ヘッダーカード:タイトル「ハードバウンスとソフトバウンス:違いは何ですか」左にロゴ、右に2つのメール封筒があり、バウンスの概念を説明しています。

ハードバウンスとソフトバウンスのメール:違い(両方の対処法)

要約:ChatGPTPerplexity

WordPressサイトからテストメールを送信すると、1分後に奇妙な返信が受信トレイに届きます。「配信状況通知(失敗)」です。または、顧客が注文確認メールを受け取っていないと言い、メールプロバイダーのダッシュボードを確認すると、メッセージがバウンスしたことがわかります。

バウンスしたすべてのメールは2つのカテゴリのいずれかに分類され、その違いはほとんどの人が認識しているよりも重要です。ハードバウンスは、そのアドレスが永久に配信不能であることを意味し、すぐに送信を停止する必要があります。ソフトバウンスは、一時的な理由で配信に失敗したことを意味し、メールはまだ自分で届く可能性があります。

2つのタイプには反対の対応が必要です。ハードバウンスしたアドレスにメールを送信し続けると、送信者の評判が損なわれます。ソフトバウンスをすべてパニック削除すると、完全に有効な購読者を失うことになります。

このガイドでは、ハードバウンスとソフトバウンスの見分け方、エラーコードの意味、WordPressサイトで両方のタイプを見つけて修正する方法を説明します。

ハードバウンス対ソフトバウンス:簡単な答え

ハードバウンスは、アドレス、ドメイン、または受信者サーバーが永続的に受け入れないため、永続的に失敗したメールです。ソフトバウンスは、メールボックスがいっぱい、またはサーバーがビジーなどの一時的な問題により、一時的に失敗したメールです。

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ハードバウンスソフトバウンス
意味永続的な失敗。そのアドレスはメールを受信できません。一時的な失敗。そのアドレスは存在しますが、現時点ではメールを受信できません。
一般的な原因アドレスが存在しない、ドメインが存在しない、受信者サーバーが完全にブロックするメールボックスがいっぱい、サーバーがダウンまたはビジー、メッセージが大きすぎる、グレイリスティング、レート制限
SMTPエラーコード5xx(550、553、554)4xx(421、450、451、452)
再試行しますか?いいえ。メッセージはすぐに返されます。はい。サーバーは通常最大72時間再試行します。
あなたがすべきことすぐにリストからアドレスを削除する再試行を許可し、同じアドレスがバウンスし続ける場合は調査する
評判への影響送信し続けると高くなる単発の場合は低いが、パターンが続く場合は上昇する
ハードバウンスとソフトバウンスのメール

これが短いバージョンです。この投稿の残りの部分では、概要テーブルではカバーできない詳細について説明します。エラーコードの読み方、バウンス率が他のメールが受信トレイに届くかどうか、そしてそもそもWordPressからこれらを確認する方法について説明します。

メールバウンスとは?

メールバウンスは、配信されずに受信者のメールサーバーによって拒否されたメッセージです。拒否は、正式には非配信レポート(NDR)、非公式にはバウンスバックまたはバウンスメッセージと呼ばれる自動返信として送信者に返されます。

舞台裏で何が起こるか見てみましょう。サイトがメールを送信すると、送信サーバーは受信者のメールサーバーに連絡し、メッセージを受け入れるように依頼します。受信者サーバーは数値コードで応答します。

  • 250コードは「受理」を意味します。メッセージは引き渡され、受信トレイまたは迷惑メールフォルダに配信されます。
  • 4xxコードは「今は受け取れないので、後でもう一度試してください」を意味します。これはソフトバウンスです。
  • 5xxコードは「これを受け入れることは決してありません」を意味します。これはハードバウンスです。
メールバウンスプロセスの図:WordPressサイト → 送信サービス → 受信者のメールサーバー(配信済み、一時的な失敗、永続的な失敗の3つの結果)

WordPressユーザー向けの重要な注意点:バウンスは送信失敗と同じではありません。WordPressはメールを全く送信できない場合があります(お客様側の設定上の問題)。これは、独自の解決策を持つ別の問題です。バウンスは、メールが正常に送信され、相手側が拒否したことを意味します。

ハードバウンスとは?

ハードバウンスとは、受信者のメールサーバーによって永続的に拒否されたメールのことです。サーバーは、何度試しても配信が成功することはないと伝えています。

ハードバウンスの最も一般的な原因は次のとおりです。

  • アドレスが存在しない。誰かがサインアップフォームでメールアドレスを間違って入力した、ダウンロードゲートを通過するために偽のアドレスを入力した、またはアカウントが削除された(たとえば、元従業員の仕事用アドレス)。
  • ドメインが存在しない。[email protected]のようなタイプミスは、メールサーバーのないドメインにアドレスを作成したり、ドメインの背後にある会社が閉鎖されたりします。
  • 受信サーバーが完全にブロックしている。厳格な企業フィルターやブロックリストベースの拒否は、メールボックス自体は存在しても、永続的なエラーを返します。エラーコードセクションでこのグレーゾーンについて詳しく説明します。

典型的なハードバウンス通知は次のようになります。

Address not found

Your message wasn't delivered to [email protected]
because the address couldn't be found, or is unable to
receive mail.

550 5.1.1 The email account that you tried to reach
does not exist.

ハードバウンスは危険な種類です。GmailやOutlookのようなメールボックスプロバイダーは、無効なアドレスにどれだけ多くメールを送信したかを追跡します。ハードバウンス率が高い送信者は、古い、スクレイピングされた、または購入されたリストを使用しているように見え、プロバイダーはリストの全員に対して、無効なアドレスだけでなく、メールをより積極的にフィルタリングすることで対応します。

2番目の、より巧妙なリスクがあります。放棄されたメールボックスは、送信者のリストの衛生状態が悪い送信者を捕捉するためだけに存在するアドレスであるスパムトラップにプロバイダーによってリサイクルされることがあります。今日ハードバウンスしたアドレスが、来年スパムトラップになる可能性があります。ハードバウンスを迅速に削除することが、後でそのトラップに陥らないようにするために重要です。

ソフトバウンスとは?

ソフトバウンスとは、一時的に拒否されたメールのことです。アドレスは有効であり、サーバーは問題が解決することを期待しています。一般的な原因は次のとおりです。

  • メールボックスがいっぱいです。受信者がストレージクォータに達し、スペースを空けるまで新しいメールを受け取ることができません。
  • 受信サーバーがダウンしているか、ビジーです。障害、メンテナンスウィンドウ、トラフィックの急増はすべて一時的な拒否を引き起こします。
  • メッセージが大きすぎます。大きすぎる添付ファイルや画像が多いHTMLは、メールを受信サーバーのサイズ制限を超えさせる可能性があります。
  • Greylisting(グレーリスティング)。初めての送信元からの最初の配信試行を自動的に拒否し、再試行を受け入れるサーバーがあります。これはスパムフィルタリング技術であり、正当なメールは短時間の遅延で通過します。
  • Rate limiting(レート制限)。一度に多くのメールを送信しすぎると、受信サーバーが配信を延期して送信速度を落とす場合があります。

一般的なソフトバウンス通知は次のようになります。

452 4.2.2 The email account that you tried to reach
is over quota. Please direct the recipient to clear
some space in their mailbox.

動作における主な違い:ソフトバウンスされたメッセージは自動的に再試行されます。ほとんどのメールサーバーは、配信を諦めて配信不能としてメッセージを返す前に、通常最大72時間スケジュールに従って配信を試み続けます。ソフトバウンスは、それに気づく前に自己解決することがよくあります。

ただし、その猶予には限界があります。ほとんどの送信プラットフォームは、繰り返しソフトバウンスするアドレスを自動的にハードバウンスに変換します。たとえば、Mailchimpは、連続するキャンペーンで繰り返しソフトバウンスするアドレスへの送信を停止します。永続的なソフトバウンスは、ハードバウンスと同じように扱ってください。

メールバウンスエラーコード(および読み方)

すべてのバウンスメッセージには、配信が失敗した理由を示すSMTPステータスコードが含まれています。最も重要なのは最初の桁です:4は一時的、5は永続的を意味します。

コード意味バウンスタイプ
421サーバーがビジーまたは利用不可、後でもう一度試してくださいソフト
450メールボックスが現在利用不可(多くの場合グレーリスティング)ソフト
451受信サーバーでの処理エラーソフト
452メールボックスがいっぱい、またはサーバーのストレージが不足していますソフト
550メールボックスが存在しないか、メッセージを拒否しましたハード
550 5.1.1特定の「ユーザー不明」コード:アドレスが存在しませんハード
550 5.7.1ポリシーにより拒否:ブロックリスト、認証失敗、またはコンテンツフィルターハード*
552メッセージがメールボックスのサイズまたはストレージ制限を超えていますどちらでも
553無効またはフォーマットが不正なアドレスハード
554トランザクション失敗、多くの場合送信者の評判ブロックハード*

アスタリスクが付いた2つのコードは、表の中で最も誤解されているエントリであるため、詳しく見る価値があります。

550 5.7.1または554の拒否は、技術的にはハードバウンスです。その特定のメッセージは永久に無効です。しかし、原因は通常受信者のアドレスではありません。それはあなた、より正確にはあなたのドメインの評判または認証です。アドレスが有効で、ポリシー拒否が発生している場合、購読者を削除しても何も解決しません。SPF、DKIM、およびDMARCレコードを修正するか、ブロックリストから削除することで、すべてが解決します。

知っておくと良い点:受信サーバーはこれらのコードを完全に一貫して適用しているわけではありません。メールボックスがいっぱいの場合、通常は4xxコードが返されますが、552が返されることもあります。数値と並んで、バウンスメッセージの人間が読めるテキストを読み、両者が一致しない場合はテキストを信頼してください。

バウンスが送信者の評判を損なう理由

メールプロバイダーはすべての送信者を評価します。そのスコア、つまり送信者の評判によって、メールが受信トレイ、スパムフォルダ、またはまったく届かないかが決まります。バウンス率はそのスコアへの最も明確な入力の1つです。なぜなら、無効なアドレスに大量のメールを送信する送信者は、統計的にスパマーまたはリスト購入者である可能性が非常に高いからです。

標準的なガイダンスは、バウンス率を2%未満に保つことです。このラインを定期的に超えると、ダメージは蓄積します。メールの多くはスパムにフィルタリングされ、誰もメッセージを見ないためエンゲージメントが低下し、エンゲージメントの低下はさらに評判を下げます。

最近、状況はさらに厳しくなりました。2024年2月、GoogleとYahooはバルク送信者に対する要件の施行を開始しました。認証されたメール(SPF、DKIM、DMARC)、ワンクリックでの配信停止、およびスパム苦情率0.3%未満です。Microsoftは2025年5月にOutlook、Hotmail、Liveアドレス向けの同様のルールを導入しました。これらの要件にはバウンス率は直接記載されていませんが、高いバウンス率を引き起こすのと同じリスト衛生上の失敗が、これらのフィルタが罰する苦情率とエンゲージメントパターンも引き起こします。

実践的な結論:バウンスは早期警告システムです。バウンス率の上昇は、通常、スパムフォルダの問題が発生する前に現れるため、監視できる最も安価な到達可能性シグナルです。

WordPressからどのメールがバウンスしているかを確認する方法

ほとんどのWordPressサイト所有者が驚く部分:WordPressはバウンスを全く見ることができません

WordPressはwp_mail()関数を通じてメールを送信し、サーバーがローカルでメッセージを受け付けた瞬間に成功を報告します。そのメールが5分後にバウンスした場合、バウンス通知は、そのメールボックスが存在する場合でも、送信元アドレスのメールボックスに送信されます。[email protected]のようなものから送信するデフォルト設定では、バウンスメッセージはしばしばどこにも届きません。サイトは「送信済み」と報告し続けますが、注文確認、パスワードリセット、フォーム通知の一部は静かに失敗します。

最初に試す価値のある小さな無料の修正が1つあります。カスタムSMTP接続を通じて送信する場合、WP Mail SMTPのReturn Path設定は、受信サーバーにバウンスメッセージを失うのではなく、送信元アドレスに送り返すように指示します。手動でこれらのバウンスバックを読む必要がありますが、少なくともそれらは届きます。

それ以外の場合は、バウンスを確認するための適切な方法が必要です。利便性の順に、3つのオプションがあります。

1. メールプロバイダーのダッシュボードを確認する

サイトをWP Mail SMTPを通じて専用の送信サービスに接続した場合、そのサービスのダッシュボードがすべてのバウンスを記録します。例えばSendLayerでは、アクティビティビューに各配信試行とその結果が表示され、ハードバウンスしたアドレスは自動的に抑制リストに追加されるため、誤って再度送信することがなくなります。SendGrid、Mailgun、Brevoも同様のビューを提供しています。

これはWP Mail SMTPの無料プラグインで機能します。トレードオフは、データがWordPressの外にあり、確認するにはどこか別の場所にログインすることを覚えておく必要があることです。

2. WP Mail SMTPメールログを確認する

WP Mail SMTP Pro のメールログは、サイトが送信するすべてのメールを記録し、WordPressダッシュボード内から配信ステータスを追跡します。各メールには、配信済み送信済み失敗、または確認待ちのいずれかのステータスが表示されます。

配信確認をサポートするメーラー(SendLayer、SMTP.com、Brevo、Mailgun、Mailjet、MailerSend、Mandrill、Postmark、Resend、SMTP2GO、またはSparkPost)を使用すると、各メッセージが受信者のサーバーによって受け入れられたかどうかをWebhook経由でログが確認します。「送信済み」のまま「配信済み」にならない場合は、wp-adminを離れることなく確認できるバウンスです。

WP Mail SMTPのメールログには、WordPressから送信された各メールの配信ステータスが表示されます

アラートを使用すると、さらに一歩進めることができます。WP Mail SMTP Proは、配信確認でハードバウンスを検出した瞬間に、メール、Slack、SMS、またはその他のいくつかのチャネルで通知できます。次のリストクリーニング中に無効なアドレスを発見する代わりに、その日のうちに通知を受け取ることができます。ハードバウンスアラートには、メールログを有効にし、上記の配信確認メーラーのいずれかを使用する必要があります。

ログには、ワンクリック再送信機能も備わっています。一時的なサーバーの問題が原因でソフトバウンスが発生した場合、再構築せずに、添付ファイルを含めて元のメールを再配信できます。

3. メールレポートで傾向を確認する

個々のバウンスは特定のアドレスについて教えてくれます。傾向は設定について教えてくれます。WP Mail SMTP Proのメールレポートは、送信済み、失敗、開封済み、クリック済みメールの合計を時系列でグラフ化するため、バウンスの問題が徐々に増加すると、3週間後の顧客からの苦情ではなく、失敗したという線が上昇して表示されます。週次メールサマリーは、同じ数値を受信トレイに送信するため、ダッシュボードを開かなくても、悪い週に気づくことができます。

WP Mail SMTPのメールレポートには、時間ごとの合計、送信済み、失敗、開封済みメールのグラフが表示されます

ハードバウンスの修正方法

ハードバウンスには1つの普遍的なルールがあります:そのアドレスには二度と送信しないこと。そのルールを超えて、ここにチェックリストがあります。

ハードバウンスしたアドレスを直ちに削除する

確認方法:送信サービスダッシュボードのバウンスまたは抑制リストにハードバウンスが表示されます。マーケティングメール用のニュースレタープラグインまたはESPを使用している場合は、連絡先ごとにハードバウンスを追跡します。WP Mail SMTP Proユーザーは、ハードバウンスアラートをオンにすると、発生したときにそれぞれをプッシュできます。

修正方法:アドレスを削除するか、ニュースレターリスト、WooCommerceの顧客レコード、CRMなど、表示されているすべての場所で配信不能としてマークします。ほとんどの送信サービスはハードバウンスを自動的に抑制しますが、アドレスは他のツールに残っており、別のシステムがそれを送信したときに再度バウンスするのを待っています。

悪いアドレスをソースで停止する

確認方法:ハードバウンスがどこから来ているかを確認します。ほとんどのバウンスしたアドレスがサインアップまたはチェックアウトフォームから届いた場合、フォームがタイプミスや偽のアドレスを通過させています。

修正方法: フォームプラグインでメール検証を有効にすると、送信時に[email protected]のようなアドレスを検出できます。WPFormsを使用している場合は、サインアップフォームでメールアドレス検証と二重承認(ダブルオプトイン)機能を有効にしてください。二重承認とは、購読者がリストに参加する前に確認リンクをクリックする必要があることを意味し、これにより、偽のアドレスやタイプミスのアドレスが物理的に購読できなくなります。

古いリストを送信前に確認する

確認方法: 6ヶ月以上メールを送信していないリストは疑わしいと見なすべきです。人々は頻繁に転職したりメールボックスを放棄したりします。特にB2Bリストは急速に陳腐化します。

修正方法: 送信する前に、NeverBounce、ZeroBounce、Hunter.ioなどの検証サービスでリストを実行してください。これらのツールは、メールを送信せずに各アドレスを受信サーバーと照合し、手動で確認するよりもはるかに少ないコストで無効なアドレスをフラグ付けします。

すべてハードバウンスする場合、問題はあなたにある

確認方法: 複数の異なる受信者やドメインで、550 5.7.1または554のエラーが急増した場合、それはブロックされていることを意味し、百個のアドレスが一夜にして無効になったわけではありません。

修正方法: MXToolboxのブラックリストチェックを使用して、ドメインまたはIPがブロックリストに載っていないか確認してください。送信ドメインがブラックリストに載っているか確認する方法に関するガイドでは、ブロック解除の手順を説明しています。次に、SPF、DKIM、DMARCレコードが正しく設定され、パスしていることを確認してください。

ソフトバウンスの修正方法

ソフトバウンスには、より忍耐強いアプローチが必要です。なぜなら、多くは自然に解決するからです。これらのバウンスを順番に対処してください。

72時間待つ

確認方法: ソフトバウンスが発生した日時と、同じアドレスが以前にバウンスしたことがあるかどうかを記録してください。

修正方法: 最初は何もしないでください。送信サーバーは自動的に再試行します。メールボックスがいっぱいであるか、サーバーがビジーであることによる一時的なソフトバウンスは、通常、後で配信されます。メッセージが時間的制約があり、再試行期間が過ぎた場合は、手動で再送信してください(WP Mail SMTP Proのメールログではワンクリックで実行できます)。

メッセージサイズを確認する

確認方法: バウンスでサイズ、クォータ、または「メッセージが大きすぎます」というメッセージが表示される場合、問題はメール自体にあります。これは、大きなPDF請求書を含むWooCommerceの領収書や、大きな添付ファイルを持つ通知メールでよく発生します。

修正方法: 添付ファイルを含めた総メッセージサイズを10MB未満に保ってください。大きなファイルは添付せずにクラウドストレージへのリンクを張り、HTMLテンプレート内の画像を圧縮してください。

送信評価を確認する

確認方法: Google Postmaster Toolsに登録して、Gmailがドメインの評価をどのように見ているかを確認してください。Outlookアドレスに大量に送信する場合は、Microsoft SNDSにも登録してください。どちらも無料です。Postmaster Toolsの設定ガイドに従うのに約10分かかります。「低い」または「悪い」ドメイン評価は、遅延やスロットリングに関するソフトバウンスを説明します。

修正方法: 一貫性のある認証済みの苦情の少ない送信により、評判は回復します。SPF、DKIM、DMARCがパスすることを確認し、エンゲージメントの低い購読者を削除し、スパイクではなくボリュームを安定させます。まったく新しいドメインまたはIPから送信している場合は、数週間かけて徐々にウォームアップしてください。いきなり全開にしないでください。送信評判の監視ガイドでは、途中で注意すべき警告サインをカバーしています。

レート制限されている場合は速度を落とす

確認方法: 421コードのバウンス、または「接続が多すぎます」や「後でもう一度試してください」といった文言は、最大の送信時に集中している場合、レート制限を示しています。

修正方法: 大量の送信をより長い期間に分散させます。WP Mail SMTPの最適化された送信とメールレート制限機能は、送信メールをキューに入れ、自動的にペースを設定するため、WooCommerceの注文メールのバーストや大規模な通知実行がプロバイダーの制限に引っかかることはありません。

永続的なソフトバウンスを廃止する

確認方法: バウンスレコードで、連続して3回以上ソフトバウンスしたアドレスを検索します。

修正方法: ハードバウンスとして扱い、削除します。2か月間満杯だったメールボックスは放棄されており、追加の試行ごとに評判が少しずつ失われ、配信の可能性はゼロです。

バウンス率を2%未満に保つ方法

バウンスを修正することは良いことです。生成しないことはさらに良いことです。次のキャンペーンまたは次のサイト launches の前に、このリストを確認してください。

  1. 収集時にアドレスを検証します。 フォームレベルのメール検証と、メーリングリストに供給されるものすべてに対するダブルオプトイン。
  2. 定期的にリストをクリーニングします。 アクティブなリストは四半期ごとの検証、休止中のリストへの送信前には必ず検証します。
  3. ドメインを認証します。 SPF、DKIM、DMARCは現在、Gmail、Yahoo、Outlookのバルク送信者には必須であり、ハードバウンスのように見えるポリシーブロックバウンスを防ぎます。
  4. Webホストではなく、実際のメールサービスから送信します。 ホスティングサーバーは数百の知らない人とIPを共有しており、その評判はあなたの評判になります。SendLayer(月額$5から)のような専用プロバイダーを無料のWP Mail SMTPプラグイン経由でルーティングすると、メールの背後に適切なインフラストラクチャが配置されます。
  5. 毎週数字を確認します。 1週目に発見されたバウンス問題はリストクリーニングタスクです。3か月目に発見された場合は、評判修復プロジェクトです。

ハードバウンスとソフトバウンスのFAQ

許容できるメールバウンス率は?

2%未満に保ちます。2%から5%の間は、リストのクリーニングと収集フォームの検証が必要です。5%を超える場合は、評判に永続的なダメージを受ける前に送信を一時停止し、リストを修正してください。ウェブサイトからのトランザクションメール(領収書、パスワードリセット)は、マーケティングメールよりもはるかに少なくバウンスするはずです。なぜなら、すべてのアドレスは最近あなたのサイトとやり取りした誰かに属しているからです。トランザクションメールの高いバウンス率は、ほぼ常に偽のフォーム送信または認証の問題を示しています。

ソフトバウンスは最終的にハードバウンスになりますか?

ほとんどの送信プラットフォームでは、はい。同じアドレスが連続して送信されるたびにソフトバウンスした場合、プラットフォームはその失敗を一時的なものとして扱わなくなり、ハードバウンスされたかのようにアドレスを抑制します。正確な閾値はプロバイダーによって異なります。この自動化はあなたの評判を保護しますが、永続的なソフトバウンスを自分で廃止する方が、プラットフォームが処理するのを待つよりも価値があります。

バウンスしたメールは自動的に再送信されますか?

ソフトバウンスの場合、はい。メールサーバーはスケジュールに従って再試行し、通常は最大72時間まで行われ、ほとんどのソフトバウンスされたメッセージは、あなたが何もせずに再試行で配信されます。ハードバウンスの場合、いいえ。拒否は永続的であり、メッセージはすぐに返送され、どのシステムも再試行しません。ハードバウンスが間違いだったと思われる場合(アドレスが確実に機能している)、バウンスのメッセージ本文には通常、実際の理由が説明されています。これは、無効なアドレスではなく、あなた側の評判または認証ブロックであることがよくあります。

メールがバウンスしたかどうかを知るにはどうすればよいですか?

通常のメールボックスから送信する場合、バウンス通知は「メール配信サブシステム」などからの返信として届きます。WordPressサイトがメールを送信する場合、バウンスはあなたではなく送信元アドレスに戻るため、通常、あなたが目にすることのできる通知はありません。ウェブサイトからのバウンスを追跡するには、メールを送信サービス経由でルーティングし、そのダッシュボードを確認するか、WP Mail SMTP Proのメールログとハードバウンスアラートを使用してWordPress内で配信を監視してください。

ソフトバウンスは送信者の評判を損ないますか?

一度きりのソフトバウンスは、意味のある害を及ぼすことはありません。一時的な失敗はメールの通常の part であり、すべての送信者が経験するものです。評判への影響は、パターンから生じます。満杯のメールボックスに繰り返しメールを送信したり、キャンペーンごとにレート制限をトリガーしたり、認証の問題を示す遅延を無視したりすることです。個々のイベントではなく、傾向を監視してください。

バウンスは迷惑メールになるのと同じですか?

いいえ、その違いは修正方法を変えます。バウンスしたメールは拒否され、受信者にまったく届きませんでした。迷惑メールのメールは受け入れられ、配信されましたが、ジャンクフォルダにのみ配信されました。バウンスはバウンス通知やダッシュボードで確認できます。迷惑メールへの配置は、受信者があなたに伝えるか、Mail-Testerのようなツールでテストしない限り、見えません。人々がメールを「まったく受け取れなかった」と言い、バウンスが見られない場合、迷惑メールへの配置がより可能性の高い原因です。

次のステップ:WordPressメールの完全な可視性を確保する

バウンスは修正可能ですが、それを見ることができなければなりません。デフォルトのWordPressサイトは、バウンス通知なしで、何か問題が発生しても警告なしで、ブラインドで送信します。

WP Mail SMTPは2つのステップで可視性のギャップを修正します。まず、信頼できる送信プロバイダー経由でメールをルーティングし、そのプロバイダーのバウンス追跡をすぐに提供し、メッセージの背後に実際のインフラストラクチャを配置します。Proにアップグレードすると、監視がWordPress自体に組み込まれます。メッセージごとの配信ステータスを備えたメールログ、失敗したメッセージのワンクリック再送信、配信トレンドレポート、およびメールの送信失敗または配信時のハードバウンスの瞬間のアラートが提供されます。

お客様は、お客様が気づくずっと前に、注文確認やパスワードリセットの欠落に気づいています。すでに400万以上のウェブサイトがWP Mail SMTPを使用して、それが起こらないようにしています。

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次に、バウンスメールの原因を詳しく知りたいですか?メールがバウンスする理由に関するガイドでは、この投稿で触れたDNSや認証の問題を含む、完全なリストをカバーしています。

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レイチェル・アドニャナ

レイチェルは 10 年間 WordPress に関する執筆を行い、それよりも長い間ウェブサイトを構築してきました。ウェブ開発と並行して、SEO とデジタルマーケティングの芸術と科学に魅了されています。もっと詳しく

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