Panoramica
L'errore "550 Host Unknown" si verifica in genere quando si cerca di inviare un messaggio di posta elettronica, ma il server di posta non può consegnarlo perché non riesce a identificare il server di posta del destinatario. In parole povere, il server di invio non sa dove consegnare l'e-mail. Nella maggior parte dei casi si tratta di un problema legato al DNS, ovvero il Domain Name System (DNS) non instrada correttamente l'e-mail.
Cause
Questo errore può provenire dal dominio di posta elettronica del destinatario o dal dominio del vostro indirizzo e-mail Da. Di seguito sono riportate le principali cause dell'errore:
- I record DNS del dominio non sono configurati correttamente o sono incompleti.
- I record MX (Mail Exchanger) per il dominio sono mancanti o non corretti
- Le recenti modifiche alle impostazioni DNS non si sono completamente propagate
- Il dominio è scaduto o non è più registrato
Soluzione
La maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica richiede agli utenti di aggiungere uno o più record DNS quando si configura il plugin SMTP. Prima di procedere, assicuratevi di aver aggiunto i record DNS forniti alle impostazioni DNS del vostro sito.
Nota: consultate le nostre esercitazioni sui record DNS per i passi da seguire per aggiungere i record DNS per la maggior parte delle società di registrazione dei domini.
Poiché questo errore è legato al DNS, suggeriamo di controllare le impostazioni DNS del vostro dominio e quelle del destinatario. Ecco alcune aree da controllare per la risoluzione dei problemi:
- Verificare che il dominio dell'indirizzo e-mail del destinatario sia scritto correttamente.
- Controllare la configurazione DNS del dominio del destinatario, in particolare i record MX.
- Attendere 24-48 ore se le modifiche al DNS sono state effettuate di recente, poiché la propagazione può richiedere tempo
- Confermare al destinatario che il suo dominio è attivo e correttamente configurato.
Ecco fatto! Ora sapete come risolvere il problema e l'errore "550 Host sconosciuto: impostazioni DNS errate".
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