Como Receber Alertas Quando os Seus E-mails do WordPress Deixam de Funcionar

Quer ser notificado quando os seus e-mails do WordPress pararem de funcionar?

Os e-mails desempenham um papel fundamental para manter as comunicações da sua empresa a funcionar. Quaisquer problemas não reconhecidos no envio de e-mails no WordPress podem levar à perda de potenciais clientes e até de dinheiro.

É por isso que é importante configurar alertas para que possa saber instantaneamente sobre falhas de e-mail no seu site e corrigi-las assim que ocorrerem.

Neste artigo, vamos mostrar-lhe como pode receber alertas de falha de e-mail do WordPress em diferentes aplicações à sua escolha.

Receber Alertas de Falha de E-mail Agora

Porquê os E-mails do WordPress Param de Funcionar?

No WordPress, o método padrão para enviar e-mails é o PHP Mail. No entanto, muitos hosts de sites desativam a função PHP Mail devido a problemas de segurança associados a ela.

O resultado é que os e-mails do WordPress simplesmente falham ao serem enviados. Em alguns casos, os seus e-mails podem estar a ir para a pasta de spam, mesmo que a função PHP Mail esteja ativada.

Na maioria das vezes, estes problemas podem ser resolvidos reconfigurando o seu site WordPress para usar SMTP em vez de PHP Mail. Isto é bastante fácil de fazer com plugins como o WP Mail SMTP, que permitem conectar o seu site WordPress a um serviço de e-mail dedicado.

Ainda é possível que ocorram erros de e-mail no seu site, mesmo que esteja a usar SMTP. Normalmente, isto acontece se não tiver passado pelos passos de autenticação adequados com o seu serviço de e-mail.

Independentemente da causa do problema de envio de e-mails no seu site, pode configurar notificações de alerta para que possa identificar o problema e corrigi-lo imediatamente.

Como Receber Alertas Quando os Seus E-mails do WordPress Deixam de Funcionar

Existem algumas formas de receber alertas para falhas de e-mail do WordPress. Vamos mostrar-lhe os passos completos para cada método abaixo.

Instalar WP Mail SMTP

Para configurar alertas de falha de e-mail no WordPress, terá de instalar o WP Mail SMTP. Este plugin inclui várias funcionalidades realmente úteis, incluindo notificações de alerta para problemas de e-mail.

O WP Mail SMTP foi concebido para corrigir os seus problemas de e-mail do WordPress porque utiliza SMTP, que é um método mais rápido, seguro e fiável de enviar e-mails em comparação com o PHP Mail.

No entanto, ainda podem surgir problemas se o seu serviço de e-mail sofrer uma interrupção, o site não estiver devidamente conectado à sua conta de e-mail, ou se houver um problema de autenticação de domínio com o seu serviço de e-mail.

Independentemente da causa do problema, o WP Mail SMTP enviar-lhe-á uma notificação sempre que um e-mail falhar ao ser enviado do seu site.

Para começar, adquira uma licença do WP Mail SMTP Pro. Depois disso, instale o WP Mail SMTP no seu site e conecte um serviço de e-mail usando o assistente de configuração fácil.

Após configurar o seu serviço de e-mail, verá funcionalidades adicionais que pode ativar no WP Mail SMTP, incluindo Alertas de E-mail Instantâneos.

Pode ativar alertas de notificação para falhas de e-mail ativando esta opção aqui, depois ajuste as definições conforme necessário seguindo os passos abaixo. Também lhe mostraremos como configurar alertas de falha de e-mail para Slack, SMS e outros métodos.

Configuração de Alertas de Falha de E-mail

Para configurar alertas de e-mail, abra o seu painel WordPress e vá para WP Mail SMTP » Definições. Na página Definições, encontre o separador Alertas na barra horizontal e clique nele.

A página de Alertas contém as definições para configurar integrações com diferentes serviços disponíveis para receber as suas notificações de alerta, incluindo:

• Email
• Slack
• Discord
• Microsoft Teams
• SMS via Twilio
• Webhooks personalizados
• Notificações push
• WhatsApp

Vamos ver como pode ativar cada um destes, um a um.

Método #1: Integração de E-mail para Alertas de Falha

O primeiro método envolve receber alertas de falha de e-mail por e-mail. O WP Mail SMTP tem a capacidade de entregar alertas de falha de e-mail na sua caixa de entrada, mesmo quando os e-mails pararam de funcionar para o seu site, de resto.

Para receber alertas de falha de e-mail por e-mail, ative o interruptor Alertas de E-mail. Em seguida, pode simplesmente introduzir o endereço de e-mail para o qual deseja receber notificações no campo Enviar Para.

Pode adicionar até 3 endereços de e-mail para integrar os seus alertas de falha de e-mail. Basta clicar no botão Adicionar Outro Endereço de E-mail para abrir outro campo Enviar Para onde pode fornecer o seu segundo endereço de e-mail. Se quiser adicionar mais um, basta repetir o mesmo processo.

Quando terminar, role até ao fundo e prima Guardar Definições.

Agora, sempre que ocorrer uma falha de e-mail no seu site WordPress, o WP Mail SMTP irá notificá-lo no seu endereço de e-mail fornecido. A notificação contém detalhes importantes como a mensagem de erro e links úteis para lhe permitir identificar o problema e corrigi-lo rapidamente.

No próximo passo, mostraremos como configurar uma integração com o Slack para notificações de falha de e-mail.

Método #2: Alertas de Falha de E-mail via Slack

Integrar notificações de alerta com o Slack faz muito sentido porque é a plataforma que a maioria das equipas usa para comunicação empresarial.

Como resultado, nunca poderá perder uma notificação a aparecer diretamente no seu canal Slack preferido ou mesmo como uma mensagem direta a membros individuais da sua equipa.

Para ativar esta integração, mude o botão Alertas do Slack para a posição ligada.

Esta integração requer um URL de webhook para o seu espaço de trabalho Slack. Para o obter, visite a sua página da API do Slack e clique no botão Criar uma Aplicação.

Isto abrirá uma janela modal que lhe dá duas opções para criar uma aplicação. Escolha Do zero.

A próxima janela modal exigirá que introduza um Nome da Aplicação. Este pode ser qualquer coisa que desejar (também pode alterá-lo mais tarde).

Abaixo de Nome da Aplicação, existe outro menu suspenso que exige que selecione o seu espaço de trabalho Slack para esta integração. Tenha cuidado ao escolher o espaço de trabalho porque não poderá alterá-lo mais tarde.

Após introduzir os detalhes acima, clique no botão Criar Aplicação para prosseguir.

Depois disso, aparecerá uma nova caixa de diálogo para adicionar informações de exibição para a sua aplicação Slack. Pode adicionar um ícone, cor de fundo e alterar outros detalhes aqui.

Quando estiver satisfeito com a aparência de tudo, clique em Guardar Alterações.

Agora, a partir da sua página da API do Slack, navegue para Funcionalidades » Webhooks de Entrada na barra lateral.

Utilize o botão de alternância para Ativar Webhooks de Entrada.

Depois disso, clique no botão Adicionar Novo Webhook ao Espaço de Trabalho.

Na tela seguinte, pode escolher um canal ou indivíduo para enviar diretamente notificações de falha de e-mail. Clique em Permitir após selecionar o seu canal Slack desejado.

Após esta ação, o Slack irá gerar um URL de webhook para si, e será redirecionado para a página de Webhooks de Entrada. Copie o URL do webhook.

Agora, regresse à página de Alertas nas definições do WP Mail SMTP e cole o seu URL de webhook do Slack no campo URL do Webhook.

Pode repetir estes passos para adicionar webhooks para outros canais do Slack para receber notificações de falha de e-mail.

Não se esqueça de Guardar Definições quando terminar.

Método #3: Alertas de Falha de E-mail via Discord

Se a sua equipa usa o Discord para comunicação, pode receber alertas de falha de e-mail diretamente nos seus servidores ou canais Discord.

Semelhante à integração com o Slack, os alertas do Discord funcionam através de webhooks e podem ser enviados para múltiplos canais, se necessário.

Para ativar esta integração, alterne o botão Alertas Discord para a posição ligada.

Esta integração requer um URL de webhook para o seu servidor Discord. Para obtê-lo, inicie sessão no seu servidor Discord, clique no nome do servidor no canto superior esquerdo do ecrã para abrir o menu de definições e selecione Definições do Servidor.

Nas definições do servidor, clique em Integrações na barra lateral esquerda. Clique em Criar Webhook (ou Ver Webhooks se já tiver alguns configurados).

Clique em Novo Webhook para criar um novo. Dê um nome ao seu webhook como "Alertas WP Mail SMTP", selecione o canal para onde os alertas devem ser enviados e, opcionalmente, personalize o avatar que aparecerá com as suas notificações.

Copie o URL do Webhook que o Discord gera para si e clique em Guardar para criar o webhook.

Agora, regresse à página de Alertas nas definições do WP Mail SMTP e cole o seu URL de webhook do Discord no campo URL do Webhook.

Pode repetir estes passos para adicionar webhooks para outros canais Discord para receber notificações de falha de e-mail.

Não se esqueça de Guardar Definições quando terminar.

Método #4: Alertas de Falha de E-mail via Microsoft Teams

Se a sua equipa não usa o Slack, há uma boa probabilidade de estarem a comunicar através do Microsoft Teams.

Pode facilmente receber alertas diretamente no seu canal Teams preferido se houver um problema com a entrega dos seus e-mails. Isto facilita a manutenção de alertas sem ter de alternar entre ferramentas.

Vamos percorrer como pode configurá-lo.

Após ativar o Microsoft Teams, ser-lhe-á solicitado que adicione um URL de Webhook.

A partir da página Alertas, utilize o botão de alternância para ativar o Microsoft Teams.

Em seguida, inicie sessão no seu espaço de trabalho do Microsoft Teams num separador ou janela separados. Selecione o canal onde pretende receber alertas e clique no botão com os 3 pontos.

Um menu será apresentado.

Clique na opção para Gerir canal.

Isto abrirá uma página que inclui todas as suas definições de canal. Percorra essas opções até ver uma secção chamada Conectores. Clique no botão Editar.

Aparecerá uma janela modal para selecionar os seus Conectores. Para simplificar o processo, utilize a caixa de pesquisa nessa janela para procurar por “webhook de entrada”.

Quando esse resultado for apresentado, verá o Conector com um botão para o configurar.

Clique no botão Configurar (ou Adicionar, se esta for a sua primeira ligação).

No ecrã seguinte, introduza um nome para o seu conector.

Se desejar, também pode adicionar uma imagem que será exibida juntamente com as mensagens de alerta. Isto é opcional. Quando estiver satisfeito com o que tem, clique em Criar.

Assim que clicar em Criar, o Microsoft Teams criará um URL de webhook. É este que utilizará para estabelecer a ligação, por isso copie esse valor.

Depois de copiar esse valor do Microsoft Teams, pode clicar em Concluído para terminar por lá.

Agora pode voltar à janela ou separador onde ainda tem as suas definições do WP Mail SMTP Alertas abertas.

Volte para onde ativou o interruptor para ativar o Microsoft Teams. Agora pode colar o seu webhook no campo URL do Webhook.

Se desejar adicionar outro conector para poder receber notificações em vários locais, pode fazê-lo. Se estiver satisfeito apenas com o Teams a enviar-lhe alertas, pode percorrer até ao fundo e clicar em Guardar Definições.

Agora que tudo está configurado, deverá começar a receber notificações no Teams quando o seu site experienciar uma falha na entrega de e-mails.

É tudo o que há para configurar alertas no Microsoft Teams!

Método #5: Notificações de Alerta via SMS

O WP Mail SMTP também suporta notificações por SMS para erros de envio de e-mail do WordPress. Esta é uma opção muito conveniente porque nem sequer precisa de estar ligado à internet para receber notificações por SMS.

A configuração de notificações por SMS requer uma integração Twilio. Para começar, primeiro ative a opção SMS via Twilio Alertas nas definições do WP Mail SMTP Alertas.

Terá agora de introduzir alguns detalhes sobre a sua conta Twilio para que esta integração funcione. Se ainda não tem um número de telefone Twilio, pode ler a documentação da Twilio para começar.

Quando tiver criado a sua conta Twilio e obtido o seu número de telefone Twilio, abra a sua consola Twilio. A partir daqui, copie o seu Account SSID, Auth Token e Twilio Phone Number.

Agora, regresse às suas definições do WP Mail SMTP Alerts e introduza estes detalhes copiados nos campos sob a secção SMS section via Twilio.

Por favor, note que o seu número de telefone Twilio deve ir para o campo From Phone Number e o To Phone Number deve ter o número para onde deseja receber as notificações de falha de e-mail.

Pode adicionar múltiplos números de telefone, se desejar. Basta clicar no botão Add Another Account e repetir o processo como antes, desta vez com um novo número.

Devido aos limites de caracteres do SMS, os alertas SMS não são tão detalhados como outras integrações. Mas ainda contêm informações valiosas para o notificar de uma falha de e-mail.

Método #6: Alertas de Notificação Push

O WP Mail SMTP também suporta notificações push para erros de envio de e-mail do WordPress. Esta é uma opção conveniente porque pode receber notificações instantâneas no navegador, mesmo quando não está ativamente no seu site.

A configuração da notificação push funciona diretamente através do seu navegador e não requer quaisquer contas de serviço externas.

Para começar, primeiro ative a opção Push Notifications Alerts nas definições do WP Mail SMTP Alert.

Após ativar a opção, verá um botão Enable Push Notifications aparecer. Clique neste botão para configurar notificações para o seu navegador atual.

O seu navegador irá pedir-lhe para permitir notificações do seu site. Clique em Allow para conceder permissão.

Uma vez ativadas, pode testar as notificações push para garantir que estão a funcionar corretamente.

Pode ativar notificações push em múltiplos navegadores e dispositivos repetindo este processo em cada dispositivo onde deseja receber alertas. Se desejar configurar alertas num iPhone, existem alguns passos de configuração adicionais. Pode obter instruções completas para configurar alertas de falha de e-mail no iPhone na nossa documentação.

As notificações push mostrar-lhe-ão informações básicas sobre a falha do e-mail, incluindo a mensagem de erro. Para informações mais detalhadas, pode sempre verificar os seus registos de e-mail do WP Mail SMTP.

Devido à natureza das notificações push, estas só funcionam quando o seu navegador está aberto. Para monitorização 24/7, considere combinar notificações push com outros métodos de alerta como e-mail ou SMS.

Método #7: Alertas WhatsApp

O WP Mail SMTP também suporta notificações WhatsApp para erros de envio de e-mail do WordPress. Isto é útil se estiver frequentemente no WhatsApp e quiser notificações instantâneas sobre problemas de e-mail.

A configuração da notificação WhatsApp requer a criação de uma aplicação de programador Meta (Facebook) e a configuração da integração da API do WhatsApp Business.

Para começar, primeiro ative a opção WhatsApp Alerts nas definições do WP Mail SMTP Alert.

Agora precisará de configurar uma aplicação de programador Meta para que esta integração funcione. Se ainda não tem uma conta de programador Meta, pode criar uma em developers.facebook.com.

Quando tiver criado a sua conta de programador Meta, terá de criar uma nova aplicação e ativar a API do WhatsApp Business para a mesma. A partir do painel da sua aplicação, terá de copiar vários detalhes, incluindo o seu ID de Aplicação, Segredo da Aplicação, ID do Número de Telefone e Token de Acesso.

Agora, regresse às suas definições de Alertas WP Mail SMTP e introduza estes detalhes copiados nos campos sob a secção WhatsApp.

Também terá de introduzir o ID do número de telefone e o número de telefone para onde deseja receber as notificações do WhatsApp no campo Para Número de Telefone. Certifique-se de incluir o código do país e não incluir quaisquer caracteres especiais.

Pode adicionar vários números de telefone, se desejar. Basta clicar no botão Adicionar Outra Ligação e repetir o processo com um novo número.

Tenha em atenção que a API do WhatsApp Business pode exigir verificação empresarial para uso em produção e podem aplicar-se encargos de utilização com base no seu volume de mensagens.

Devido à natureza técnica da configuração da API do WhatsApp Business, recomendamos que consulte a documentação da Meta para obter instruções detalhadas de configuração.

Método #8: Alertas de Falha de E-mail via Webhooks Personalizados

A funcionalidade Alertas WP Mail SMTP permite-lhe receber notificações com qualquer serviço que suporte webhooks personalizados.

Basta ativar a opção Alertas de Webhook e inserir o URL do Webhook que pretende utilizar para receber notificações sempre que ocorrer um erro de e-mail.

Lembre-se que pode configurar todas as integrações de notificação acima, se desejar receber alertas através de várias plataformas ao mesmo tempo.

E é tudo! Está agora pronto para receber alertas nas suas aplicações favoritas quando os seus e-mails do WordPress pararem de funcionar.

Em seguida, Configure uma Ligação de Reserva para WP Mail SMTP

Quer reenviar automaticamente e-mails se o seu remetente falhar? Pode configurar ligações adicionais no WP Mail SMTP Pro, depois selecionar uma Ligação de Reserva. Se a sua Ligação Principal não estiver a funcionar por algum motivo, o WP Mail SMTP tentará enviar e-mails utilizando a sua Ligação de Reserva em vez disso.

Pode também querer consultar a nossa publicação sobre alterar o endereço de e-mail de notificação do WordPress. E aqui está o nosso guia para enviar e-mails a partir do localhost usando SMTP.

Receber Alertas de Falha de E-mail Agora

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