Revisión de SendLayer: ¿Es el mejor servicio SMTP transaccional?

Después de pasar más de dos décadas creando sitios web (tanto para clientes en mi anterior carrera como autónomo como para mis propios proyectos profesionales y de hobby), he aprendido que una entrega fiable del correo electrónico no es negociable para el éxito en línea.

No hay nada peor que descubrir que los formularios de contacto no llegan a la bandeja de entrada o, peor aún, que los clientes no reciben la confirmación del pedido después de realizar la compra. Los problemas con el correo electrónico de un sitio web pueden convertirse en problemas graves, pero son muy fáciles de resolver cuando se utiliza un proveedor de confianza.

Por eso ya no me comprometo con los servicios de entrega de correo electrónico. Después de probar casi todas las soluciones del mercado (tanto gratuitas como de pago), he descubierto que los servicios de correo electrónico transaccional dedicados son esenciales para los propietarios de sitios web serios. Entre estos servicios, SendLayer se ha convertido en mi recomendación para cualquiera que desee enviar correos electrónicos desde su sitio web o aplicación.

En esta reseña, compartiré mi experiencia práctica con SendLayer luego de pasar más de 18 meses implementándolo en docenas de plataformas, incluyendo WooCommerce, Joomla, Magento, Laravel y Metabase. Descubrirá por qué creo que destaca en el abarrotado campo de los servicios de correo electrónico transaccional, y si podría ser la solución adecuada para sus necesidades específicas.

¿Qué es SendLayer?

SendLayer es un servicio especializado de entrega de correo electrónico transaccional diseñado para garantizar que los correos electrónicos críticos de su sitio web o aplicación lleguen a sus destinatarios de forma rápida y fiable.

A diferencia de las plataformas de marketing por correo electrónico de uso general, SendLayer se centra exclusivamente en los correos electrónicos transaccionales que se activan automáticamente por acciones específicas del usuario.

Tipos de correo electrónico que puede enviar con SendLayer

Los correos electrónicos transaccionales son el pan de cada día de SendLayer. Estos incluyen:

• Confirmaciones de pedidos y recibos: Esenciales para las operaciones de comercio electrónico
• Correos electrónicos de verificación de cuenta: Críticos para la seguridad y la incorporación de usuarios
• Notificaciones de restablecimiento de contraseña: A menudo sensibles al tiempo y cruciales para el acceso de los usuarios.
• Actualizaciones de envío y entrega: Importante para la satisfacción del cliente
• Alertas y notificaciones del sistema: Necesarias para el conocimiento operativo
• Recordatorio de citas: Vital para las empresas de servicios
• Respuestas automatizadas: Útiles para mantener el compromiso del cliente

Para quién es SendLayer

En mi experiencia implementando SendLayer en varios proyectos, lo he encontrado particularmente valioso para:

• Propietarios de sitios web de comercio electrónico que necesitan un envío fiable de correos electrónicos relacionados con pedidos. Cuando los clientes gastan dinero en su sitio web, esperan una confirmación inmediata. SendLayer asegura que esas confirmaciones de compra críticas, notificaciones de envío y correos electrónicos de recepción lleguen rápidamente, reduciendo las consultas de soporte y construyendo la confianza del cliente.
• Los operadores de sitios de afiliación gestionan las comunicaciones de gestión de cuentas de usuario. Desde correos electrónicos de bienvenida hasta restablecimiento de contraseñas y verificación de cuentas, estos mensajes sensibles al tiempo son esenciales para la experiencia de los miembros. La rápida entrega de SendLayer garantiza que los usuarios puedan acceder a sus cuentas sin retrasos frustrantes.
• Los desarrolladores de aplicaciones SaaS envían notificaciones y alertas del sistema. Las alertas de aplicaciones suelen contener información urgente que los usuarios necesitan de inmediato. Ya se trate de notificaciones de seguridad, informes de uso o actualizaciones de funciones, el envío fiable de SendLayer mantiene a los usuarios informados y comprometidos.
• Bloggers de WordPress y creadores de contenidos que gestionan las comunicaciones con sus suscriptores. Como alguien que ahora escribe sobre WordPress, he encontrado SendLayer invaluable para asegurar que las notificaciones de comentarios, confirmaciones de suscripción y actualizaciones del sitio lleguen a mi audiencia de manera consistente.
• Desarrolladores web autónomos (como yo en mi anterior puesto) que necesitan una solución de correo electrónico fiable que puedan implementar con confianza para los proyectos de los clientes. Contar con un servicio de correo electrónico que funcione siempre ahorra incontables horas de resolución de problemas y quejas de los clientes.
• Cualquiera que haya experimentado problemas de entregabilidad con los correos electrónicos transaccionales de su sitio web y necesite una solución que simplemente funcione. Si ha tenido que lidiar con la frustración de los correos electrónicos que aterrizan en carpetas de spam o desaparecen por completo, el enfoque de SendLayer en la entregabilidad resolverá estos dolores de cabeza.

SendLayer es especialmente adecuado para operaciones pequeñas y medianas que no necesitan una automatización de marketing compleja, pero sí una fiabilidad absoluta para sus correos electrónicos transaccionales.

El servicio se adapta cómodamente desde blogs personales que envían unos cientos de correos electrónicos al mes hasta tiendas de comercio electrónico con mucho movimiento que envían miles de notificaciones de pedidos.

Características principales de SendLayer

Lo que hace que SendLayer destaque no es una lista abrumadora de funciones complejas, sino su enfoque centrado en ofrecer exactamente lo que se necesita para un correo electrónico transaccional fiable. 

Cuando pago por un servicio, quiero asegurarme de que hace exactamente lo que necesito, en lugar de pagar más por campanas y silbatos que no voy a utilizar. Estas son las funciones clave que siempre han aportado un valor real a mis proyectos:

Servicio SMTP transaccional

La base de SendLayer es bastante sencilla: en lugar de utilizar la configuración básica de correo electrónico de su proveedor de alojamiento (que suele ser poco fiable), enruta sus correos electrónicos a través de sus servidores especializados creados específicamente para la entrega de correos electrónicos. 

Puede parecer un pequeño cambio, pero créame, supone una gran diferencia a la hora de que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los usuarios.

Te guían a través de la configuración de registros DNS adecuados (SPF, DKIM, DMARC) para autenticar tus correos electrónicos, con guías de configuración específicas para los principales hosts web y proveedores de nombres de dominio que son muy fáciles de seguir.

También sé que el equipo de SendLayer trata la entregabilidad como su prioridad número uno y es serio en su enfoque anti-spam. Cuando añadí un formulario a mi sitio sin las medidas antispam adecuadas, el equipo de SendLayer se puso en contacto conmigo directamente para informarme de que se trataba de un riesgo de spam y me aconsejó qué hacer antes de que empezara a afectarme.

Esto no sólo evitó que mi asignación de correo electrónico se viera consumida por el spam, sino que también me mostró cómo protegen activamente la reputación IP de sus servidores de correo electrónico. Ese nivel de supervisión proactiva es algo que no he visto en otros proveedores.

Integración API fácil de usar

Para desarrolladores o usuarios más técnicos, SendLayer ofrece una API sencilla que se integra a la perfección con aplicaciones personalizadas. La API está bien documentada y es compatible con los principales lenguajes de programación.

Los puntos finales de la API permiten una amplia gama de acciones, como enviar correos electrónicos, comprobar el estado de entrega, recuperar registros, crear webhooks y gestionar listas de supresión. Utiliza verbos HTTP estándar (POST para enviar, GET para recuperar datos) y cargas útiles JSON, lo que facilita su uso con cualquier lenguaje de programación.

Aunque SendLayer aún no mantiene bibliotecas de cliente oficiales (SDKs), he oído de buena fuente que están en camino. En cualquier caso, la API es lo suficientemente sencilla como para que muchos desarrolladores no necesiten una biblioteca dedicada. Su documentación incluye una guía de "Primeros pasos con la API" y tutoriales con fragmentos de código para ayudar a los usuarios noveles a ponerse al día rápidamente.

Registros y análisis exhaustivos del correo electrónico

Una característica que aprecio especialmente es el detallado sistema de registro de correo electrónico de SendLayer. Cada correo electrónico enviado a través de la plataforma se registra con actualizaciones de estado, lo que le permite realizar un seguimiento:

• Cuando se enviaron correos electrónicos
• Si se entregaron con éxito
• Si los destinatarios abrieron los correos electrónicos y cuándo lo hicieron
• Qué enlaces han pulsado los destinatarios
• Rebotes, reclamaciones y otros problemas de entrega

Los registros pueden filtrarse por estado o destinatario para ayudar a solucionar problemas específicos. Puede buscar fácilmente todos los mensajes de correo electrónico dirigidos a un usuario concreto cuando investigue problemas de entrega, o filtrarlos para mostrar sólo los mensajes devueltos e identificar direcciones problemáticas.

Más allá de los registros sin procesar, SendLayer proporciona una sección dedicada de análisis que resume las tasas de apertura y clics, a menudo presentadas en gráficos o métricas porcentuales. De este modo, podrá ver de un vistazo las tendencias generales de participación en lugar de los estados de los mensajes individuales.

El panel de control muestra un rápido resumen visual (gráfico) de los correos electrónicos enviados frente a los fallidos en el historial reciente, que sirve como una herramienta eficaz de supervisión de la salud. 

Esta herramienta de seguimiento tiene un valor incalculable para la resolución de problemas y para confirmar a los clientes que sí, que sus correos electrónicos importantes se están entregando realmente.

Gestión inteligente de la supresión

SendLayer mantiene automáticamente listas de supresión para evitar el envío de correos electrónicos a direcciones que previamente han rebotado, se han quejado o se han dado de baja. 

Se trata de una función sencilla, pero que protege la reputación del remitente. Es muy fácil acabar en una lista de bloqueo debido a un pico de quejas por spam o por seguir enviando correos electrónicos a direcciones que los han rechazado en el pasado, pero la lista de supresión ayuda a evitarlo. 

El sistema hace un seguimiento de los correos electrónicos devueltos y los añade automáticamente a listas de supresión, lo que garantiza que no se vuelva a enviar accidentalmente a esas direcciones. 

También puede gestionar manualmente las listas de bloqueo de las direcciones a las que no desea enviar nunca correos electrónicos. El panel de control ofrece interfaces claras para revisar y gestionar estas entradas de supresión, lo que te proporciona una visibilidad y un control totales sobre la higiene de tu correo electrónico.

Webhooks de eventos para notificaciones en tiempo real

Para configuraciones más sofisticadas, SendLayer ofrece webhooks que pueden notificar a su aplicación en tiempo real cuando se producen eventos de correo electrónico específicos. 

Puede configurar las URL para que reciban devoluciones de llamada HTTP cuando se produzcan eventos como entregas, rebotes, aperturas o clics. Esto le permite crear sistemas con capacidad de respuesta que reaccionan inmediatamente a estos eventos.

El proceso de configuración de los webhooks es sencillo, ya sea a través de la API o del panel de control. Por ejemplo, puede utilizar webhooks para actualizar una entrada de la base de datos cuando un usuario abre un correo electrónico o para activar una notificación secundaria si un correo electrónico importante rebota.

Aunque no todo el mundo necesita este nivel de integración, la funcionalidad webhook es increíblemente útil para cualquiera que desarrolle sus propias aplicaciones que dependan de la comunicación por correo electrónico.

Facilidad de uso

Admitámoslo: la mayoría de nosotros no somos expertos en correo electrónico y tampoco queremos llegar a serlo. Solo queremos que los correos electrónicos de nuestro sitio web funcionen de forma fiable sin tener que aprender un montón de jerga técnica. 

Aquí es donde SendLayer realmente brilla en mi experiencia. Han conseguido convertir algo técnicamente complejo en algo refrescantemente sencillo.

Proceso de configuración simplificado

Me encanta lo fácil que es configurar SendLayer. Tanto si lo configuro para mis propios sitios como si ayudo a clientes que apenas saben lo que significa SMTP, el proceso es rápido y sencillo. Esto es todo lo que se necesita:

1. Crear una cuenta SendLayer
2. Verifique su dominio añadiendo los registros DNS que proporcionan (SendLayer ofrece instrucciones claras).
3. Conéctese a su sitio web o aplicación mediante credenciales SMTP o su API

Lo que con otros servicios de correo electrónico puede suponer un quebradero de cabeza, con SendLayer se tarda menos de 30 minutos, incluso si no es especialmente técnico. Han eliminado la complejidad y se han centrado en hacer que cada paso sea claro y manejable.

Integración de WordPress con WP Mail SMTP

Como alguien que gestiona docenas de sitios web WordPress, he comprobado que la integración entre SendLayer y WP Mail SMTP es absolutamente perfecta. 

WP Mail SMTP es el plugin SMTP más popular para WordPress, y cuenta con integración directa con SendLayer como opción de envío de correo.

Configurar SendLayer con WordPress a través de WP Mail SMTP no podría ser más sencillo

1. Instale y active el plugin WP Mail SMTP
2. Seleccione SendLayer como remitente
3. Introduzca su clave API de SendLayer
4. Completar un sencillo proceso de verificación

Ya está. No hay necesidad de configurar manualmente los ajustes SMTP, puertos o métodos de autenticación. El plugin se encarga de todo entre bastidores, haciendo que el proceso de configuración sea accesible incluso para los principiantes de WordPress.

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WP Mail SMTP también proporciona una práctica herramienta de prueba de correo electrónico que le permite verificar que su conexión SendLayer funciona correctamente. He encontrado esto invaluable para confirmar rápidamente que todo está configurado correctamente antes de lanzar nuevos sitios.

Para los propietarios de sitios WordPress, esta integración perfecta es quizás uno de los argumentos más sólidos para elegir SendLayer frente a otras alternativas.

Integración con otras plataformas

Más allá de WordPress, SendLayer se integra sin problemas con prácticamente cualquier plataforma que admita el envío de correo electrónico. Lo he implementado en docenas de sistemas diferentes, incluyendo Joomla, Magento y plataformas personalizadas como Metabase, con resultados siempre positivos.

SendLayer funciona con más de 1.000 plataformas y frameworks gracias a su compatibilidad con el protocolo SMTP universal. Esto significa que cualquier sistema capaz de enviar correos electrónicos puede conectarse a SendLayer sin grandes modificaciones.

He comprobado que el enfoque de SendLayer de "uso con cualquier plataforma o aplicación" realmente cumple su promesa. Los usuarios no técnicos pueden implementarlo fácilmente a través de la configuración SMTP mediante plugins o paneles de control, mientras que los desarrolladores pueden aprovechar la API para flujos de trabajo más complejos.

Panel de control fácil de usar

El panel de SendLayer es simple y fácil de navegar. Todo está claramente etiquetado y colocado exactamente donde usted esperaría encontrarlo. No hay que buscar funciones básicas ni perderse en menús complicados.

Cuando te conectas, ves inmediatamente lo más importante: cuántos correos has enviado, cuántos se han abierto y cualquier problema de entrega. Las estadísticas principales están en la página principal, así que puedo comprobar rápidamente si todo funciona correctamente sin tener que pasar por varias pantallas.

He trabajado con servicios de correo electrónico que entierran información importante bajo capas de menús o te abruman con gráficos y opciones innecesarias. SendLayer lo mantiene simple con un diseño limpio que me muestra lo que necesito sin palabrería.

Rendimiento y capacidad de entrega

La razón principal por la que utilizo SendLayer es sencilla: los correos electrónicos llegan realmente a su destino. Cuando utilizaba el servicio de correo de mi proveedor de alojamiento, demasiados correos importantes iban a parar a las carpetas de spam o desaparecían por completo. SendLayer me ha solucionado ese problema.

El servicio gestiona todos los aspectos técnicos, como la autenticación SPF, DKIM y DMARC, que buscan los proveedores de buzones de entrada. También gestionan cuidadosamente la reputación del remitente, lo que significa que es mucho más probable que Gmail, Yahoo y otros proveedores de correo confíen en los mensajes que envío a través de su sistema.

Lo más importante son los resultados en el mundo real: He visto mejoras significativas en las tasas de entrega en todos mis sitios después de cambiar a SendLayer.

Entrega rápida

Antes de utilizar SendLayer, a veces esperaba varios minutos a que llegaran los correos electrónicos de prueba cuando configuraba un sitio. Con SendLayer, los emails suelen llegar en cuestión de segundos.

Esta velocidad es especialmente importante para los mensajes urgentes, como el restablecimiento de contraseñas o la confirmación de pedidos. Nadie quiere esperar a que le envíen un correo electrónico para restablecer la contraseña cuando está intentando iniciar sesión, y los clientes se ponen nerviosos cuando la confirmación de su compra tarda demasiado en llegar.

Fiabilidad constante

En los casi dos años que llevo utilizando SendLayer, no he experimentado ningún tiempo de inactividad significativo ni problemas de entrega. Su sistema parece gestionarlo todo sin problemas, desde los envíos diarios hasta los picos repentinos de volumen de correo electrónico.

Para los sitios web en los que el correo electrónico es fundamental para el negocio (como los sitios de comercio electrónico o las plataformas de afiliación), esta fiabilidad justifica por sí sola el coste de utilizar un servicio dedicado como SendLayer en lugar de depender de la configuración de correo electrónico de un proveedor de alojamiento.

Atención al cliente

Una cosa que realmente aprecio de SendLayer es su soporte. En su sitio web hablan mucho de ofrecer un "soporte de primera clase" y, según mi experiencia, realmente cumplen esa promesa.

Todos los planes incluyen algún nivel de asistencia, aunque depende del plan que estés pagando:

• Asistencia estándar: Disponible en el plan Starter
• Asistencia Premium: Incluido en los planes Business y Growth
• Asistencia VIP: Proporcionado a los clientes del plan Escala.

El soporte se presta principalmente a través de un sistema de tickets/correo electrónico. Aunque actualmente no ofrecen soporte telefónico en los planes estándar, he comprobado que su equipo de soporte por correo electrónico es muy receptivo y suele responder en pocas horas durante los días laborables.

Calidad y experiencia del apoyo

Cuando estaba investigando para esta reseña, la calidad del soporte de SendLayer surgió una y otra vez. Y lo he experimentado de primera mano - lo que más me gusta es que realmente estoy hablando con un humano real cuando necesito ayuda, no sólo obtener respuestas automatizadas.

Los asesores de soporte van más allá para ayudar con cualquier problema. Obviamente, son un grupo con mucha experiencia que entiende el aspecto técnico del envío de correos electrónicos. 

Cuando me he encontrado con problemas de configuración o he tenido preguntas sobre cómo implementar algo específico, me han ofrecido explicaciones claras y soluciones que realmente funcionan.

Es reconfortante tratar con personal de soporte que no se limita a pegar enlaces a la documentación (aunque sus documentos son bastante buenos). En lugar de eso, se toman el tiempo necesario para entender lo que intentas conseguir y te ofrecen orientación personalizada. Ese nivel de servicio es especialmente valioso cuando se trata de algo tan complejo técnicamente como el envío de correo electrónico.

Documentación y recursos para desarrolladores

Una cosa que realmente aprecio como alguien que ocasionalmente necesita profundizar en el código es la documentación de SendLayer. Sus documentos no sólo son exhaustivos, sino también legibles y útiles.

Han creado tutoriales específicos para enviar correos electrónicos con prácticamente todos los lenguajes de programación más populares. Tanto si trabajas con Python, JavaScript/Node.js, Django u otro lenguaje, tienen guías paso a paso con ejemplos de código reales que puedes copiar y pegar para empezar rápidamente.

Lo que me gusta de estos tutoriales es que no se limitan a mostrar lo mínimo para realizar una llamada a la API, sino que también incluyen las mejores prácticas y la gestión de errores. Esto me ha ahorrado mucho tiempo a la hora de integrar SendLayer en proyectos personalizados.

La documentación también incluye explicaciones claras de conceptos comunes de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC sin llegar a ser demasiado técnica. Si alguna vez ha intentado comprender estos conceptos desde otras fuentes, sabrá lo confusos que pueden llegar a ser. SendLayer los explica en inglés sencillo con instrucciones prácticas de configuración para varios proveedores de DNS.

Incluso si no eres desarrollador, los artículos de su base de conocimientos te guiarán a través de tareas comunes con capturas de pantalla e instrucciones paso a paso fáciles de seguir.

Precios y planes

Hablemos de dinero. Los servicios de correo electrónico pueden llegar a ser sorprendentemente caros, pero SendLayer es realmente la opción fiable más asequible que he encontrado. Comenzando con sólo $5 por mes, es una ganga comparado con la mayoría de los competidores. Sí, algunos servicios ofrecen niveles gratuitos, pero a menudo son muy limitados y no cuentan con un soporte decente.

Lo que más me gusta de los precios de SendLayer es lo sencillos que son: no hay tarifas ocultas ni cálculos complicados basados en funciones que puede o no utilizar. Usted paga por el volumen de emails que necesita, y todas las funciones están incluidas.

Estructura flexible del plan

Los precios de SendLayer se basan en el volumen, con planes que comienzan en niveles muy asequibles y escalan hasta niveles empresariales. Según la información más reciente, sus planes incluyen:

• Starter: 5 $/mes por 1.000 correos electrónicos (facturación anual), 1 dominio de remitente, 3 días de retención de registro
• Empresas: 15 $/mes por 5.000 correos electrónicos (facturación anual), 3 dominios de remitente, 15 días de retención de registros
• Crecimiento: 25 $/mes por 10.000 correos electrónicos (facturación anual), 5 dominios de remitente, 30 días de retención de registros
• Escala: Precios personalizados para más de 20.000 correos electrónicos, más de 20 dominios de remitente, 30 días de retención de registros, IP dedicada disponible.

Todos los planes incluyen el conjunto completo de funciones: no hay restricciones de funcionalidad en los niveles inferiores. Los planes se diferencian principalmente por el volumen de envíos, el número de dominios que puede utilizar, los periodos de retención de registros y el nivel de asistencia. Los planes Business y Growth incluyen asistencia Premium, mientras que los clientes de Scale reciben asistencia VIP.

De este modo, incluso las pequeñas empresas pueden acceder a todas las funciones a un precio asequible. Además, SendLayer ofrece una prueba gratuita que le permite enviar hasta 200 correos electrónicos para probar el servicio.

Relación calidad-precio

Cuando miro lo que obtengo por mi dinero con SendLayer, no se trata sólo de cuántos emails puedo enviar. Por supuesto, puede encontrar opciones más baratas como Amazon SES si solo tiene en cuenta el coste por correo electrónico, pero entonces necesitaría ser bastante técnico para configurarlo todo correctamente.

Lo que me gusta del enfoque de SendLayer es que incluyen todo en un solo precio, sin cargos adicionales por funciones básicas que deberían ser estándar. SendLayer le da acceso a todas las funciones desde el principio, con planes que se diferencian principalmente por la cantidad de correos electrónicos que puede enviar y el número de dominios que puede utilizar.

Una cosa a tener en cuenta: si superas tu límite mensual de correo electrónico, te pasan automáticamente al siguiente plan en lugar de cortarte el servicio. Esto significa que siempre recibirás tus correos, pero puede que recibas una factura algo mayor de lo esperado si no controlas tu consumo.

En general, teniendo en cuenta la facilidad de uso, la fiabilidad y la calidad de la asistencia, creo que SendLayer vale lo que cuesta.

Probar antes de comprar

Si está indeciso sobre SendLayer, puede probarlo sin sacar la tarjeta de crédito. Ofrecen una prueba gratuita que le permite enviar hasta 200 correos electrónicos y acceder a todas sus funciones.

Como al principio lo utilizaba principalmente para hacer pruebas, me las arreglé durante unos 6 meses con el plan gratuito antes de tener que actualizarlo. Fue tiempo más que suficiente para darme cuenta de que merecía la pena pagar. 

Lo que también me gusta es que ofrecen una garantía de devolución del dinero de 14 días después de contratar un plan de pago. Así, aunque decidas probarlo todo, tienes dos semanas para cambiar de opinión si algo no funciona. Esto demuestra que tienen mucha confianza en su servicio: saben que la mayoría de la gente que lo prueba quiere quedarse.

Ventajas e inconvenientes de SendLayer

Ningún servicio es perfecto, así que permítame hablarle sin rodeos sobre dónde brilla SendLayer y dónde podría mejorar. Después de utilizarlo para mis propios sitios e implementarlo para varios proyectos, esta es mi honesta evaluación:

Lo que me gusta de SendLayer

Según mi experiencia con SendLayer en múltiples implementaciones, estas son las ventajas más destacadas:

• Los correos electrónicos llegan realmente a su destino: La capacidad de entrega es realmente impresionante en comparación con el correo electrónico de proveedores de alojamiento o alternativas más baratas.
• Muy fácil de configurar: El panel de control es limpio e intuitivo, lo que lo hace accesible incluso si no tienes conocimientos técnicos.
• Funciona con todo: Todavía no he encontrado ninguna plataforma con la que no se integre, especialmente con WordPress, donde es prácticamente plug-and-play.
• Facilidad para desarrolladores: Su API está bien documentada con tutoriales detallados para enviar correos electrónicos en diferentes lenguajes de programación (PHP, Node.js, Python, etc.).
• Seguimiento detallado: Puede ver exactamente qué ha pasado con cada correo electrónico: si se ha entregado, si se ha abierto o si se ha hecho clic en él.
• Entrega rápida: Los correos electrónicos llegan en cuestión de segundos, no de minutos u horas como en otros servicios.
• Asistencia receptiva: Cuando he tenido preguntas, he recibido respuestas útiles rápidamente, no respuestas estereotipadas.
• Precios asequibles: Desde solo 5 $ al mes con todas las funciones incluidas, no te arruinarás.

Desventajas de SendLayer

Para ser totalmente justo, he aquí algunas limitaciones que he observado:

• No dispone de funciones de marketing por correo electrónico: SendLayer es estrictamente para correos electrónicos transaccionales, por lo que necesitará una solución independiente para boletines y campañas de marketing. Esto no es realmente una limitación, ya que es mejor mantener sus correos electrónicos transaccionales y de marketing separados para mantener una alta entregabilidad.
• Integraciones directas limitadas: Aunque SMTP funciona universalmente, no tienen tantas integraciones de un solo clic como algunos competidores (aunque el plugin WP Mail SMTP llena este vacío muy bien para WordPress).
• No hay asistencia telefónica: La asistencia se limita al correo electrónico y la documentación, lo que puede ser un problema si prefieres hablar con alguien.
• Períodos de retención de registros: En el plan de inicio, los registros solo se guardan durante 3 días, lo que puede ser poco si necesitas solucionar un problema de la semana pasada.

Después de pasar demasiadas horas de mi vida solucionando problemas de entrega de correo electrónico a lo largo de los años, encontrar SendLayer ha sido un cambio de juego para mí. Es uno de esos servicios que simplemente funciona como se supone que debe hacerlo, sin los constantes dolores de cabeza.

Si tiene un sitio web en el que los correos electrónicos son importantes, ya sea una tienda online que envía confirmaciones de pedidos, un sitio de socios que gestiona el restablecimiento de contraseñas o simplemente un formulario de contacto en su blog, creo sinceramente que SendLayer vale cada céntimo. La sola tranquilidad de saber que sus correos electrónicos importantes están llegando a la gente vale el precio inicial de $5/mes.

No es perfecto para todas las situaciones: si necesitas enviar boletines de marketing, necesitarás algo más. Y si envía millones de correos electrónicos al mes, es posible que desee algo más orientado a la empresa. Pero para la mayoría de los sitios web que envían entre unos cientos y varios miles de correos electrónicos transaccionales al mes, no he encontrado nada que supere la combinación de sencillez, fiabilidad y asequibilidad de SendLayer.

Conclusión: La entrega de correo electrónico no es la parte más emocionante de administrar un sitio web, pero cuando se rompe, puede causar serios problemas. SendLayer es la solución en la que confío para asegurarme de que esa parte de mis sitios web funcione, de modo que pueda concentrarme en cosas más importantes. Y si tiene un sitio WordPress, combinar SendLayer con WP Mail SMTP es la forma más simple y confiable de asegurar que los emails de su sitio WordPress lleguen siempre a la bandeja de entrada.

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Preguntas frecuentes sobre SendLayer

Muchos usuarios de WP Mail SMTP nos piden consejo para elegir un servicio de correo electrónico. Estas son algunas de las preguntas más comunes que nos hacen sobre SendLayer:

¿Es SendLayer adecuado para pequeñas empresas?

Por supuesto. Con planes a partir de sólo 5$/mes, SendLayer es accesible incluso para pequeñas empresas y autónomos. El plan más pequeño permite 1.000 emails al mes, lo que es suficiente para muchos sitios web pequeños. Y lo que es más importante, incluso estos planes de nivel inferior incluyen todas las funciones principales y ventajas de entregabilidad.

¿Puede SendLayer gestionar el envío de grandes volúmenes de correo electrónico?

Sí. Aunque SendLayer es excelente para pequeñas y medianas empresas, también se adapta de forma eficaz para gestionar volúmenes mayores. Su plan Growth admite hasta 10.000 correos electrónicos mensuales, y existen planes Scale personalizados para aquellos que necesiten más.

¿Qué medidas toma SendLayer para garantizar la seguridad del correo electrónico?

SendLayer implementa los principales protocolos de autenticación de correo electrónico, incluidos SPF, DKIM y DMARC. Estos protocolos trabajan conjuntamente para verificar la autenticidad del correo electrónico y evitar falsificaciones o manipulaciones. Además, SendLayer utiliza el cifrado TLS para transmitir correos electrónicos y almacena de forma segura todas las credenciales de la cuenta.

¿Ofrece SendLayer soporte para campañas de marketing por correo electrónico?

SendLayer se centra exclusivamente en los correos electrónicos transaccionales. Esta especialización les permite optimizar específicamente la entregabilidad de estas comunicaciones críticas. Para las campañas de marketing, necesitará un servicio de marketing por correo electrónico independiente.

¿Funciona SendLayer con WordPress?

Sí, de forma excelente. SendLayer funciona con cualquier instalación de WordPress a través de la configuración SMTP. Para una experiencia aún más fluida, recomiendo emparejarlo con un plugin como WP Mail SMTP, que proporciona una interfaz fácil de usar para configurar la conexión.

A continuación, comprenda las diferencias entre el correo electrónico transaccional y el de marketing

¿Aún no está seguro si SendLayer es el servicio de email adecuado para usted? Es una excelente opción para enviar emails transaccionales, pero si necesita más ayuda para comprender sus necesidades de email, consulte nuestra guía que explica Email Transaccional vs Email de Marketing: ¿Cuál es la Diferencia?

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