Visão geral
O erro "Key Not Found" geralmente significa que uma chave de configuração necessária, como uma chave de API, está faltando ou foi definida incorretamente em seu plug-in SMTP. Isso pode impedir que os e-mails sejam enviados com êxito pelo seu site.
Causas
A maioria dos provedores de serviços de e-mail (como o SendLayer e Brevo) exigem uma chave de API ou um token de autenticação para a entrega segura de e-mails. Se essa chave estiver ausente ou não estiver configurada corretamente, você receberá um erro.
Em alguns casos, os usuários podem copiar a versão de máscara de sua chave de API. Isso acontece em plataformas como a Brevo, onde você não poderá visualizar sua chave de API depois de criá-la. Se você usar a chave de API mascarada, provavelmente encontrará esse erro.
Além disso, algumas chaves de API têm datas de expiração. Se a chave tiver expirado ou sofrido rotação e você não tiver atualizado o plug-in SMTP com a nova chave, o servidor SMTP apresentará o erro "Key Not Found".
Solução
Para resolver o erro "Key Not Found", verifique se você tem a chave de API correta e desmascarada do seu provedor de serviços de e-mail.
Se não conseguir acessar a chave de API que criou, sugerimos que gere um novo conjunto de chaves de API. Depois de obter a chave de API, você precisará colá-la no campo de chave de API do plug-in SMTP.
Se estiver usando um plug-in de SMTP como o WP Mail SMTP, a opção estará disponível na página WP Mail SMTP " Settings (Configurações ). Aqui, localize a seção API key (chave de API) e cole a nova chave gerada.
Observação: para acessar o guia de configuração dos serviços de e-mail compatíveis com o WP Mail SMTP, consulte nosso guia completo de remetentes de e-mail.
É isso aí! Agora você sabe como solucionar e corrigir o erro SMTP "Key not found".
Gostaria de testar sua conexão SMTP para garantir que ela funcione corretamente? Nosso guia para enviar um e-mail de teste abrange todas as etapas em detalhes.