Débogage des problèmes d'envoi

Vous rencontrez des problèmes d'envoi d'email en utilisant WP Mail SMTP ? Notre plugin inclut une fonctionnalité de débogage intégrée pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez en l'utilisant.

Ce tutoriel vous montrera comment utiliser les événements de débogage SMTP de WP Mail.


Que sont les événements de débogage dans WP Mail SMTP ?

WP Mail SMTP est capable de suivre l'activité liée aux processus requis pour envoyer des emails depuis votre site. Ces informations sont stockées en tant qu'"événements de débogage".

Par défaut, WP Mail SMTP enregistre toutes les erreurs d'envoi d'email. Cependant, vous pouvez également activer le débogage pour suivre toutes les activités liées à l'envoi d'emails afin de voir ce qui se passe en coulisses.

L'affichage de ces événements ou leur partage avec notre équipe d'assistance peut vous aider à identifier et à résoudre plus facilement les problèmes liés à l'envoi d'e-mails à partir de votre site.

Note : WP Mail SMTP Debug Events n'enregistre que les erreurs et les activités liées à l'envoi d'emails. Notre plugin ne surveille ni ne signale d'autres problèmes, tels que les erreurs PHP.

Pour le débogage général, vous devez activer la fonction WP_DEBUG et WP_DEBUG_LOG dans la page d'accueil de votre site WordPress wp-config.php fichier. Si vous avez besoin d'aide, consultez le tutoriel de WPBeginnner sur le fichier mise en place des journaux d'erreurs de WordPress.

Activation de l'envoi d'e-mails de débogage

Vous pouvez trouver les paramètres de la fonctionnalité Debug Events en vous connectant à votre zone d'administration WordPress et en naviguant vers WP Mail SMTP " Tools. Cliquez ensuite sur l'onglet Debug Events .

Accès à l'outil Debug Events

Vous y trouverez deux options sous Types d'événements. Le type d'événement Erreurs d'envoi d'e-mail est activé par défaut et ne peut pas être désactivé.

Le type d'événement de débogage Erreurs d'envoi d'email

Il s'agit d'erreurs qui se sont produites et qui ont empêché votre site d'envoyer des courriels.

Vous pouvez choisir d'activer ou non le type d'événement Debug Email Sending en cochant ou décochant la case.

Activation du type d'événement Debug Email Sending

Ce type d'événement enregistre toutes les activités qui ont lieu lorsque votre site envoie un courrier électronique, et pas seulement les erreurs.

Remarque : pour des raisons de sécurité, il est préférable de désactiver le débogage lorsque vous ne l'utilisez pas pour résoudre un problème sur votre site.

Visualisation des événements de débogage de WP Mail SMTP

En cas d'erreur d'envoi d'un courrier électronique, un message d'erreur s'affiche dans votre tableau de bord. Cliquez sur le lien de l'événement d'erreur pour accéder à la page des événements de débogage et visualiser le problème.

Le lien de l'événement d'erreur dans un courriel envoyant un message d'erreur

Vous pouvez également voir tous les événements de débogage à tout moment en allant sur WP Mail SMTP " Outils " Événements de débogage et en faisant défiler jusqu'au tableau en bas de l'écran.

Le tableau des événements de débogage

Vous pouvez voir ici tous les événements que WP Mail SMTP a enregistrés. Les colonnes contiennent les informations suivantes :

  • Numéro de l'événement : L'identifiant unique de cet événement de débogage.
  • Type : Ce champ affiche "Error" ou "Debug" en fonction du type d'événement.
  • Contenu : Le message d'erreur ou de débogage.
  • Source : Le composant qui a envoyé ou tenté d'envoyer le courriel lié à l'événement (généralement WP Core ou un plugin).
  • Date : Date à laquelle l'événement s'est produit.

Vous pouvez également cliquer sur le numéro de l'événement pour ouvrir une fenêtre contenant plus de détails.

Affichage des détails de l'événement de débogage

Vous pouvez utiliser ces informations pour résoudre d'éventuelles erreurs ou les communiquer à notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide.

Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment déboguer l'envoi d'emails avec WP Mail SMTP.

Ensuite, vous voulez savoir comment activer l'enregistrement des emails dans WP Mail SMTP ? Consultez notre tutoriel sur la façon de configurer les journaux d'emails pour un guide étape par étape.

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