Möchtest du deine automatische Verlängerung für WP Mail SMTP kündigen? Egal, ob du unser Plugin nicht mehr nutzen oder deine Lizenz manuell verlängern möchtest, du kannst dein Abonnement ganz einfach über dein Konto verwalten.
Diese Anleitung zeigt dir, wie du die automatische Verlängerung deines WP Mail SMTP-Abonnements deaktivierst, um dein Konto zu kündigen.
In diesem Artikel
Dein WP Mail SMTP-Abonnement kündigen
WP Mail SMTP ist ein abonnementbasiertes Plugin mit einer Jahreslizenz. Standardmäßig wird dein Abonnement so eingestellt, dass es sich jedes Jahr automatisch erneuert.
Wenn du dein Abonnement kündigst, kannst du deine bezahlte Laufzeit bis zu dem in deinem Konto angegebenen Verlängerungsdatum abschließen. Am Ende dieses Zeitraums kannst du deine Lizenz manuell verlängern oder sie einfach auslaufen lassen, wenn du WP Mail SMTP nicht mehr benötigst.
Hinweis: Wenn dein Abonnement abläuft, verlierst du den Zugang zu Premium-Funktionen wie E-Mail-Benachrichtigungen und der Google One-Click Mailer-Einrichtung.
Um dein Abonnement zu kündigen, musst du dich zunächst in dein WP Mail SMTP-Konto einloggen.
Wenn du das Verlängerungsdatum deines Führerscheins überprüfen möchtest, bevor du fortfährst, klicke auf die Registerkarte Downloads. Hier findest du das Datum deiner Lizenzverlängerung im Abschnitt ABLAUFEN der Tabelle.
Als Nächstes klickst du auf die Registerkarte Abrechnung. Auf dieser Seite werden alle deine bisherigen Lizenzzahlungen und alle deine aktiven Abonnements angezeigt.
Um die automatische Verlängerung einer Lizenz abzubrechen, scrolle nach unten zum Abschnitt Abonnements und klicke dann auf die Schaltfläche Abbrechen.
Nachdem du auf diese Schaltfläche geklickt hast, wird eine Seite angezeigt, auf der du gefragt wirst, ob unser Team dir weiterhelfen kann. Du kannst die Option Ja, ich möchte Hilfe bekommen! wählen, wenn du den Support kontaktieren möchtest, oder du kannst die Option Nein, bitte abbrechen wählen, um mit der Stornierung fortzufahren.
Hilfe vom Support erhalten
Wenn du dich entscheidest, dass du Hilfe von unserem Support erhalten möchtest, wirst du zu unserem Kontaktformular weitergeleitet. Hier kannst du uns alle Details darüber mitteilen, wie unser Team dir am besten helfen kann.
Fülle alle erforderlichen Felder aus und klicke unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Senden. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen, um dein Problem zu besprechen und dir bei der Lösung zu helfen.
Weiter mit Annullierung
Wenn du dich entscheidest, mit dem Kündigungsprozess fortzufahren, werden dir ein paar kurze Fragen gestellt, um WP Mail SMTP zu verbessern. Du musst dieses Formular ausfüllen, um deine Vertragsverlängerung zu kündigen.
Klicke auf die Schaltfläche Stornierung bestätigen , um fortzufahren. Du kehrst dann zur Abrechnungsseite zurück und siehst eine Bestätigungsnachricht.
Häufig gestellte Fragen
Das sind einige der häufigsten Fragen, die wir zur Kündigung von WP Mail SMTP-Lizenzen erhalten.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Kunden, die sich innerhalb unseres 14-tägigen Fensters der risikofreien Doppelgarantie befinden, können eine Rückerstattung für WP Mail SMTP beantragen. Weitere Informationen findest du in unserem Leitfaden zum Einreichen deines Erstattungsantrags. Bitte beachte, dass unsere Geld-zurück-Garantie nur für Neukäufe gilt.
Kann ich meine Lizenz herabstufen, anstatt zu kündigen?
Ja, du kannst deine Lizenz auf jeden Fall downgraden, anstatt sie zu kündigen. Das kann eine gute Alternative sein, wenn du WP Mail SMTP weiterhin nutzen möchtest, aber einige der Funktionen unserer höheren Lizenzstufen nicht mehr benötigst.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Upgrade ein Downgrade auf eine bereits erworbene Lizenzstufe durchführen. Wenn du das tun möchtest, befolge die Schritte für die Rückerstattung, aber lass uns wissen, dass du stattdessen ein Downgrade durchführen möchtest.
Wenn du ein Downgrade auf eine Lizenzstufe durchführen möchtest, die du noch nicht erworben hast, musst du die oben beschriebenen Schritte zum Kündigen deiner Lizenz befolgen. Dann kannst du deine neue, niedrigere Lizenzstufe erwerben.
Kann ich WP Mail SMTP weiter nutzen, wenn ich meine Lizenz kündige?
Wenn du deine Lizenz kündigst, kannst du WP Mail SMTP weiterhin nutzen. Du wirst jedoch keine Plugin-Updates mehr erhalten.
Dies verhindert, dass du auf neue Funktionen zugreifen kannst und kann zu potenziellen Sicherheitsrisiken führen. In unserem Artikel " Warum du WP Mail SMTP aktualisieren solltest " findest du weitere Informationen.
Das war's! Jetzt weißt du, wie du dein WP Mail SMTP-Abonnement kündigen kannst.
Wenn du weitere Fragen zu deinem Konto hast, wende dich bitte an unser Support-Team, wir helfen dir gerne weiter!