Übersicht
Der "SMTP-Fehler 554: Transaktion fehlgeschlagen" tritt auf, wenn E-Mails von deiner Website nicht in den Posteingang des Nutzers zugestellt werden können. Dieser Fehler zeigt an, dass die Transaktion zwischen deinem SMTP-Server und dem E-Mail-Server des Empfängers fehlgeschlagen ist.
Verursacht
Es gibt verschiedene Gründe, warum der "Fehler 554: Transaktion fehlgeschlagen" auftreten kann. Im Folgenden stellen wir die häufigsten Varianten dieses Fehlers und ihre Ursachen vor.
- Fehler 554: Ungültige Empfänger: Das bedeutet, dass die Empfängeradresse(n) nicht richtig eingegeben wurde(n) oder nicht existiert/en.
- 554 verweigert (Modus: normal): Dies tritt auf, wenn der SMTP-Server Anfragen von deiner Domain auf die schwarze Liste setzt.
- Fehler 554 Spam entdeckt: Wenn deine Domain eine hohe Spam-Quote hat, werden E-Mail-Server Anfragen von deiner Website wahrscheinlich ablehnen.
- 554 dauerhafte Probleme mit dem Remote-Server: Das passiert normalerweise, wenn die erforderlichen DNS-Einträge, die dein Mailer bereitstellt, fehlen.
Lösung
Die Lösung für diesen Fehler hängt in der Regel von der Art des Fehlers ab, der bei dir auftritt. Wir erklären dir, wie du die häufigsten Fehler beheben kannst.
Bei der Fehlermeldung "Ungültiger Empfänger" solltest du überprüfen, ob die E-Mail-Adresse des Empfängers gültig ist. Möglicherweise musst du den/die Nutzer/in bitten, seine/ihre E-Mail-Einstellungen zu überprüfen oder seinen/ihren Provider um Rat fragen.
Wenn du die Fehlermeldung 554 verweigert erhältst, musst du den Benutzer bitten, deinen SMTP-Server auf die Whitelist zu setzen. Alternativ kannst du auch zu einem sichereren SMTP-Anbieter wechseln wie SendLayer um die Zustellbarkeit zu verbessern.
Hinweis: Wenn du WP Mail SMTP verwendest, solltest du dir unsere Anleitung ansehen, um zu erfahren , wie du den SendLayer einrichtest.
Bei dem Problem "554 Spam erkannt" empfehlen wir, den Inhalt deiner E-Mail zu überprüfen und zu bereinigen, um ihn weniger spamanfällig zu machen. Vermeide verdächtige Links, übermäßigen Gebrauch von Großbuchstaben und andere Spam-Indikatoren.
Wenn du die Meldung "554 permanent problems with the remote server" erhältst, bedeutet dies, dass die Einstellungen für die DNS-Einträge fehlen oder unvollständig sind. Du musst überprüfen, ob du alle DNS-Einträge hinzugefügt hast, die dein SMTP-Server bereitstellt.
Hinweis: Wenn du eine Anleitung für den Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Website benötigst, kannst du in unserem Tutorial zum Hinzufügen von DNS-Einträgen nachlesen, wie es geht.
Das war's! Jetzt weißt du, was die Ursache für die Fehlermeldung "554 Transaktion fehlgeschlagen" ist und wie du sie beheben kannst.
Möchtest du weitere E-Mail-Anbieter kennenlernen, die WP Mail SMTP unterstützt? Dann sieh dir unseren vollständigen Leitfaden zu WP Mail SMTP Mailern an.