Si estás buscando mejorar la capacidad de entrega de correo electrónico en tu sitio de WordPress, estás en el lugar correcto. Durante los últimos 18 meses, he estado probando Mailgun para ver cómo este popular servicio de correo electrónico transaccional ayuda a garantizar que las confirmaciones de pedidos, los restablecimientos de contraseñas, las notificaciones de formularios de contacto y otros mensajes críticos lleguen de forma consistente a tu audiencia.
Esto es lo que necesitas saber: Aunque Mailgun se encarga del correo electrónico de grandes empresas tecnológicas como Microsoft, Lyft y Wikipedia, lo que importa es si es adecuado para tu sitio web WordPress.
Después de implementarlo en mis propios sitios, en esta revisión de Mailgun compartiré la verdad honesta sobre su precio, capacidad de entrega, proceso de configuración y cómo se compara con las alternativas que usted podría estar considerando.
¿La buena noticia? Si usas WP Mail SMTP, probar Mailgun es fácil y gratis. WP Mail SMTP tiene soporte incorporado para Mailgun, por lo que la configuración es rápida y fácil, incluso si usted no tiene experiencia técnica. Usted puede seguir esta revisión Mailgun, implementarlo en su sitio en menos de 20 minutos, y empezar a ver una mejor entrega de correo electrónico de inmediato.
Exploremos si Mailgun es la solución adecuada para sus problemas de correo electrónico en WordPress, o si existe una alternativa mejor para sus necesidades específicas.
- Visión general de Mailgun
- ¿Quién debería considerar el servicio de correo electrónico Mailgun?
- Características y ventajas de Mailgun
- Precios y relación calidad-precio de Mailgun
- Entregabilidad y rendimiento de Mailgun
- Integración y configuración de Mailgun en WordPress
- Soporte y documentación de Mailgun
- Pros y contras de Mailgun
Visión general de Mailgun
Antes de entrar en detalles, he aquí un breve resumen de lo que ofrece Mailgun:
Por lo que he visto, Mailgun funciona bien para pequeños sitios de WordPress y escala para manejar operaciones más grandes también. Eso es lo que lo convierte en una buena opción para muchos usuarios: está diseñado para funcionar tanto para pequeños blogs como para grandes empresas.
A lo largo de esta revisión, voy a compartir lo que he aprendido sobre el uso de Mailgun con WordPress, incluyendo cómo WP Mail SMTP hace que la configuración sea mucho más fácil al manejar todas las conexiones técnicas para usted.
Arregla tus correos de WordPress con Mailgun
Veamos con más detalle para quién es mejor este servicio y si puede ser la opción adecuada para su sitio de WordPress.
¿Quién debería considerar el servicio de correo electrónico Mailgun?
Después de utilizar Mailgun yo mismo y de leer docenas de opiniones de usuarios nuevos y antiguos, me he hecho una buena idea de quién se beneficiará más de este servicio.
Mailgun funciona bien si eres:
- Dirigir un sitio WordPress con mucho tráfico en el que la fiabilidad del correo electrónico es crucial
- Gestionar una tienda de WooCommerce en la que es absolutamente necesario que los correos electrónicos de los pedidos lleguen a los clientes.
- Utilizar sitios de afiliación que envían muchos correos electrónicos automatizados
- Se siente cómodo siguiendo instrucciones técnicas de configuración (o dispone de ayuda)
- Alguien que valore los registros detallados y el seguimiento para la resolución de problemas
Mailgun tiene una sólida reputación de fiabilidad, lo que es importante para los correos electrónicos críticos para la empresa.
Puede que quieras considerar alternativas si estás:
- Buscando la opción más económica (aunque el nivel gratuito de Mailgun es bueno para hacer pruebas)
- Desea una solución con creadores de correo electrónico y funciones de marketing más visuales
- Prefiere evitar cualquier configuración técnica
Características y ventajas de Mailgun
A la hora de elegir un proveedor de correo electrónico, ciertas características marcan una verdadera diferencia en sus operaciones diarias.
Esto es lo que distingue a Mailgun como servicio de correo electrónico transaccional
API de correo electrónico y retransmisión SMTP
Configurar Mailgun con WP Mail SMTP es super sencillo - simplemente funciona una vez que pegas la clave.
El plugin se conecta a la API de Mailgun, que es más rápida y fiable que los métodos SMTP tradicionales. Este enfoque le ayuda a evitar problemas de firewall de host y ofrece un mejor rendimiento general.
Todo lo que tiene que hacer es añadir su clave API y seleccionar su región (EE.UU. o UE) en un desplegable. No es necesario programar.
Constructor de plantillas de arrastrar y soltar
Mailgun sí ofrece un creador de plantillas de arrastrar y soltar que permite diseñar correos electrónicos de aspecto profesional sin conocimientos de HTML. La herramienta incluye bloques para logotipos, texto, botones e imágenes.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas plantillas no se pueden utilizar con correos electrónicos de WordPress enviados a través de WP Mail SMTP. La función de plantilla está diseñada para desarrolladores que utilizan la API de Mailgun directamente en aplicaciones personalizadas.
A los usuarios de WordPress que deseen crear correos electrónicos atractivos, les recomiendo que utilicen un plugin de personalización de correos electrónicos de WordPress que les proporcionará herramientas dentro de WordPress para utilizar sus propias plantillas de correo electrónico personalizadas.
Flexibilidad Multi-Proveedor (Dentro de WP Mail SMTP)
Aunque Mailgun ofrece su propio plugin para WordPress, recomiendo encarecidamente el uso de WP Mail SMTP. Si bien ofrece muchas ventajas sobre el plugin Mailgun, un beneficio importante es la capacidad de enrutar el correo electrónico a través de múltiples proveedores de correo electrónico o cambiar a un proveedor de copia de seguridad si su servicio Mailgun se cae.
A diferencia del plugin oficial de Mailgun que le bloquea en un único proveedor, nuestro plugin le permite configurar servidores de correo de respaldo como SendLayer, Amazon SES, o SMTP.com.
Esta flexibilidad es inestimable si alcanza los límites de envío de Mailgun o necesita cambiar rápidamente de proveedor sin reconfigurar todo su sitio.
Análisis y registros de 30 días
El seguimiento de sus correos electrónicos se convierte en algo sencillo con los análisis detallados de Mailgun. Puede ver el recorrido de cada correo electrónico desde el envío hasta la entrega, y WP Mail SMTP muestra este estado de entrega (enviado, entregado, rebotado) directamente en su panel de WordPress.
Deliverability Suite (Optimizar)
Para los usuarios con planes de pago, Mailgun ofrece un conjunto de herramientas de entregabilidad. Entre ellas se incluyen:
- Informes DMARC para evaluar la autenticación del correo electrónico
- Puntuación de la salud del correo electrónico
- Análisis integrados de Google Postmaster Tools y Microsoft SNDS
- Supervisión de las trampas de spam
- Supervisión de listas de bloqueo
Antes de enviar correos electrónicos importantes a sus clientes, Mailgun tiene una herramienta que le permite probar la colocación en la bandeja de entrada. Esta herramienta ejecuta pruebas previas para comprobar si los principales proveedores de correo electrónico, como Gmail o Outlook, marcarán sus mensajes como spam.
Esta capacidad es especialmente valiosa antes de enviar correos electrónicos importantes desde su sitio web, como confirmaciones de pedidos o renovaciones de membresías. Es crucial asegurarse de que estos mensajes críticos llegan realmente a sus clientes, por lo que herramientas como esta para optimizar la entrega de sus correos electrónicos pueden ser realmente valiosas.
Residencia mundial de datos
Para los propietarios de sitios web preocupados por las regulaciones de privacidad de datos, Mailgun ofrece la capacidad de permanecer GDPR-friendly con servidores de la UE. Puede elegir entre puntos finales de EE. UU. o de la UE, lo que garantiza que sus datos de correo electrónico nunca salgan de la región que mejor se adapte a sus requisitos de cumplimiento.
Lo mejor es que no hay diferencia de precio entre regiones: sólo tiene que seleccionar la opción más cercana a su público o la que satisfaga sus obligaciones legales.
Enrutamiento de entrada (Respuestas y Webhooks)
Una de las características únicas de Mailgun es su capacidad para capturar las respuestas de los clientes de forma automática. El servicio puede reenviar las respuestas de correo electrónico a una URL de su sitio web, lo que resulta perfecto para crear automáticamente tickets de soporte o añadir comentarios sin intervención manual.
No se preocupe si esto suena demasiado técnico - esta función es completamente opcional y sólo está disponible para los planes de pago. Si solo envías correos electrónicos salientes, como confirmaciones de pedidos, puedes ignorar esta función.
Precios y relación calidad-precio de Mailgun
Entender los precios de los servicios de correo electrónico puede ser confuso, así que he desglosado los planes de Mailgun para sitios WordPress de diferentes tamaños.
Comparación de planes Mailgun
| Plan | Precio mensual | Correos electrónicos incluidos | Características notables | Tasa de rebasamiento | Lo mejor para |
| Gratis | $0 | 100 correos electrónicos/día | 1 dominio, registros de 1 día, asistencia mediante tickets | - | Pruebas y desarrollo |
| Básico | $15 | 10.000 al mes | Sin límite diario, 5 rutas de entrada | $1.80/1k | Sitios web y blogs pequeños |
| Fundación | $35 | 50.000 al mes | Creador de plantillas, hasta 1.000 dominios, registros de 5 días | $1.30/1k | Empresas en crecimiento |
| Escala | $90 | 100.000 al mes | Grupo de IP dedicadas, asistencia por teléfono y chat, registros de 30 días | $1.10/1k | Sitios de gran volumen y tiendas en línea |
Notas importantes sobre precios
Prueba gratuita: Los planes Foundation y Scale incluyen una prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Esto le da tiempo suficiente para probar Mailgun correctamente antes de comprometerse.
Costes de validación de correo electrónico: El servicio de validación de email (que comprueba si las direcciones son reales antes de enviar) es un coste añadido para todos los planes excepto Escala. Esto es importante si limpias grandes listas de contactos.
Comparación de Mailgun con otras alternativas:
Al comparar proveedores de correo electrónico, el coste suele ser un factor decisivo. Esto es lo que pagarías realmente por enviar unos 1.000 correos electrónicos al mes con cada servicio:
- SendLayer - 5 $ (el plan de inicio incluye 1.000 correos electrónicos)
- Brevo (Sendinblue) - 9 $ (El plan de inicio incluye 5.000 mensajes de correo electrónico)
- Mailgun - 0 $ si te quedas por debajo del nivel gratuito "Flex" de 100 correos electrónicos al día; de lo contrario, 15 $ en el plan Básico (incluye 10.000 correos electrónicos).
- Matasellos - 15 $ (el plan básico incluye 10.000 correos electrónicos)
- SendGrid - 19,95 $ (el plan Essentials incluye 50.000 correos electrónicos)
- SMTP.com - 25 $ (el plan Esencial incluye 50.000 correos electrónicos)
- Amazon SES - ≈ 0,10 $ de pago por uso (0,10 $ por 1.000 correos electrónicos) más gastos de configuración de AWS.
Si un plan incluye más correos electrónicos de los que necesita, seguirá pagando la cuota mensual completa. Por este motivo, el plan Starter de SendLayer, de 5 dólares, es la opción "plug-and-play" más barata para la mayoría de los usuarios de WordPress que envían un volumen reducido de correos electrónicos.
Entregabilidad y rendimiento de Mailgun
La entregabilidad del correo electrónico es posiblemente el factor más importante para cualquier propietario de un sitio WordPress. Después de todo, ¿qué sentido tiene enviar correos electrónicos si nunca llegan a las bandejas de entrada de sus clientes?
Según el informe 2025 State of Deliverability de Mailgun, mantienen normas estrictas que ayudan a que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada:
- Requieren una configuración DMARC adecuada (un método de autenticación de correo electrónico).
- Las cuentas deben mantener un índice de reclamaciones por spam inferior al 0,1%.
- La tasa de rebote debe ser inferior al 5%.
Estas normas ayudan a garantizar que su correo electrónico llegue a las bandejas de entrada. Esto es especialmente importante, ya que varios de los principales proveedores de correo electrónico, como Gmail, Yahoo y Outlook, exigen ahora que los correos electrónicos estén autenticados e imponen estrictos umbrales de denuncia de spam.
La infraestructura global de Mailgun se traduce en una entrega rápida del correo electrónico. Según mi experiencia:
- Los correos electrónicos suelen llegar a los pocos segundos de ser enviados
- Incluso en periodos de gran afluencia, no he notado retrasos significativos.
- El servicio ha sido siempre fiable, con un tiempo de inactividad mínimo.
Gestión de la reputación IP
Una característica destacada de Mailgun es cómo manejan la reputación de envío, que afecta directamente a si sus correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada:
- Pools de IP compartidos: En los planes Basic y Foundation, sus correos electrónicos comparten IPs con otros clientes de Mailgun (aún cuidadosamente monitoreados).
- IPs dedicadas: Disponible en el plan Escala (90 €/mes), que te ofrece un control total sobre tu reputación de envío.
- Calentamiento automático: Si obtiene una IP dedicada, Mailgun aumenta gradualmente su volumen de envíos para establecer una reputación positiva.
Integración y configuración de Mailgun en WordPress
Conseguir que Mailgun funcione con WordPress no es complicado, pero requiere algunos pasos específicos.
Opciones de integración
Para conectar WordPress a Mailgun necesitará un plugin SMTP.
Recomiendo la ruta WP Mail SMTP para la mayoría de los propietarios de sitios. Ofrece una interfaz limpia y te permite probar fácilmente otros proveedores en el futuro sin tener que reconfigurar toda la configuración.
Configuración paso a paso con WP Mail SMTP
He aquí cómo hacer que Mailgun funcione a través de WP Mail SMTP:
- Instale WP Mail SMTP: Añada el plugin a través de su panel de control de WordPress
- Crear una cuenta Mailgun: Regístrese en Mailgun.com (no necesita tarjeta de crédito para el nivel gratuito)
- Añada su dominio: En Mailgun, añada y verifique el dominio desde el que enviará.
- Configure los registros DNS: Añade los registros SPF y DKIM proporcionados a la configuración DNS de tu dominio.
- Obtenga su clave API: Copie su clave API desde el panel de Mailgun
- Configurar WP Mail SMTP: Introduzca su clave API y dominio en los ajustes de WP Mail SMTP
- Seleccione su región: Elija EE.UU. o la UE en función de su ubicación/clientes
- Envíe un correo electrónico de prueba: Compruebe que todo funciona correctamente
Consulte la guía de configuración de WP Mail SMTP Mailgun para obtener instrucciones detalladas paso a paso.
En mis pruebas, la configuración inicial toma alrededor de 15-20 minutos, con la mayor parte de ese tiempo dedicado a esperar a que los cambios de DNS se propaguen. WP Mail SMTP agiliza significativamente el proceso de configuración en comparación con la configuración manual de Mailgun.
El mayor obstáculo para los usuarios sin conocimientos técnicos suele ser la configuración de DNS, pero si puedes seguir las instrucciones al pie de la letra (o contar con la ayuda de tu proveedor), lo harás sin problemas.
Soporte y documentación de Mailgun
| Tipo de soporte | Planes gratuitos y básicos | Plano a escala | Plan de empresa |
| Entradas por correo electrónico | Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana | Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana | Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana |
| Chat en directo | No disponible | Disponible las 24 horas (sólo días laborables) | Disponible las 24 horas (sólo días laborables) |
| Asistencia telefónica | No disponible | Sólo en horario comercial de EE.UU. | Disponible las 24 horas (sólo días laborables) |
| Gestor dedicado | No disponible | No disponible | Incluye |
Todos los planes de Mailgun (incluso el nivel Flex gratuito) disponen de asistencia por correo electrónico/ticket las 24 horas del día. Según Mailgun, los tickets de soporte se supervisan las 24 horas del día y se atienden en varios turnos para garantizar respuestas puntuales.
Para los usuarios que necesiten asistencia inmediata, el chat en tiempo real y la asistencia telefónica están disponibles cuando se actualiza al plan Escala o superior. La asistencia telefónica funciona durante el horario laboral de EE.UU., mientras que la asistencia por chat está disponible 24 horas al día, cinco días a la semana.
Los clientes empresariales y los que tienen paquetes Optimize reciben ventajas adicionales, como una cuenta técnica dedicada y un SLA de primera respuesta más rápido.
Si prefiere los recursos de autoayuda, Mailgun ofrece un Centro de ayuda con función de búsqueda, documentación completa de la API y una etiqueta activa de Stack Overflow donde puede encontrar fragmentos de código y ejemplos de implementación.
Si utiliza WP Mail SMTP y tiene problemas con Mailgun, también puede ponerse en contacto con los asesores de confianza de nuestro equipo de soporte. Por lo general, pueden manejar problemas específicos de WordPress y darle consejos sobre qué tipo de apoyo a solicitar de Mailgun si este problema en su lado.
Pros y contras de Mailgun
Vamos a desglosar las ventajas y desventajas de utilizar Mailgun con WordPress:
👍 Profesionales
- Entregabilidad fiable: Los correos electrónicos llegan sistemáticamente a las bandejas de entrada en lugar de acabar en el spam.
- Opción gratuita disponible: 100 emails/día para siempre es perfecto para pruebas o sitios pequeños
- Registro útil: Facilita la resolución de problemas cuando alguien dice "Nunca recibí ese correo electrónico".
- Tiempo de actividad sólido como una roca: Muy pocas interrupciones o retrasos en las entregas
- Crece con su sitio: Funciona tanto para blogs pequeños como para tiendas de comercio electrónico muy concurridas
- GDPR-Friendly: los centros de datos de la UE o EE.UU. ayudan a cumplir la normativa sobre privacidad
- Funciona bien con WP Mail SMTP: El plugin WP Mail SMTP hace que la configuración sea mucho más sencilla.
👎 Cons
- Interfaz más técnica: El panel de control no es tan fácil de usar como otros servicios de correo electrónico.
- Las funciones premium cuestan más: Las IP dedicadas y el soporte telefónico requieren el plan Escala de más de 90 $.
- Registros limitados en el plan gratuito: Los registros de correo electrónico sólo se conservan durante 1 día en el nivel gratuito.
- Curva de aprendizaje: Se tarda un poco más en comprender todas las funciones en comparación con soluciones más sencillas
Mailgun es bueno en una cosa que es importante para los sitios de WordPress: la entrega de sus correos electrónicos importantes como restablecimiento de contraseñas, notificaciones de formularios de contacto y confirmaciones de pedidos.
El plugin WP Mail SMTP ayuda a hacer la configuración rápida y fácil, haciendo Mailgun mucho más accesible a los usuarios de WordPress sin experiencia de desarrollador. Y con el nivel gratuito, puedes probarlo a fondo antes de decidir si es adecuado para tu sitio.
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Mailgun puede ser una buena opción para usted si:
- La entregabilidad del correo electrónico es fundamental para su empresa
- Te sientes cómodo con alguna configuración técnica (o usando WP Mail SMTP para simplificarlo)
- Quieres registros detallados y diagnósticos para la solución de problemas
- Necesita una solución que pueda ampliarse a medida que crece su sitio web
- Estás buscando un proveedor de correo electrónico gratuito y mientras haces pruebas o tu sitio envía menos de 100 correos al día
Considere alternativas si:
- Desea la configuración más sencilla posible (pruebe SendLayer u otro proveedor y aproveche el servicio de configuración de guante blanco).
- Necesita herramientas de marketing integradas
- Tienes un presupuesto ajustado
¿Está listo para probar Mailgun para sus correos electrónicos de WordPress? Aquí te explicamos cómo empezar:
- Descargar WP Mail SMTP (la versión Lite gratuita funciona con Mailgun)
- Regístrese en el nivel gratuito de Mailgun (no necesita tarjeta de crédito)
- Sigue la guía de configuración paso a paso para conectarlo todo
- Envíe un correo electrónico de prueba para asegurarse de que todo funciona correctamente
Y ya está. En 15-20 minutos, podrá enviar correos electrónicos de forma fiable desde su sitio WordPress y asegurarse de que sus mensajes importantes lleguen siempre a su destino.
A continuación, compare proveedores SMTP
¿No está seguro de si Mailgun es el proveedor de correo electrónico transaccional adecuado para usted? Eche un vistazo a nuestra guía para elegir el proveedor SMTP adecuado para su sitio de WordPress para obtener más consejos y una comparación de los diferentes proveedores de correo.
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