e-mails. Enviar e-mails a pessoas que não deram o seu consentimento aumenta significativamente a sua taxa de reclamações, independentemente do número de mensagens que enviar.

Como é que posso enviar 10.000 mensagens de correio eletrónico por dia?

Para enviar 10 000 e-mails por dia, vai precisar de um serviço como o GMass, que funciona com o Gmail e permite volumes de envio mais elevados através da integração com uma conta do Google Workspace.

A seguir, o Gmail está a bloquear os seus e-mails? Veja como resolver o problema!

Se os seus e-mails para destinatários do Gmail não estão a chegar, é provável que se trate de um problema de conformidade — SPF, DKIM, DMARC ou cancelamento de subscrição com um clique. Consulte este guia para resolver problemas relacionados com o bloqueio dos seus e-mails pelo Gmail.

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