Resumo de IA
Já alguma vez recebeu emails devolvidos com uma mensagem de erro a dizer "Atingiu um limite de envio de emails"? Ou estão alguns dos seus emails do WordPress a ser entregues corretamente enquanto outros desaparecem? Se sim, pode estar a atingir os limites de envio de emails.
Os fornecedores de email impõem limites à quantidade de emails que pode enviar por hora, dia ou mês. Se estiver apenas a usar a sua conta para enviar emails pessoais, é improvável que note ou atinja estes limites.
Mas se o seu site WordPress está a gerar centenas ou milhares de confirmações de formulários, atualizações de fóruns ou notificações de conta, há uma boa probabilidade de encontrar problemas.
Neste guia, explicarei quais são os limites de envio de emails dos provedores de email populares e abordarei alguns passos que pode tomar para evitar atingi-los.
Limites de Envio de Email para Utilizadores WordPress
Neste Artigo
Os sites WordPress enviam emails para diversos fins, muitas vezes relacionados com a interação do utilizador, segurança e comunicação.
Estes emails que são gerados e enviados automaticamente pelo seu site WordPress são chamados emails transacionais. Aqui estão alguns tipos comuns de emails transacionais:
- Registo de Utilizador e Gestão de Conta: Emails de boas-vindas para novos utilizadores, emails de ativação ou confirmação de conta e emails de redefinição de palavra-passe.
- Emails de Comércio Eletrónico: Confirmações de encomenda (por exemplo, para sites WooCommerce), notificações de envio, recibos de pagamento, emails de carrinho abandonado e confirmações de reembolso. Além disso, dê uma vista de olhos a estes emails de marketing de comércio eletrónico para ter uma melhor ideia da diferenciação entre os dois.
- Notificações de Comentários: Alertas para novos comentários em publicações (tanto para proprietários de sites como para utilizadores)
- Envio de Formulários: Notificações para proprietários de sites quando um formulário de contacto (por exemplo, WPForms) é enviado e emails de resposta automática para utilizadores a acusar a receção do envio de formulários.
- Notificações de Segurança do Site: Alertas de início de sessão, notificações sobre atividade suspeita ou tentativas de início de sessão falhadas e alterações de função de utilizador.
- Atualizações e Manutenção: Notificações de atualização do núcleo do WordPress, alertas de atualização de plugins e temas, notificações de manutenção programada ou tempo de inatividade.
- Emails de Boletim Informativo e Marketing: Envio de boletins informativos e emails promocionais para subscritores, convites e lembretes de eventos
- Gestão de Subscrições: Renovação ou expiração de subscrições
- Notificações de Assinatura ou Curso: Inscrição ou conclusão de curso
- Confirmações de Marcação ou Reserva: Confirmações, cancelamentos e lembretes de marcações.
Com tantos emails importantes a serem enviados do seu site, é crucial garantir que não está a atingir quaisquer limites.
Se está a depender da função de email PHP incorporada para enviar emails do seu site WordPress, a primeira coisa que deve fazer para evitar atingir os limites de envio de emails é instalar um plugin SMTP como o WP Mail SMTP.
O email PHP depende da função de email do servidor de alojamento, que muitas vezes não está otimizada para envio de emails em grande volume ou consistente. Muitos fornecedores de alojamento impõem limites rigorosos sobre quantos emails podem ser enviados usando o email PHP para prevenir spam ou sobrecarga do servidor.
Usar o WP Mail SMTP permite-lhe usar um serviço de email externo ou um servidor SMTP dedicado para enviar emails. Estes servidores são projetados para lidar com volumes maiores de emails, e os seus limites de envio são tipicamente mais generosos do que os dos alojamentos web.
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Limites de Envio de Email para Provedores Populares
Provavelmente está a perguntar-se quantos emails pode enviar exatamente antes que o seu fornecedor de email comece a bloquear os seus emails.
Para o ajudar, aqui está uma compilação de limites de envio de emails fornecidos por alguns dos serviços de email mais populares:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Limite | Mailers no WP Mail SMTP Pro | Limite |
|---|---|---|---|
| SendLayer | 50 – 2.500 por dia, dependendo do plano | Amazon SES | Varia |
| SMTP.com | Limites diários não publicados | Microsoft 365 / Outlook.com | 10.000 diários / 300 diários |
| Brevo | 300 diários no plano gratuito. Sem limites diários para planos pagos | Zoho Mail | 250 diários |
| Google Workspace / Gmail | 2.000 diários / 500 diários | ||
| Mailgun | 100 por hora | ||
| Postmark | Sem limites diários ou horários | ||
| SendGrid | 100 diários no plano gratuito | ||
| SparkPost | 100 diários no plano gratuito | ||
| Outro SMTP | Depende do fornecedor | ||
| Pepipost | 100 diários no plano gratuito | ||
| Yahoo | Limites não publicados |
Nota: muitos fornecedores profissionais de email SMTP não impõem um limite diário e os limites mensais dependem do plano para o qual se inscreve.
Então, como se mantém dentro destes limites? Se estiver num plano de e-mail gratuito como o Gmail, pode valer a pena considerar a atualização para um fornecedor de e-mail com limites mais elevados. Se normalmente se encontra dentro dos limites do seu fornecedor de e-mail, mas planeia enviar e-mails em massa, por exemplo durante uma promoção como a Black Friday ou a Cyber Monday, poderá encontrar problemas, pelo que terá de se preparar com antecedência.
No entanto, também pode usar o WP Mail SMTP para ajustar a forma como o seu site WordPress envia e-mails e garantir que se mantém dentro dos limites de envio.
O que Acontece Se Exceder os Limites de Envio de Email?
Se exceder os limites de envio de e-mail definidos pelo seu fornecedor, podem existir várias consequências negativas para o seu site:
1. Falhas na Entrega
Se ultrapassar os limites definidos, o servidor SMTP do seu fornecedor de serviços de e-mail pode simplesmente recusar-se a enviar mais e-mails até que o limite seja redefinido (normalmente numa base horária ou diária).
Isto pode resultar em e-mails cruciais, como confirmações de encomenda, reposição de palavra-passe ou notificações importantes, que não chegam aos seus destinatários, levando a utilizadores frustrados e a uma potencial perda de negócios.
2. Custos Inesperados
Alguns fornecedores podem atualizar automaticamente a sua conta para um plano de nível superior com limites de envio aumentados se atingir ou exceder consistentemente a sua quota atual.
Embora isto resolva o problema imediato de e-mails bloqueados, também se traduz em taxas de subscrição mais elevadas que talvez não tenha orçamentado.
3. Danos à Sua Reputação de Remetente
Exceder repetidamente os limites de envio pode levantar bandeiras vermelhas, sinalizando potencial atividade de spam para os fornecedores de serviços de Internet e serviços de e-mail.
Isto pode impactar negativamente a sua reputação como remetente, o que significa que os seus e-mails têm maior probabilidade de serem marcados como spam e filtrados para pastas de lixo, mesmo que esteja a enviar conteúdo legítimo.
Em resumo, atingir esses limites de envio de e-mail é uma má notícia em todos os aspetos. Pode levar a mensagens perdidas, despesas inesperadas e até mesmo prejudicar a sua reputação online.
É por isso que é tão importante compreender e permanecer dentro dos limites definidos pelo seu fornecedor de e-mail. Com ferramentas como o WP Mail SMTP e um pouco de gestão proativa, pode manter os seus e-mails a fluir sem problemas, reduzir problemas de entregabilidade e garantir que as suas mensagens chegam ao seu público.
Definições do WP Mail SMTP a Monitorizar e a Permanecer Dentro dos Limites de Envio
Se estiver a usar o WP Mail SMTP Pro, existem várias definições disponíveis para lhe dar mais controlo sobre como o seu site envia e-mails e evitar atingir os limites.
Limitação de Taxa
Rate limiting é uma funcionalidade poderosa dentro do WP Mail SMTP que controla a taxa à qual o seu site WordPress envia e-mails.
Pode ajustar as definições de limite de taxa para corresponder aos limites impostos pelo seu fornecedor de e-mail. Se atingir estes limites, o WP Mail SMTP simplesmente colocará os e-mails em fila para envio posterior.
Pode limitar a taxa a que o seu site WordPress envia e-mails por minuto, hora, dia, semana ou mês.
Encontrará as definições de Limite de Taxa (Rate Limiting) no separador Diversos (Misc) das definições do plugin WP Mail SMTP.
Registo de Email
Visualizar os seus registos de e-mail não o ajudará diretamente a exceder os limites de envio de e-mail. Mas ficar atento aos seus registos pode ajudá-lo a detetar rapidamente quaisquer falhas de entrega, o que pode ser uma indicação de que está a atingir os limites do seu fornecedor.
Pode rever os seus registos para ver quantos e-mails estão a ser enviados em diferentes horas do dia ou da semana e identificar quaisquer períodos de pico de envio. Também pode reenviar e-mails falhados diretamente a partir do registo.
Os seus registos de e-mail são uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a gerir proativamente os seus e-mails do WordPress e a corrigir quaisquer problemas rapidamente quando eles ocorrem.
Aceda ao seu registo de e-mail no painel do WordPress navegando para WP Mail SMTP » Email Log.
Alertas de Falha de E-mail
Imagine ser tocado no ombro sempre que um e-mail do seu site WordPress falha ao ser enviado. É precisamente isso que as alertas de falha de e-mail do WP Mail SMTP fazem. Atuam como o seu sistema de alerta precoce, notificando-o prontamente quando algo corre mal com a entrega do seu e-mail.
Pode configurar alertas de e-mail para o canal de comunicação da sua escolha, incluindo:
- Slack
- Microsoft Teams
- SMS via Alertas Twilio
- Outro serviço via Webhooks
Assim que ativar os alertas, receberá uma notificação se um e-mail falhar, incluindo detalhes sobre a falha, como a mensagem de erro do servidor de e-mail.
Esta informação ajuda-o a identificar a causa do problema, seja um endereço de e-mail incorreto, um problema temporário do servidor ou um potencial bloqueio devido ao excesso de limites de envio.
Pode ativar e configurar os seus alertas clicando no separador Alertas nas definições do seu plugin WP Mail SMTP.
Mailer de Backup
Nem sempre é possível evitar totalmente as falhas de e-mail. Por vezes, um e-mail pode falhar ao ser enviado do seu site devido a uma interrupção temporária do servidor ou porque teve um pico pontual de e-mails, mesmo que normalmente esteja bem dentro dos limites de envio de e-mail (talvez devido a uma grande promoção ou a um link de um site popular).
Nesta situação, o WP Mail SMTP ainda pode garantir que os seus e-mails são enviados utilizando o seu servidor de e-mail de backup para os encaminhar para o destinatário. Desta forma, mesmo que o seu serviço de e-mail principal falhe, o seu backup entrará em ação para que o seu e-mail seja entregue.
Pode configurar um servidor de e-mail de backup nas suas definições do WP Mail SMTP em Conexões Adicionais.
Após adicionar as credenciais para a sua ligação secundária, certifique-se de que a seleciona como o seu servidor de e-mail de backup.
Roteamento Inteligente
Depois de configurar ligações adicionais no WP Mail SMTP, também tem a opção de configurar roteamento inteligente de e-mail.
Esta funcionalidade pode ajudá-lo a distribuir estrategicamente o seu tráfego de e-mail por vários servidores de e-mail ou contas, garantindo um fluxo contínuo e evitando que qualquer rota única fique sobrecarregada.
Por exemplo, pode configurar o roteamento inteligente para enviar e-mails gerados pelo seu plugin de formulário para um serviço de e-mail e as suas notificações principais do WordPress para outro. Ou pode especificar que e-mails contendo palavras específicas na linha de assunto ou no corpo do texto sejam encaminhados por um fornecedor específico.
Utilizar o encaminhamento inteligente pode ajudar a melhorar a entregabilidade, poupar dinheiro e garantir que não atinge os limites de envio de e-mail de nenhum dos seus fornecedores de e-mail.
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Em seguida, Escolha o Provedor SMTP Certo para o Seu Site
Os limites de envio de e-mail são apenas um fator que deve considerar ao escolher um provedor de e-mail para gerir os seus e-mails do WordPress.
Leia o nosso guia para escolher um provedor SMTP para o seu site WordPress para ver uma visão geral equilibrada e comparação de alguns dos provedores de e-mail SMTP mais populares.
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