Übersicht
Die Fehlermeldung "Schlüssel nicht gefunden" bedeutet in der Regel, dass ein erforderlicher Konfigurationsschlüssel, z. B. ein API-Schlüssel, in deinem SMTP-Plugin fehlt oder falsch gesetzt ist. Dies kann verhindern, dass E-Mails erfolgreich über deine Website versendet werden.
Verursacht
Die meisten E-Mail-Dienstleister (wie SendLayer und Brevo) benötigen einen API-Schlüssel oder ein Authentifizierungs-Token für den sicheren E-Mail-Versand. Wenn dieser Schlüssel fehlt oder nicht richtig konfiguriert ist, bekommst du eine Fehlermeldung.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Nutzer die Maskenversion ihres API-Schlüssels kopieren. Das passiert auf Plattformen wie Brevo, wo du deinen API-Schlüssel nach der Erstellung nicht mehr sehen kannst. Wenn du den maskierten API-Schlüssel verwendest, wirst du wahrscheinlich diesen Fehler erhalten.
Außerdem haben einige API-Schlüssel ein Verfallsdatum. Wenn der Schlüssel abgelaufen oder rotiert ist und du dein SMTP-Plugin nicht mit dem neuen Schlüssel aktualisiert hast, gibt der SMTP-Server die Fehlermeldung "Schlüssel nicht gefunden" aus.
Lösung
Um den Fehler "Schlüssel nicht gefunden" zu beheben, musst du sicherstellen, dass du den korrekten, unmaskierten API-Schlüssel deines E-Mail-Anbieters hast.
Wenn du auf den API-Schlüssel, den du erstellt hast, nicht zugreifen kannst, empfehlen wir dir, einen neuen Satz API-Schlüssel zu erstellen. Sobald du den API-Schlüssel hast, musst du ihn in das API-Schlüsselfeld für dein SMTP-Plugin einfügen.
Wenn du ein SMTP-Plugin wie WP Mail SMTP verwendest, findest du die Option auf der Seite WP Mail SMTP " Einstellungen. Dort suchst du den Abschnitt API-Schlüssel und fügst den neuen Schlüssel ein, den du erstellt hast.
Hinweis: Die Einrichtungsanleitung für die unterstützten E-Mail-Dienste in WP Mail SMTP findest du in unserer vollständigen Anleitung für Mailer.
Das war's! Jetzt weißt du, wie du die SMTP-Fehlermeldung "Schlüssel nicht gefunden" beheben kannst.
Möchtest du deine SMTP-Verbindung testen, um sicherzustellen, dass sie richtig funktioniert? Unser Leitfaden zum Versenden einer Test-E-Mail beschreibt alle Schritte im Detail.